Re: [抱怨] 滋寶坊安和店

看板EatToDie作者 (弔燈)時間15年前 (2009/03/28 03:40), 編輯推噓0(0016)
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: 3/27,中午大約11:20分我就到滋寶坊安和店了 : 店內沒人,店外已經有四名女性坐在店前長椅上聊天 : 可能是店還沒開吧,我就在外面等朋友到 : 朋友到之後聊聊天就11:30了 : 我和我朋友以及另外四位不認識的女性看沒人出來招呼   我不懂,看有人在外面就要出來招呼是必要的?今天你站在外面,就還沒成為這家店 的客人。行人可能在外面駐足考慮,或是約在地標等人,或者是有定位的客人在等朋友, 這麼多情形店家都要一個一個出來噓寒問暖?既然都已經11:30為何不走進去? : 又聊了一會,約莫五分鐘左右還是沒有人出來 : 另外四位女性先進去了,我們跟著一起進去 : 只見四位女性一進去,一位阿姨劈頭就說沒位子 : 就拿了一張名片給前面四位女性,叫他們去訂南京店 : 而我和我朋友兩位詢問,阿姨也是匆匆說沒有位子就轉頭進去內場了。 : 可能是我太奧? : 我沒看過沒有預留現場客的餐廳 : 當時店內完全沒有顧客,店外也沒有任何預約的人   我想這很容易理解吧?你十一點半到,並不表示其他有定位的客人也要十一點半到, 難道先給你坐到12點然後把你趕走?   沒有預留現場客的餐廳我想不出有哪裡不對。 : 只有我和我朋友兩位,以及早在我們11:20前到達時,就已經在場四位女性 : 我儘量客觀陳述事實,不然我實在很想說那個阿姨臉很臭的說沒位子就閃人了 : 除了不留現場客的問題之外 : 早在11:20我們到達之前,另外四位女性就已經在店外等候 : 我們也在11:30開店之前我和我朋友也到齊 : 就算全部都訂滿,為何完全沒有任何一位工作人員出來告知? : 即使到了開店時間,也完全沒有任何一位工作人元出來詢問我們是否為訂位的人? : 訂滿是開店前就已經知道的事情,沒有接待現場客是早就知道的事情 : 為何店家如此吝嗇踏出店門詢問、或是告知。 : 我完全無法理解這家店的待客之道。   這點是我唯一同意得,如果已經沒有位子了掛個牌子說不留現場客人沒這麼難吧。但 覺得比較可議的是,今天原PO若是現場路過或許情有可原,但既然已經約好了朋友,那先 打個電話詢問甚至訂位有這麼困難嗎?還是推測說太晚決定,已經定不到位子了,乾脆現 場早點來排隊。這邊已經預設了「現場一定會有座位」,但事實上誰說現場真的會有位子 ?竟然是事前決定要來的,在之前先問有沒有現場位子事情不就不會發生了?   網路資訊流通快速,伴隨而來許多人只是看到網路上的資料(優劣參差不齊),就興 致勃勃地衝到店家去朝聖,但卻忽略了,很多推薦只是作者單方面感受到的心得。店家本 身在待客上各有各的機制在跑,這不是每個作者都會提到或留意到的。而只接受了網路資 訊的人,直接預設了這是一家心目中完美的餐廳,最後中了地雷再來抱怨東抱怨西。   過去要知道一家店的資訊,可能是親友間介紹、甚至直接帶你去吃,因為要介紹給熟 識者,我想這些人都會很謹慎的選擇心目中好的、熟識的餐廳,會交代各種情況,熱心的 提點。像是我如果要介紹朋友去一間店,會把好話壞話都說盡,畢竟這事關面子問題,可 是網路上文章看的人是誰我根本不認識,我才懶的管那麼多。   如果能在出發之前,連絡一下,搞清楚你在意的部份店家合不合你意,有這麼麻煩嗎?   離題太大,來講上次去吃的經驗好了。。。。(有點累了。。想減略一點)   食物部分漏單非常嚴重。首先是一開始先上固定盤組的做法其實我不是很喜歡,畢竟 其中許多雞肋食材會消耗很多戰力和時間。接著加點之後,上的速度非常慢,而且一次上 個一兩盤,剛好把網子撲滿,整桌人那10幾分就吃那一樣菜,想當然分一分不過一兩口 ,接著就又要對著空爐看5分鐘。   (當然我得承認當天我們的點菜策略是有很大問題的。。。。從頭到尾只加點了一次 ,然後就是最後一次點餐,限三樣,也就是總共只點了兩次)   一直催菜,回應的永遠都是:「廚房只有一個人,忙不過來」   關我屁事(/‵Д′)/~ ╧╧我們有很多人啊!!!!   接著原先點的菜還沒上完,服務生過來跟我們說,已經是最後點餐了。( ̄□ ̄|||)a 馬上反應原來的菜根本還沒出完,男服務生掉頭就走;後來又跟女服務生講了一次,換到 的回應是:「選一樣你最喜歡的,現在幫你出,其他就算了。」。。。。。   接下來等了一整場的5片牛小排飛快的送上。所以我猜外場2人是勉強可以應付,那兩 個服務生技術方面都不差,內場一人有點誇張......   女服務生也是一絕,或許用直率來形容非常貼切,當然大部分人應該會覺得這不適用 服務業。我仔細去聽,發現他講話語氣其實都是一樣,平穩而堅定,所以當他講的是壞事 時,讓人聽起來非常不爽;講好事時,就覺的很貼心......所以一整場心情都像在洗三溫 暖一樣...    他的一些肉品調味很好吃,難得吃燒肉不太會膩口,只是好吃的只有幾樣..因為我也 吃不到太多種。海鮮部份我覺得就普普,(不過我很少吃熟的海鮮,所以跟海鮮不太熟), 蝦子不太妙。最讓我失望應該是冰淇淋吧,那時候只有明治的,每一桶吃起來都有一點像 冰沙的口感。 現在只要240說實在話我算滿意了(奴性真重,唉)。回復原價以後如果還是這個樣子我 一定要翻桌.....。 (總要寫難聽一點,不然又被說是店家派來的ˋ(′_‵||)ˊ) -- choose life, choose a job, choose a career, choose a famliy choose a fucking big television...... but why do I want to do a thing like that -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.211.83

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同意第一段說的,既然都先到又沒預約,怎不先問店家狀況
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服務態度差是對方的錯,但沒先問清狀況則是自己的問題
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關於基本盤,你可以跟她說不要上那些你不想吃的,像我都直接
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說不要上海鮮
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vmsx真無恥 身為板主違犯板規最多的就是他自己:
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vmsx真無恥 包庇學弟Runken罵人脫罪沒事
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vmsx真無恥 包庇klmer19104犯規討論板務脫罪沒事
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vmsx真無恥 包庇p56=peter1082謾罵分身鬧板脫罪沒事
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