[新聞] 清潔費怎麼算！病童吐飯店床單　遭索賠近6千母氣炸消失

看板Gossiping作者時間7年前 (2017/03/26 21:44), 編輯推噓101(142推 41噓 80→)
留言263則, 192人參與, 最新討論串1/6 (看更多)
清潔費怎麼算！病童吐飯店床單　遭索賠近6千母氣炸 記者張浩譯、蔡駿琪／新竹報導 主打親子設施的知名飯店遭人投訴多收嘔吐清潔費，一名游姓女子本月16日與家人入住新 竹一間親子飯店，凌晨女兒身體不適嘔吐在棉被、地毯上，隔天退房回家後卻接到飯店要 多收高額的清潔費，讓她覺得不合理，最後協調也只願付2000元；不過業者也澄清是因為 顧客第一時間沒告知造成汙損嚴重，才會向女子多收錢，卻讓她覺得飯店似乎是在亂喊價 。 飯店棉被、枕頭甚至地毯到處都是嘔吐物，但這一吐代價卻是5千元，讓女子懷疑金額很 不合理。 http://attach.setn.com/newsimages/2017/03/26/854833-XXL.jpg
▲女童半夜嘔吐，整個被單都是沾滿穢物。 投訴人游小姐：「你如果說1000到1500我覺得可以接受，那可是你一跟我開價就直接開了 6000塊，5750元，我覺得有點誇張。」 http://attach.setn.com/newsimages/2017/03/26/854834-XXL.jpg
▲游小姐認為飯店開出的清潔費相當誇張。 家住桃園的的游姓女子，16日與家人南下入住新竹一間親子飯店，凌晨2時女兒因為腸胃 型感冒吐了自行處理，隨後接到飯店來電表示要收取清潔費，地毯3000元、棉被2600元、 毛巾150元，合計總價5750元，女子覺得不合理，協商許久，最後飯店打折只收2000元， 卻遭女子懷疑根本亂收錢。 http://attach.setn.com/newsimages/2017/03/26/854836-XXL.jpg
▲游小姐和飯店協商後，飯店最後只收2千元。 投訴人游小姐：「他就跟我講說不然我們各退一步，原本是5750元，他幫我打8折，我說 你不要跟我講價錢，因為我覺得你們開的價錢就是很不合理，所以我根本就不想匯款。」 http://attach.setn.com/newsimages/2017/03/26/854837-XXL.jpg
▲游小姐認為價格不合理，不想匯款。 飯店客務部副理林彗儒：「嘔吐的第一個時間她沒有通知我們去做一個處理，所以她的嘔 吐物已經從被單的表面滲透到被心，清洗完畢之後，被子我們會以寄回的方式給客人做使 用。｣ http://attach.setn.com/newsimages/2017/03/26/854838-XXL.jpg
▲飯店表示游小姐當下沒有立即告知，導致很難清理。 業者澄清，因為入住客人第一時間沒告知導致水份滲透進棉被，羽絨材質溼了很難清理， 房客和業者都堅持自己有理，讓旅程因此留下陰影。 (三立新聞) http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=237279 -------------------------------------------------- 我好奇的是如果事情發生當下就說，還會額外收費用嗎？ -- YEAR TM G GS CG SHO IP H R ER HR BB K W L WHIP ERA 1992 ChC 35 35 9 4 268.0 201 68 65 7 70 199 20 11 1.01 2.18 1993 Atl 36 36 8 1 267.0 228 85 70 14 52 197 20 10 1.05 2.36 1994 Atl 25 25 10 3 202.0 150 44 35 4 31 156 16 6 0.90 1.56 1995 Atl 28 28 10 3 209.2 147 39 38 8 23 181 19 2 0.81 1.63 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.166.193 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1490535864.A.875.html
→
03/26 21:45, , 1F
我覺得這收費超合理的 誰要用別人吐過的被子
03/26 21:45, 1F
推
03/26 21:45, , 2F
我家小孩很乖，一定是床單帶壞他讓他吐的
03/26 21:45, 2F
→
03/26 21:45, , 3F
奧客=台女=三寶=9.2
03/26 21:45, 3F
推
03/26 21:45, , 4F
6000塊 床都可以換新
03/26 21:45, 4F
