Re: [抱怨] 鍋大爺西門店~實在不推
看板EatToDie作者accc (.......................)時間15年前 (2008/12/01 14:09)推噓2(2推 0噓 17→)留言19則, 6人參與討論串2/3 (看更多)
其實我11月也有去吃 很多人推薦
連我覺得很重視品質的leader都很推 一直叫大家趕快去吃吃看
所以我大概2個禮拜前就去預訂 約了10個人 在平常日
到店時 我感覺預約根本就是多餘的
我說我有預約 結果他不是問我貴姓 而是問我幾個人
而且是當下才在跟另個店員討論要給我們哪個桌子
讓很沒耐心的我等了一下
我們坐一樓的位子 我問地下一樓還有其他餐點嗎?
結果店員臉臭(可能因為她本來就屬於不笑兇兇的 可是服務業本就該微笑一下吧?)
回答:餐點都在一樓 我笑著回:喔~~因為聽說地下室還有餐點 想問問是哪些
她就回:樓下只有甜點和冰淇淋 東西都在一樓了(我個人感覺態度很不好)
後來有兩個人較晚到 也沒店員主動來照應及加鍋
是我去反應才上鍋 當下我真的很氣! 因為它是有收服務費的餐廳
怎麼服務比路邊攤的老闆還糟
我約來的人都頻頻問我 他們會來收盤子嗎?
因為盤子堆得整桌 還要我朋友堆好放到地上 不然沒空間
是怎樣!在吃海產攤喔? 還是流水席? 殘盤要自己丟桌下
食材我覺得普通 根本已經不奢望鮮度 肉品缺一堆
有幾種肉從頭到尾都沒出現過 湯頭我覺得就是麻 但沒有味道
覺得匪夷所思 放了一堆中藥 湯頭卻淡如水 像稀釋了一樣
結論是 不會再去
※ 引述《tamander (請給我食物)》之銘言:
: 先前已經有爬文看過鍋大爺這家店是毀譽參半
: 如果要去吃的話,還是要去西門總店
: 是的,我上個禮拜日去了
: 禮拜三訂了位,我用電話問店員能不能幫我們安排一樓的位子
: 店員說他不能跟我們保證,要一樓的位子需要兩個禮拜來電
: 我心想"生意有沒有好到這種地步"
: 其實我對鍋大爺這家店的訊息完全都是在板上的食記得來的
: 當天我們去的時候,門外已經有一群人排隊在等候補
: 所以訂位這種事真的很重要
: 一進門就聞到濃濃的中藥味道,既然是主打蒙古火鍋,這味道我倒是沒有意見
: 只是蒙古這地方不是很缺水嗎?水用來煮火鍋不是太浪費了
: 其實我本身這問題不想再去多想了,只是我朋友問沒有燒肉嗎?
: 這一點先前我倒是沒有注意到,後來我聽別人說新莊店有燒肉
: 怎麼每家店經營模式都不太一樣?況且新莊店就在我家斜對面
: 回到正題,自己本身也在餐飲業待過,只要服務不要太糟糕我都可以接受
: 重點還是在於食材部份,我想抱怨的地方就是"肉實在太糟糕了!"
: 我不清楚一年前鍋大爺跟現在的鍋大爺有什麼不一樣
: 我只知道當天的鍋大爺肉質實在太糟糕了
: 當時我朋友拿了一盤牛肉跟一盤豬肉,我看到就苗頭不對了
: 肉已經開始出水了,我想說是不是放太久
: 但是這是不可能的,當天客滿,外面還有人在等
: 肉一旦切出來馬上就會被掃光,不太可能有放太久的情形
: 於是我就很快地把肉統統都丟到鍋裡
: 差不多熟之後,夾起來吃,嗯?這肉感覺都是散的,說不出來的糟糕
: 而且肉片實在有夠薄的,由此我可以推論,店家存貨不足,想節省成本
: 不然就是廚房的人把肉退冰太久了,這樣一整個不專業
: 由於主食肉這項部份已經很糟了,其他部份就不再多加注意
: 只好喀了三碗冰淇淋好洩我心頭之恨
: 我有注意到其他客人好像都吃得很開心
: 真不曉得是我要求太高,還是他們心中也是暗自啜泣
: 399的價位我想不應該是這麼差的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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