Re: [困擾] 板主能不能處理ㄧ下bbcrecord的發言

看板Finance作者 (朗度又抽筋啦)時間7年前 (2016/08/21 23:49), 7年前編輯推噓24(24030)
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三寶之亂誰對誰錯其實不重要,但有兩點應該是可以謹記的地方。 1. 銀行轉型已成事實,別用老思維看待銀行業。 2. 這裡的發言難以靠版主限制,但是可以靠自我要求來提升整體言論素質。 第一點,在資訊流通快速、金融創新崛起的現在,交易成本已經愈來愈低。 銀行原先有很大一塊的專業性來自於對流程的熟悉,在2000年前,各家銀行都還是遵循 著19世紀初的營運模式,流程雖然精簡了不少,但依舊麻煩,需要很大的勞力成本。 很大程度上,雇用大量櫃員體現的就是銀行端對客戶端產生的交易成本,但現在這些已 經大幅度被精簡,那麼櫃員對於銀行的價值當然也縮減。在這樣的產業環境下,當然是 要從別方面創造價值,公司才會繼續走下去。 現在暫時無法被取代的,當然是業務這種需要人與人之間信賴感的工作,所以櫃員被迫 轉去背了很多業務面的壓力。但櫃員多半較注重安穩,重視工作與生活平衡,且通常不 那麼喜歡業務類的工作內容,所以我也認為銀行把這類工作壓在櫃員身上是不太有效率 的選擇,但從銀行端來看,又不能隨便把一堆櫃員裁掉,所以就成了現在兩難又尷尬的 局面。 我個人的看法是,這個病態的銀行產業現況絕對不是均衡,均衡解應該是一堆銀行櫃員 被遣散回家,剩下的只有超級業務員,或者非常熟悉法規、會計,以及金流處理的現金 流菁英,才能生存在這個產業,而且他們仍然有機會拿到豐厚的報酬。 在未來,銀行業應該會變回只有菁英才能生存的產業。 第二點,原po提到限制BB的留言,但這其實太難客觀界定,因此版規訂定確實有困難。 批踢踢最棒的精神就是大家可以有不同的看法,也歡迎各方討論。也正因如此,我們得 以從金融版這獲得不少寶貴的資訊,讓後進得以更快進入狀況,也讓先進者知道新人的 想法,大家互相了解,一起進步。 若發推文的您是具有經驗的先進者,應該要讓自己的言論具有更高的參考性,而不是把 金融版作為宣洩不滿的地方。並非說在這裡不能有自己的情緒,而是有自覺的人應該會 知道限度在哪裡,這也是BB三寶事件造成許多人不滿的原因。 並非BB講的都不是事實,也沒有人否認BB三寶的確是銀行業病態的存在,但引起他人反 彈的是限度問題。當然,是否「以偏概全」也是可以被討論的問題,但我認為「限度拿 捏」才是這起事件的主要爆點。 若看板的您是較少經驗的後進者,那麼還是要提醒您,這裡的發言人組成是不均勻分佈 的,並非每個金融產業、每個職位的人都會在這裡給予資訊,故還是要仔細過濾雜訊才 能避免被誤導。 過濾雜訊的能力是金融從業人員必須具備的核心能力。 法規是道德的最低限度,但這個版的素質可以靠您我對於自身的要求來維持。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.104.49 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1471794578.A.676.html

08/21 23:54, , 1F
大推
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08/21 23:56, , 2F
推推!
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08/22 00:00, , 3F
但是B大也並非否定所有的銀行,他對台土輸銀還是正面評
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價,我雖不認同以後銀行業會只剩業務跟菁英才能生存,但
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提出觀點交流就是好的正向發展。
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我這裡所指的難以生存比較是指低薪,而不是基層職位不存在。 但我仍然覺得銀行業的去向是個很值得討論的有趣議題。 台土銀只是比較晚轉型而已,遲早會跟民營銀行一樣的。所以為了閃業績而拼命考台土 的人,似乎有點像當初 ETC 剛出來時的國道收費員,看到大勢轉向,卻仍選擇同樣的 船,差別只在那艘船沒這麼快沉,但不變的是它也遲早會沉。 最後只把力氣花在祈禱外力能扭轉這個趨勢,而不是擬訂策略解決問題,或是讓自己可 以避開這波衝擊。所以到頭來只能怒吼,而難以改善自身處境。

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你講的有道理,但很多人會選擇最輕鬆的方式,考台土,公
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務員圖安穩,比強化業務能力簡單又具體,他們也知道趨
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勢不可擋,但就像ㄧ個朝代要亡也不是那麼快的,等台土
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徹底業績導向,他們也取得退休資格了,很多人是這樣的盤
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算的。
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是了,但這等於他們只把希望寄託在「台土轉型會緩慢到足以等自己變老」的這個寄託 上,但這完全無法由他們自己控制,一旦這個寄託破滅,很可能面臨的就是中年失業。 所以這很矛盾,他們選台土某種程度上是為了規避風險,但卻恰好面對了最大的風險。