→
03/26 21:46, , 5F
這收費挺合理的 不買新的最好有人敢用
03/26 21:46, 5F
推
03/26 21:46, , 6F
飯店地毯吐一塊清潔費三千都算便宜了，三寶不懂不要亂
03/26 21:46, 6F
→
03/26 21:46, , 7F
砲
03/26 21:46, 7F
→
03/26 21:46, , 8F
而且我看新聞，媽媽自己說到退房都沒跟飯店提這事
03/26 21:46, 8F
→
03/26 21:46, , 9F
根本想裝死混過 還想討拍
03/26 21:46, 9F
推
03/26 21:47, , 10F
飯店很多都是獨立筒6000你買爛或吧
03/26 21:47, 10F
推
03/26 21:47, , 11F
賣服務的飯店 當下說一定會馬上送新的
03/26 21:47, 11F
→
03/26 21:47, , 12F
而且都自爆說沒做告知了 把飯店當白癡
03/26 21:47, 12F
推
03/26 21:47, , 13F
弄壞弄髒還不打算付錢 op台女
03/26 21:47, 13F
噓
03/26 21:47, , 14F
奧客
03/26 21:47, 14F
推
03/26 21:47, , 15F
不知道自己有沒有做基本清潔
03/26 21:47, 15F
推
03/26 21:47, , 16F
台女不ey
03/26 21:47, 16F
→
03/26 21:48, , 17F
地毯被吐過味道久久不散，真的很難洗
03/26 21:48, 17F
推
03/26 21:48, , 18F
吐到沾這摸一大片賠這樣還好把?如果有滲到棉被更難處理
03/26 21:48, 18F
推
03/26 21:49, , 19F
不老實...吵上新聞
03/26 21:49, 19F
推
03/26 21:51, , 20F
這樣也要投訴?自己退房也沒說，真的很奧客
03/26 21:51, 20F
推
03/26 21:51, , 21F
台女真他媽棒棒 哈哈
03/26 21:51, 21F
推
03/26 21:51, , 22F
這樣也有臉投訴討拍喔
03/26 21:51, 22F
推
03/26 21:51, , 23F
牛奶打翻在車子裡 那個味道一個月都不會消失
03/26 21:51, 23F
推
03/26 21:53, , 24F
奧客不分台灣支那港澳新馬，統稱華客，請正名華客
03/26 21:53, 24F
推
03/26 21:53, , 25F
奧客
03/26 21:53, 25F
推
03/26 21:53, , 26F
飯店應該付兩千叫它清乾淨
03/26 21:53, 26F
推
03/26 21:53, , 27F
第一時間未告知，根本奧客
03/26 21:53, 27F
噓
03/26 21:54, , 28F
垃圾母豬夏溪夏檢
03/26 21:54, 28F
推
03/26 21:54, , 29F
台灣人真的越來越棒了
03/26 21:54, 29F
推
03/26 21:54, , 30F
1000~1500她可以接受，那要不要她用這個價錢自己找人處
03/26 21:54, 30F
→
03/26 21:54, , 31F
理到恢復原狀?飯店真雖
03/26 21:54, 31F
推
03/26 21:56, , 32F
飯店這作法表示這是家好飯店，為了下一個客人的健康著想
03/26 21:56, 32F
→
03/26 21:57, , 33F
至於台女？ 呵呵意外嘛
03/26 21:57, 33F
→
03/26 21:57, , 34F
這哪裡不合理
03/26 21:57, 34F
→
03/26 21:58, , 35F
今天這飯店如果隨便洗洗給下一個客人用 換成下各客人
03/26 21:58, 35F
→
03/26 21:58, , 36F
要看使用了幾年 用折舊去算
03/26 21:58, 36F
→
03/26 21:58, , 37F
投訴有異味 反而更慘
03/26 21:58, 37F
推
03/26 21:58, , 38F
奧克
03/26 21:58, 38F
推
03/26 21:58, , 39F
弄髒屁股拍拍走人 被發現索賠就在討拍
03/26 21:58, 39F
還有 184 則推文
推
03/27 07:55, , 224F
嘔吐物都浸到羽絨了 誰敢用
03/27 07:55, 224F
噓
03/27 07:59, , 225F
...噁
03/27 07:59, 225F
推
03/27 08:00, , 226F
小孩生病 沒自制力也就算了 大人拿個東西接著很難?
