[抱怨] 極不推legee7的品質與嘉儀客服

看板E-appliance作者 (unknown)時間2年前 (2021/11/17 09:33), 2年前編輯推噓35(36推 1噓 98→)
留言135則, 37人參與, 2年前最新討論串1/3 (看更多)
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文： Y *[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否， 文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 1.反推　： 雷姬掃拖地機器人 LEGEE 7 2.廠牌： HOBOT(嘉儀家品) 3.品名及型號： hobot legee 7 4.購買來源： pchome 5.已使用時間： 2個月 6.購買憑證： http://i.imgur.com/oR1zZo9.jpg
http://i.imgur.com/zUQps4b.jpg
7.額外收費： 無 8.詳細情況： 9月買了legee 7掃拖機器人， 一開始覺得還不錯， 甚至多買了一台給父母使用。 沒想到第二個月就故障 一出發就無法移動 http://i.imgur.com/vKodeKT.jpg
寫信和fb報修都沒有回應 另有人說可以用app內的路徑回報功能 傳了一個禮拜也沒人理我。 另外抱怨一下fb的客服 http://i.imgur.com/gYAGP5s.jpg
http://i.imgur.com/AfjOhe2.jpg
剛買的時候連一個基本的問題 都要我留姓名地址電話才能回答， 遑論產品異常回報無法及時處理了。 當初買這台給家人還被質疑是山寨品牌 現在看來產品良率和服務品質 真的是不如買小米或石頭，呵呵 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N9860. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.140.70 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1637112810.A.A65.html
推
11/17 10:56, 2年前 , 1F
嗯….兩台有一台故障 良率品質就不
11/17 10:56, 1F
→
11/17 10:56, 2年前 , 2F
如小米了 的確 50%不良率 如果你買
11/17 10:56, 2F
→
11/17 10:56, 2年前 , 3F
的第一台就不良這產品就是100%不良
11/17 10:56, 3F
→
11/17 10:56, 2年前 , 4F
了
11/17 10:56, 4F
推
11/17 11:31, 2年前 , 5F
看一下APP裡面的韌體更新，看是否
11/17 11:31, 5F
→
11/17 11:31, 2年前 , 6F
已經有更新到最新版本，更新完還是
11/17 11:31, 6F
→
11/17 11:31, 2年前 , 7F
出現故障馬就打客服電話送修吧！
11/17 11:31, 7F
※ 編輯: ErrethAkbe (223.137.140.70 臺灣), 11/17/2021 12:37:29
→
11/17 12:39, 2年前 , 8F
已經更新韌體了～
11/17 12:39, 8F
→
11/17 12:39, 2年前 , 9F
重置重開都試過還是一樣
11/17 12:39, 9F
推
11/17 12:41, 2年前 , 10F
他專用的次氯酸是直接使用，網站有
11/17 12:41, 10F
→
11/17 12:41, 2年前 , 11F
寫
11/17 12:41, 11F
推
11/17 12:42, 2年前 , 12F
買到機王就是送回維修或是換貨啦
11/17 12:42, 12F
→
11/17 12:45, 2年前 , 13F
打電話啊 客服總會接電話跟轉接了吧
11/17 12:45, 13F
推
11/17 13:21, 2年前 , 14F
我買的小7也是送修共三次 1次軟體
11/17 13:21, 14F
→
11/17 13:21, 2年前 , 15F
召回2次硬體送修 還不給我退換貨
11/17 13:21, 15F
→
11/17 13:21, 2年前 , 16F
氣....
11/17 13:21, 16F
推
11/17 13:26, 2年前 , 17F
這家的產品以後也不敢碰，品質問題
11/17 13:26, 17F
→
11/17 13:26, 2年前 , 18F
很多，能力也跟不上大廠
11/17 13:26, 18F
→
11/17 14:14, 2年前 , 19F
直接拿去門市維修呢？
11/17 14:14, 19F
推
11/17 14:36, 2年前 , 20F
有直接打電話客服嗎？總不會打電話
11/17 14:36, 20F
→
11/17 14:36, 2年前 , 21F
還不理你吧
11/17 14:36, 21F
推
11/17 14:41, 2年前 , 22F
fb粉絲團通常都不是官方直接經營，
11/17 14:41, 22F
→
11/17 14:41, 2年前 , 23F
直接打電話問比較快
11/17 14:41, 23F
→
11/17 14:43, 2年前 , 24F
經主動聯繫後有理我了
11/17 14:43, 24F
→
11/17 14:43, 2年前 , 25F
要我自己搬去送修…
11/17 14:43, 25F
→
11/17 14:43, 2年前 , 26F
其他家都是貨運來收= =
11/17 14:43, 26F
→
11/17 14:44, 2年前 , 27F
這種產品和服務我是無法接受啦
11/17 14:44, 27F
→
11/17 14:44, 2年前 , 28F
準備買n9＋了
11/17 14:44, 28F
→
11/17 15:23, 2年前 , 29F
這款不是版上狂推的嗎
11/17 15:23, 29F
推
11/17 16:05, 2年前 , 30F
是啊我有推欸，因為我的目前還沒壞
11/17 16:05, 30F
→
11/17 16:05, 2年前 , 31F
掉…我用是真的好用，就推啊，我也
11/17 16:05, 31F
→
11/17 16:05, 2年前 , 32F
同意這個網友應該反推因為他拿到機
11/17 16:05, 32F
→
11/17 16:05, 2年前 , 33F
