[心得] 法國LV香榭麗舍大道旗艦店購物心得

看板France作者時間13年前 (2010/09/05 21:44), 編輯推噓6(607)
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圖文版 http://blog.leezhenyu.com/2010/09/france-louis-vuitton.html 之後分享退稅方式 ******* 沒想到我第一次買LV就在法國巴黎。 而且是位在香榭麗舍大道上,最大的旗艦店。 我不是專家不知道他是不是全世界最大的? 在那條路上,是時尚精品的必爭之地。 即使店面租金再高,你沒有在這邊開店就輸了。 LV CHAMPS-ELYSEES地址是 101, avenue des Champs-Elysées 75008 Paris 門口就是這樣,初步觀察:整棟都是LV。 如果你以為直接就能進去,那你就錯了! 因為要排隊,正常而言,排20~30分鐘都很正常。 他們要控制裡面的客流量,否則人擠人成何體統? 排隊時觀察一下,除歐洲人外,主要是日本人跟中國人。 另外,還會有不少匹著頭巾的女人來乞討。 進去前要買什麼呢?我早已經畫在紙上了。 買一個包包送我媽好了。 我身分地位不夠,所以低調點好。 LV的櫥窗已經很精采了,例如這個大皮箱。 真的買起來可能要十萬元吧! 進去之後不能拍照了,就請聽我的描述。 等你排隊進去了之後,裡面就有專人陪你逛。 至少我表明要買什麼之後,他拿給我並跟我介紹。 之後確定時,他先幫我把東西保管好。 然後開始陪我逛各樓層,並不忘技巧性的順便推銷。 例如問我要不要買個皮夾之類的。 我:有沒有iPod、iPhone的相關配件? 於是他帶我到專門的櫃檯前拿給我把玩。 期間,有其他顧客問他問題,他不回答。 只說:不好意思,這位先生目前是我的客人! (由上述推斷,你沒有明確表達要買東西,應該不會有專人陪你逛) 至於裡面的工作人員,有安排一兩個會講中文的。 不過很顯然無法應付中國為數眾多的客人。 懂英語跟法語的客人,就可以直接有人為您服務了。 逛了大概一小時,我沒有要買其他東西,結帳吧! 工作人員拿了我的護照去建檔,並要我填客戶資料表。 之後退稅單等單據都幫我做好了,並告訴我利弊。 例如用信用卡退稅,沒有領現佣金的問題。 這些細節,之後我會寫一篇退稅的教學文。 我回到家之後,電子郵件信箱馬上就收到LV的信。 包含感謝還有收據,不過都是法文的。 法國即使是產地,各店缺貨的問題還是難免。 第二天,我要到其他家LV(歌劇院附近的拉法葉百貨)。 想要再買一個包包,因為他們說這是全巴黎最後一個。 一樣交出護照後,不久工作人員跑來: 李先生,你昨天在CHAMPS-ELYSEES買過了? 我答是。請示主管後,結果他不賣我了! 大致上是說有規定,一個人一時間內只能買皮包跟皮夾各一個。 加起來總共兩件,你有錢想多買就是不賣你。 ******* 我想LV可以賣這麼貴,百年老店跟品牌固然是原因。 從開始到購物後的售後服務,都是完整的消費體驗。 只要在全球任何一家店買了,你就是他們的貴賓。 (以上是LV工作人員講的) 去買的那一天,我個人穿得算是隨意,沒有差別待遇之感。 在法國旗艦店裡面時,他們讓你覺得很有消費者的尊嚴吧! -- http://blog.leezhenyu.com Technology, Study, Food, Travel -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.36.251

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幾年前也去那家店買過,不過沒排隊,要不要排也不知道
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一進去隨便晃晃就跟一名小姐說有人可以服務我嗎?
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結果就來了一個男店員來幫我,因為記了型號,說了他去拿
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從進去到出來大概二十分鐘吧!買了兩個大包~~幫人買的XD
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不過蠻後悔沒給自己帶個小皮夾,價格不算貴說~~
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六月初去St.Germain那家,跟一個日本店員閒聊,說要送媽媽禮物
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還有自己女朋友 加上要犒賞自己,就買了三個包包+一個皮夾
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其實這都是幫朋友代買@,@ 我覺得要會跟店員閒扯 就可以多買
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前幾天經過,人很多但是還沒有進行人數控管,不過門口就有
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位大陸上海來的小姐急著想請人多買包包,也是因為限量問題
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就我所知他們服務有先後順序,在同一時間內只服務一位客人
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對,同一個人從頭服務到尾,旁人問話會回答說我現在的客
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人是面前這一位小姐或先生~~
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