[討論] 會員制度

看板Economics作者 (yap)時間16年前 (2008/02/17 16:09), 編輯推噓4(4推 0噓 16→)
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COSTCO大賣場採會員制度才能進入賣場內消費 所以只要是沒有會員卡的一般民眾就不能進去消費 為什麼COSTCO要採這樣的會員制度呢? 這種作法不會減少COSTCO的顧客來源使得利潤降低嗎? 在經濟的角度要怎樣分析這個問題比較恰當? 是跟差別取價有關嗎? (目前只想到這個) 我想了好久 但一直想不到 懇請幫忙 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.59.28 ※ 編輯: yaper 來自: 218.162.59.28 (02/17 16:10) ※ 編輯: yaper 來自: 218.162.59.28 (02/17 16:11) ※ 編輯: yaper 來自: 218.162.59.28 (02/17 16:13)
推
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主要在做CRM(顧客關係管理) 先強迫你入會後
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以後你的每一筆消費都在結帳時被記載在後端
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資料庫 未來他可以針對各族群客戶行銷(寄DM
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等) 這種手法在先前的家樂福等都玩過 但在台
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灣顯然是失敗的 反而成為客戶的進入門檻XD
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推
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我其實不太瞭解CRM是什麼但是看你的敘述
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之後我覺得有點怪怪的因為如果他們真的要
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客戶的資料不一定要收會員費吧？像家樂福
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那樣免費入會的方式還是可以在記帳的時候
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取得客戶的交易紀錄呀！所以我比較相信
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差別取價的想法（忘了說這是回樓上）
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如果僅只為Costco收費而言 如你所說沒錯 但
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若泛指先前家樂福、大潤發等辦卡意義目的就
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如我上面所說為主
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推
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以CRM的觀點,收費還是有意義的,以前燦
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坤要改成收費加入會員時,他們老闆曾經
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說過,免費給你,你就會亂填資料,收你一
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點錢,你就會填的詳細又清楚.
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推
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會員制度很多是用來作為區隔客群, 這樣
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廠商可以作差別取價
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