[新聞] 國泰世華退連動債本金 震撼業界
1.原文連結:
http://mag.udn.com/mag/newsstand/storypage.jsp?f_ART_ID=150577
2.內容:
「你好!前幾天你跟本行理專購買的『美林三年期新台幣恆生指數連動式債券』,
本行願意將本金及手續費完全退還。」別懷疑,最近不少國泰世華銀行的客戶都接到
類似的理專電話,表明九月以後的連動債交易,銀行願意將款項連同銀行手續費,無
償退還給客戶。
這是雷曼風暴爆發以來,第一次有國內銀行在沒有交易過失的前提下,願意、而
且主動將客戶已經繳款的連動債,全數退還,也是財富管理產業自從爆發連動債事件
以來,首次嗅到了反省、再出發的新動力,吹起了第一道春風。
根據國泰世華銀行副總饒世湛表示,今年九月以來,國泰世華的架上共有四檔連
動債,包括「NATIXIS一.五年期紐幣固定收益債券」、「瑞士銀行一年期南非幣新
加坡指數連動式債券」、「美林三年期新台幣恆生指數連動式債券」及「美林二.五
年期美元巴菲特概念股連動式債券」。九月十五日,雷曼兄弟風暴震驚全世界,隔兩
天,國泰世華當機立斷,以負責的態度,決定全額退還九月以來的連動債交易本金,
九月十九日,總計至少有五億元已經匯回原本買連動債的六百多名客戶帳戶裡。
饒世湛說,在以客戶權益為優先考量下,這個決定只有幾位行內高階主管討論一
下,「就決定先做了,」饒世湛說,既然客戶這麼惶恐,銀行沒有理由,也沒有時間
為難客戶。
去年之前還紅透半邊天的連動債,在理專過度銷售下陸續爆發好幾次「災難」,
今年年初先是經歷「保本不保本」事件,緊接著又被雷曼風暴波及,迅速由紅轉黑,
成了業內人人走避的燙手山芋,甚至因此拖垮全行業績。最近已經陸續有好幾家銀行
宣布今年手續費收入的萎縮幅度都在二到四成不等,市場預料緊接著可能將有大批理
專遭到資遣,堪稱是財富管理成立以來,最慘澹的一年。
事實上,業內整頓的聲音不是沒有,之前已經有好幾家銀行開始調整理專的薪資結
構,降低獎金比重,也有銀行慢慢減少銷售連動債,但無論如何,都沒有這次國泰出
手,來得令業內震撼。一位不願具名的資深銀行主管語重心長地說,近年來財富管理點
滴流失的不只是手續費,更是銀行最重要的商譽。
這一次,國泰世華這位業內老大哥,破天荒地以償還全額本金立下創舉,據悉,效
應已經開始在業內發酵,已有同業打算見賢思齊,更重要的,引起國泰世華客戶的一致
讚賞。
近年來整個銀行業所流失的客戶信任與商譽,有沒有可能就此開始,一點一滴掙回
來,讓銀行與客戶之間的關係自谷底翻升,大家都在看...
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心得:
筆者今年1月底回應過一篇關於連動債的文章(參 註1),
說明銀行應該俱備獨立思考的能力,
不應該一窩蜂的販售連動債,
當時也有人質疑有良心的經理人有多少..
(註1:本版14093;〔全球股災…抱連動債..〕系列文)
雖然國泰世華只有退還九月之後的交易金額,
但總算有銀行率先明白了銀行業的價值,
是來自於「誠信」,
而不是你的商品可以為顧客賺多少錢。
希望這股風氣可以持續延燒,
金融業也確實該自省了。
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筆者認為,一開始就不應該販售連動債,
或者應該說,就算要賣,
也應該賣給資產超過一定水準以上的一般散戶,
或者集團法人等..
雖然雷曼的事情真的是百年難得一次,
但確確實實的,就是有人在退休之際,
老本都賠光...
實在是欲哭無淚..
所以說,哪怕是萬分之一,
都是風險。
飛機失事率很低,
但遇上一次,
就沒有回頭的機會。
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另外從暗黑的兵法去想,
國泰世華這招,
恐怕也是對同業施加壓力的競爭策略。
現在金融業就是流動性有問題了,
萬一吹起跟進風,
恩...恐怕有些銀行要"挫咧擔"....
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以上 淺見
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為什麼那邊那個人那麼傷心呢? ││││││
因為他是台灣人啊,吃的比我們還毒哩! 2.5ppm ˍ︵ │││ 還好我們
0.5ppm ◥ ◥ 2ppm ╱ ╱▏ ││ 不用吃…
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◥◢  ̄ (||) ω ╯ ㄦ
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