08/22 00:25, , 11F
高普考的上榜者也ㄧ樣面臨你所謂的風險,但也沒辦法,
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自我轉型談何容易,也沒具體方向跟步驟可遵循,憑考試
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能力考進大公司是最快又明確的ㄧ條路,這也是無奈的選
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擇,包含我在內。
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但高普考的上榜者當然也面臨同樣的風險,但風險發生的機率較低一些。 現在很明顯,銀行會在可預見的未來轉型,即使假設現在入行的新鮮人是25歲好了,在 趨勢已經明顯成立的狀況下,要說在他們45歲前都還沒轉型,實在太難以相信。

08/22 00:28, , 15F
台銀不可能 放心吧
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08/22 00:29, , 16F
過年要換新鈔
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這應該不是足以抵擋台銀轉型的力量,至少無力阻擋20年。

08/22 00:36, , 17F
最容易被機器取代 但是到現在都還取代不了
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從ATM出現後就有一波被取代了。

08/22 00:37, , 18F
除非政策強制 但這部分是沒辦法的
08/22 00:37, 18F
只能再觀察吧!未來就是很難說,討論起來才有趣!

08/22 00:38, , 19F
其實先觀察銀行作業程序能不能簡化就夠了,目前開戶,信
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08/22 00:38, , 20F
託跟授信流程因程序煩雜還是需要簽署相當多的文件跟查
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08/22 00:38, , 21F
詢資料,等這些能簡化人力需求才能下降,也才有加快業績
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08/22 00:38, , 22F
導向的可能,至少以我在台銀14年的經驗來看,10年內變
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08/22 00:38, , 23F
動應該都相當有限,除非金管會鬆綁內控規定。
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這位s大(怎麼回文的都是s開頭)提的法規程序的確是現行精簡人力的最大阻礙,真要 說的話,消費者習慣、科技技術相對來說的確都還算次要。 未來銀行業的走向真的就看政府菁英們怎麼做了,但另一個點是,政府監管單位找的笨 蛋超乎想像的多,大多決策都搞死我們金融從業人員。

08/22 00:38, , 24F
每年過年櫃台還是要給客人換新鈔阿
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是,但這個服務的附加價值太低,台銀當然有誘因砍掉這部分員工的薪水,或至少讓 新進(且不願配合轉型)的員工領苦哈哈的薪資。

08/22 00:44, , 25F
不是菁英可以轉輪班客服,這職位我相信會有大量人力需求
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強大的客服人員我覺得超屌,他們值得更多薪水。 客服人員和業務人員一樣,價值都在於可以左右客戶的心情或態度,這就是機器無法取 代的。客戶的流失常常可以在最後靠超猛的客服人員拯救回來,但公司就是無法看到這 方面的價值(攤手)。 人資也有這樣的窘境。我覺得人資跟客服是現行最被低估的從業人員。 ※ 編輯: RJRondo (111.248.104.49), 08/22/2016 00:49:10

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Bank3.0最大的沖擊不會在櫃員
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企業內部控制在電腦資訊系統普及化之後,管理者直接透過
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所以我還是認為要像毆美的銀河業還有很長的路要走,金
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管會思考是防弊遠勝於其他,這樣的邏輯制定出的法規只會
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資訊系統取得資訊,使傳統從事資料 ... 系統取得資訊,
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讓人力更無法被機器取代,我相信基層員工是樂見此情況
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的。
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使傳統從事資料彙整、分析的幕僚人員顯得多餘,將使組織
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也就是會在幕僚單位,與中低階主管
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08/22 01:57, , 35F
推!好文!po文的作者,也用心回應發言!))拍手XD
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08/22 07:27, , 36F
好棒棒
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08/22 09:17, , 37F
推好文~~
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08/22 10:53, , 38F
需要多一點這種文章
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08/22 12:01, , 39F
推一個
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08/22 12:20, , 40F
您是辯論系?
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08/22 12:22, , 41F
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08/22 12:31, , 42F
這篇不錯,但我倒不認為櫃員會變低薪,但一定會大幅縮
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減櫃員人數
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另政府應要強制讓國有銀行合併,如當初星國整併出DBS那
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08/22 12:33, , 45F
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08/22 13:02, , 46F
今天的衝突最根本的原因就是金融業已經面臨轉型了,
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那麼怕三寶就不要進金融業,這裡安穩的工作不多了
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08/22 13:04, , 48F
期待有一天 銀行可以由資料科學家全面接手
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如果你知道台銀所有業務的百分之十 你就知道你所謂
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台銀轉型的風險的時間遠大於你預估的20年
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台銀根本不是以做你認知的商業銀行業務為主軸
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光是阿兵哥軍中還有行政院一對週邊單位民營傻了才要接
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資料科學家也不是萬能 沒有產出 挖不到礦的話就是堆顆顆
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08/23 02:01, , 54F
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