王對方又態度糟糕，這有什麼問題嗎
11/17 16:05, 33F
→
11/17 16:05, 2年前 , 34F
大家都可能碰到類似的事情
11/17 16:05, 34F
→
11/17 16:30, 2年前 , 35F
自己送修，其實很常見，一些大公司
11/17 16:30, 35F
→
11/17 16:30, 2年前 , 36F
(羅技微軟)東西壞掉，他們也是叫你
11/17 16:30, 36F
→
11/17 16:30, 2年前 , 37F
自行寄給他們公司。
11/17 16:30, 37F
推
11/17 16:49, 2年前 , 38F
我就是小米拿到問題機 送修兩次 第
11/17 16:49, 38F
還有 57 則推文
→
11/18 20:17, 2年前 , 96F
正常，最後一次是最近韌體更新不成
11/18 20:17, 96F
→
11/18 20:17, 2年前 , 97F
功，無法手機啟動，送修後工程師說
11/18 20:17, 97F
→
11/18 20:17, 2年前 , 98F
沒問題，回來後重新卸載安裝更新還
11/18 20:17, 98F
→
11/18 20:17, 2年前 , 99F
是無法，目前不更新還能操作就算了
11/18 20:17, 99F
→
11/18 20:17, 2年前 , 100F
。不過下次真的不打算再買他們家產
11/18 20:17, 100F
→
11/18 20:17, 2年前 , 101F
品了，雖然拖得蠻乾淨的，看著它跑
11/18 20:17, 101F
→
11/18 20:17, 2年前 , 102F
的途徑覺得匪夷所思，再乾淨沒跑到
11/18 20:17, 102F
→
11/18 20:17, 2年前 , 103F
就是無法完全乾淨，重點是有時還找
11/18 20:17, 103F
→
11/18 20:17, 2年前 , 104F
不到家@@
11/18 20:17, 104F
推
11/19 09:12, 2年前 , 105F
我也有買7,目前沒壞,也跟嘉儀客服打
11/19 09:12, 105F
→
11/19 09:13, 2年前 , 106F
過交道,直接去官網寫信還蠻快回覆的
11/19 09:13, 106F
→
11/19 09:14, 2年前 , 107F
修理收費甚麼的也還OK,
11/19 09:14, 107F
→
11/19 10:45, 2年前 , 108F
www大好激動XD 只是表達這麼多人推
11/19 10:45, 108F
→
11/19 10:45, 2年前 , 109F
的牌 怎售後服務這樣
11/19 10:45, 109F
推
11/19 15:29, 2年前 , 110F
是在說我好激動嗎？我沒激動啊？我
11/19 15:29, 110F
→
11/19 15:29, 2年前 , 111F
還覺得留言說一堆人狂推的比較激動
11/19 15:29, 111F
→
11/19 15:29, 2年前 , 112F
，每個產品就是有人說好有人說壞，
11/19 15:29, 112F
→
11/19 15:29, 2年前 , 113F
我是曾經留言有推薦的我承認，但是
11/19 15:29, 113F
→
11/19 15:29, 2年前 , 114F
我同時也贊同原po跟其他跟他有一樣
11/19 15:29, 114F
→
11/19 15:29, 2年前 , 115F
不好經驗的分享（而且應該多多分享
11/19 15:29, 115F
→
11/19 15:29, 2年前 , 116F
），我只是單純的機器人著魔使用者
11/19 15:29, 116F
→
11/19 15:29, 2年前 , 117F
（剛買7已經在做功課準備兩年後要換
11/19 15:29, 117F
→
11/19 15:29, 2年前 , 118F
哪一種的著魔法）而已激動什麼的不
11/19 15:29, 118F
→
11/19 15:29, 2年前 , 119F
必要，也不用想太多，我對機器人也
11/19 15:29, 119F
→
11/19 15:29, 2年前 , 120F
沒有品牌迷思（冷氣跟洗衣機就有）
11/19 15:29, 120F
推
11/19 15:55, 2年前 , 121F
我買小米1代,不到1個月雷射頭掛掉
11/19 15:55, 121F
→
11/19 15:56, 2年前 , 122F
送全國電維修回來使用至今2018~21
11/19 15:56, 122F
→
11/19 15:57, 2年前 , 123F
今年雙11買雷姬,希望不要遇到問題
11/19 15:57, 123F
推
11/19 21:20, 2年前 , 124F
光送修還要自己負擔運費....這點實
11/19 21:20, 124F
→
11/19 21:20, 2年前 , 125F
在不行
11/19 21:20, 125F
推
11/19 22:46, 2年前 , 126F
這家就真的拖地強 其他就...
11/19 22:46, 126F
→
11/19 22:46, 2年前 , 127F
看你能不能接受了
11/19 22:46, 127F
→
11/19 22:47, 2年前 , 128F
拖地以外可能都不如別家
11/19 22:47, 128F
推
11/20 00:49, 2年前 , 129F
好險沒買 掃地界納智捷
11/20 00:49, 129F
推
11/20 14:09, 2年前 , 130F
用了半年每天出動 覺得還不錯 目前
11/20 14:09, 130F
→
11/20 14:09, 2年前 , 131F
還沒有問題 不過這樣看起來售後蠻差
11/20 14:09, 131F
→
11/20 14:09, 2年前 , 132F
的…
11/20 14:09, 132F
推
11/21 11:01, 2年前 , 133F
本來想買 又想縮手了
11/21 11:01, 133F
推
11/21 22:55, 2年前 , 134F
我也推啊 用了三個多月超好用 也不
11/21 22:55, 134F
→
11/21 22:55, 2年前 , 135F
是不能理解買到機王的人的心情啦..
11/21 22:55, 135F
‣ 更多 ErrethAkbe 的文章
文章代碼(AID): #1Xb5lgfb (E-appliance)
‣ 更多 ErrethAkbe 的文章
文章代碼(AID): #1Xb5lgfb (E-appliance)