Re: [心得]惡劣的巴黎短租公寓parisianhome

看板EuropeTravel作者cooperly (cooperly)時間12年前 (2012/05/09 16:04)推噓2(3推 1噓 13→)

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※ 引述《drole (嗜睡症有得醫嗎?!)》之銘言： : 看了你到處PO這文章可以體會真的很不滿 : 但我真的覺得這網站沒有錯錯在你沒有仔細看網站的條款 : 而且我也照訂房的程序試過一遍真的是你太不小心 : 1 在付錢之前網頁都有顯示付款金額(歐元) : 若要說不知道我覺得很牽強是的，他們的確有寫說我住的房間多少錢，如果不知道我也難評估我是否能負擔但是呢，他們並沒有「告知」我的首刷金額是住宿錢的100% : 2 他們是沒有訂金我也不知道這在法國合不合法 : 但我覺得這點或許可以試試看也可能是不合規定 : 3 未入住就收取金額還算常見有些旅館也都是如此收取金錢我也覺得很合理，因為旅館也要保障自己的權益但是呢，第一次就收取100%的住宿金並且要求你不住全部歸給他們，我倒是首見。 : 4 他的條款寫得很清楚而且是英文不是法文他的條款的確是英文，但是呢他有寫關於取消部分住房的15天前若取消，initial payment 歸於parisian home 這個initial payment沒有「指名」是住宿費的百分之一百而當他沒有指名，我想大家也不會想到所謂的initial payment是全部住宿金額接下來他寫，若少於15天前取消，全部的住宿金額將歸於parisian home 那這又是指什麼呢？他們在initial payment就收取我「全部」住宿費用我只能說，他們玩文字遊戲，我想許多有念一點法律的都會知道交易時，若對方在條款中的述序令消費者產生誤導的現象都應該受爭議 : 5 銀行只是交易的工具她沒有理由止付 : 若是報失你的信用卡他們應該就可以銀行若只是交易工具，那麼身為持卡人的我們，就只能任與宰割囉但是消費會有糾紛，銀行是「人」在處理事情，而非機器所以說，止付是有的，不然怎麼會有「stop payment」的詞所以當銀行告知民眾，我們只是「交易工具」那是推托之詞「報失信用卡」之前所刷的費用，可能還是要自行承擔，並沒有止付這麼簡單 : 6 消保官也管不到國外 : 說實在的於理於法都站不住腳 : 總是輕輕帶過自己的疏忽 "我不知道" : 看了後面的心得真的覺得下次還是考慮旅行社的套裝行程吧最後呢，於理於法我都認為不該如此就這樣摸摸鼻子，還有呢，旅遊社的套裝行程，並不能滿足每個人的需求若每個人最後都因為害怕，所以選擇套裝行程那麼「背包客棧」以及自由旅行的人都應該在面對類似不合理事情只能賠錢了事說了這麼多，還是感謝您願意回應我的文章也感謝大大對我的指教。 : ※ 引述《cooperly (cooperly)》之銘言： : : 謝謝各位大大熱心的提供意見（以下文章有點長喔） : : 首先這家parisian home 在未告知的情況下 : : 就默默收了我將近三萬元的錢 : : 我氣憤的點是： : : 1 他條約說首刷金額若要取消並且取消是15天前就取消 : : 首刷金額全歸他們（他們並未告知我首刷金額居然是住宿的100%） : : 2 他們根本沒有所謂的訂金，因為銀行告知我的就是他們扣款就是三萬元 : : 3 我從未聽過沒有去住要付100%的住宿費用 : : 4 請問條款沒有明確告知消費者，就可以任由法國一家公司任意解釋嗎 : : 那消費者的保障在哪？！ : : 5 因為巴黎太遠，小妹我也不會說法文，我也不懂法國法律 : : 說實在我很難與他們對抗，但是，我打電話給花旗銀行信用卡部門 : : 他們告知我，這家公司還未請款，因此錢還在銀行那裏，還沒真正被扣除 : : 我希望他們能夠幫我止付這筆款項，並且告知我的理由 : : 當然銀行說沒辦法，還說就算是被「盜刷」我們還是會付款給對方。 : : 但是我不想就如此接受，因為為什麼我們要接受不合理的事 : : 所以我仍在努力中，也請教學校老師，銀行界的朋友，以及法國的朋友 : : 我覺得錢很重要，畢竟那是許多人一個月的薪水，如此被外國人用奇怪的規定 : : 就叫我悶不作聲，我沒辦法。 : : 6 這段期間我有打電話去給台北市消保官，接電話的我覺得應該不是消保官 : : 因為他講出來的話令我覺得一點都沒有sence : : 當他聽完我的遭遇，（我覺得他沒有很瞭解狀況）他居然說 : : 你在租這種「短租公寓」應該就知道有問題了吧！所以今天發生問題， : : 你應該早就預料的吧！ : : 之後又說「你們不要貪小便宜，不然就很容易遇到啦！」 : : 我十分不爽，但是為了保持我還是個「人」，所以我仍舊跟他解釋 : : 首先我住的並不是很便宜，況且如果我知道有問題我就不會租了 : : 總結就是：這位大姊希望我們出去玩都是靠旅行社訂房，不要靠自己 : : 就他而言，那所有自助旅行的人遇到問題都是活該了嗎 : : 真是很抱歉，打了這麼多。 : : 我不能說我完全沒有責任，我也願意付出一些錢，對於取消訂房。 : : 但是，我無法接受取消訂房卻百分百要我們支付所有的費用。 : : 或許，我太傻太天真，或許，最終我再怎麼樣都要吐出這些錢， : : 但是，我目前還是不想放棄爭取合理的權力。 : : 也希望告訴各位大大們，如果是自助旅行，一切自己來的人 : : 都要小心，因為就我目前的經驗，我們國家的單位，所能給予的協助非常極度有限 : : 一切要靠自己。 : : 但，也希望各位大大能夠提供寶貴的意見了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.80.6.180

噓

ahyang

05/09 16:40, , 1^F

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推

silentsand

05/09 17:11, , 2^F

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silentsand

05/09 17:11, , 3^F

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