03/27 08:00, 226F
噓
03/27 08:05, , 227F
臭三寶
03/27 08:05, 227F
推
03/27 08:22, , 228F
白痴媽媽
03/27 08:22, 228F
噓
03/27 09:26, , 229F
6千你買新的？最好飯店的床跟你家躺的一個等級拉，早
03/27 09:26, 229F
噓
03/27 09:26, , 230F
說過臺灣客人只比陸客好一點，這價格一看就知道不是單
03/27 09:26, 230F
噓
03/27 09:26, , 231F
純的只有送洗而已
03/27 09:26, 231F
推
03/27 09:32, , 232F
飯店收賠償金 房務員啥都沒有
03/27 09:32, 232F
→
03/27 09:38, , 233F
房務又不負擔家具設備的成本，每個月給的薪水本來就是
03/27 09:38, 233F
→
03/27 09:38, , 234F
請他們來清潔客房啊
03/27 09:38, 234F
推
03/27 10:20, , 235F
台女不意外
03/27 10:20, 235F
推
03/27 10:41, , 236F
觀念建立一下，在飯店裡吐了馬上講
03/27 10:41, 236F
推
03/27 10:42, , 237F
不要怕丟臉，到時候污漬結塊清不掉丟臉的是荷包
03/27 10:42, 237F
→
03/27 11:22, , 238F
挺合理的。基本上差不多得換新了…
03/27 11:22, 238F
推
03/27 11:32, , 239F
不要再6000買被子了 地毯很貴阿QAQ
03/27 11:32, 239F
推
03/27 12:45, , 240F
想裝死當然加價
03/27 12:45, 240F
→
03/27 12:45, , 241F
覺得當下就講也馬上賠應該不會這麼要多錢
03/27 12:45, 241F
噓
03/27 12:45, , 242F
連講都不講，被索賠還敢出來大聲，頗ㄏ
03/27 12:45, 242F
推
03/27 12:47, , 243F
像這種被排泄物弄髒床具會買新的飯店我才敢去住
03/27 12:47, 243F
噓
03/27 12:48, , 244F
這種媽媽 為她孩子感到難過QQ
03/27 12:48, 244F
推
03/27 12:53, , 245F
根本就是被抓包腦羞吧
03/27 12:53, 245F
推
03/27 12:55, , 246F
這價格根本超合理的 就是被迫換新的
03/27 12:55, 246F
推
03/27 13:01, , 247F
我覺得飯店有理
03/27 13:01, 247F
推
03/27 13:04, , 248F
清潔費都會寫在抽屜的清單裡面 不是坐地喊價的
03/27 13:04, 248F
推
03/27 13:11, , 249F
有人清理的飯店就是會忍不住 自己家就正常忍住 廠廠…
03/27 13:11, 249F
推
03/27 13:50, , 250F
投宿前跟旅館說要生理墊 結果也沒被多收錢阿@@"..有弄髒
03/27 13:50, 250F
→
03/27 13:51, , 251F
當晚很認真清理了= ="
03/27 13:51, 251F
推
03/27 13:52, , 252F
如果是在自家看會不會這樣吐
03/27 13:52, 252F
推
03/27 14:52, , 253F
樓樓上是本人？
03/27 14:52, 253F
噓
03/27 18:00, , 254F
台灣鯛王
03/27 18:00, 254F
推
03/27 21:11, , 255F
幫高調 奧客無誤
03/27 21:11, 255F
推
03/27 22:43, , 256F
垃圾台女
03/27 22:43, 256F
推
03/27 23:22, , 257F
噓媽媽。
03/27 23:22, 257F
噓
03/28 08:13, , 258F
死三寶事發當下不講就走人,人家沒報警逮人就要偷笑了
03/28 08:13, 258F
推
03/28 11:13, , 259F
收6000然後床單清一清照用
03/28 11:13, 259F
→
03/28 11:14, , 260F
但收費合理，至少看起來是真的要換
03/28 11:14, 260F
噓
03/28 11:31, , 261F
...鯛
03/28 11:31, 261F
→
03/28 12:01, , 262F
三寶真的好棒棒
03/28 12:01, 262F
噓
03/28 18:44, , 263F
奧客弄髒只想跑，被抓到還翻臉，真垃圾！
03/28 18:44, 263F
‣ 更多 Syd 的文章
文章代碼(AID): #1OryMuXr (Gossiping)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文 (最舊先)：
完整討論串 (本文為第 1 之 6 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共6篇)
‣ 更多 Syd 的文章
文章代碼(AID): #1OryMuXr (Gossiping)