Re: [心得]惡劣的巴黎短租公寓parisianhome
謝謝各位大大熱心的提供意見(以下文章有點長喔)
首先 這家parisian home 在未告知的情況下
就默默收了我將近三萬元的錢
我氣憤的點是:
1 他條約說首刷金額若要取消 並且取消是15天前就取消
首刷金額全歸他們(他們並未告知我首刷金額居然是住宿的100%)
2 他們根本沒有所謂的訂金,因為銀行告知我的就是他們扣款就是三萬元
3 我從未聽過沒有去住 要付100%的住宿費用
4 請問條款沒有明確告知消費者,就可以任由法國一家公司任意解釋嗎
那消費者的保障在哪?!
5 因為巴黎太遠,小妹我也不會說法文,我也不懂法國法律
說實在我很難與他們對抗,但是,我打電話給花旗銀行信用卡部門
他們告知我,這家公司還未請款,因此錢還在銀行那裏,還沒真正被扣除
我希望他們能夠幫我止付這筆款項,並且告知我的理由
當然銀行說沒辦法,還說就算是被「盜刷」我們還是會付款給對方。
但是我不想就如此接受,因為為什麼我們要接受不合理的事
所以我仍在努力中,也請教學校老師,銀行界的朋友,以及法國的朋友
我覺得錢很重要,畢竟那是許多人一個月的薪水,如此被外國人用奇怪的規定
就叫我悶不作聲,我沒辦法。
6 這段期間我有打電話去給台北市消保官,接電話的我覺得應該不是消保官
因為他講出來的話令我覺得一點都沒有sence
當他聽完我的遭遇,(我覺得他沒有很瞭解狀況)他居然說
你在租這種「短租公寓」應該就知道有問題了吧!所以今天發生問題,
你應該早就預料的吧!
之後又說「你們不要貪小便宜,不然就很容易遇到啦!」
我十分不爽,但是為了保持我還是個「人」,所以我仍舊跟他解釋
首先我住的並不是很便宜,況且如果我知道有問題我就不會租了
總結就是:這位大姊希望我們出去玩都是靠旅行社訂房,不要靠自己
就他而言,那所有自助旅行的人遇到問題都是活該了嗎
真是很抱歉,打了這麼多。
我不能說我完全沒有責任,我也願意付出一些錢,對於取消訂房。
但是,我無法接受取消訂房卻百分百要我們支付所有的費用。
或許,我太傻太天真,或許,最終我再怎麼樣都要吐出這些錢,
但是,我目前還是不想放棄爭取合理的權力。
也希望告訴各位大大們,如果是自助旅行,一切自己來的人
都要小心,因為就我目前的經驗,我們國家的單位,所能給予的協助非常極度有限
一切要靠自己。
但,也希望各位大大能夠提供寶貴的意見了。
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