Re: [討論] 飲料做錯的話店員會怎樣反應?

看板Drink作者kosmart (fen)時間14年前 (2010/07/11 03:47)推噓7(7推 0噓 12→)

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我也是店員~~~~~常常遇到答非所問的客人 1 . 請問你要大杯小杯 .... 客人：對再問第二次 ...不要意思你要大杯小杯 ....還是回對 (通常問了二次客人不理我我就做大杯) 2. 請問要不要袋子 (客人放空中) 請問要不要袋子 (還是不理我) 不好意思請問要不要袋子客人；好 (終於聽到了) 3. 冰塊甜度都正常嗎客人:嗯然後再補一句不要太甜唷 (丫是要.正常還是半糖) 4. 這個我真的是第一次遇到的奇妙客人前二天在溫度爆衝到35度一堆人點冰沙中午有個小姐點了一杯芒果冰沙大杯了 ~~就開始做了加到一半小姐就說半糖冰塊不要太多.... (因為芒果沒做別的品項所以還在想是不是不要打太水一點) 到了快傍晚有個妹妹點水蜜桃冰沙 ~~我也開始做我就開始下物料他又補一句冰塊多一點我就又確認一次是"水蜜桃冰沙嗎" 他又說對我就淡淡的去做了我同事在旁邊看我又問一次還以為我晃神忘了他要什麼我就說他點冰沙叫我多冰 (心想不都整杯都是冰了) 不知道這是不是繼 "加厚" 客人又創新名詞 5. B小姐常常來我們家點"椰果奶茶" 因為他真的非常機車所以我都會特別認得他有天 B小姐一杯奶茶~~做好拿給他~~他就指小吸問我說這個椰果吸的起來唷我就說不好意思您剛點的是奶茶 B小姐:我剛明明就點椰果奶因為旁邊沒人也沒法証明只能認了幫他換過了快半個月 B小姐又來一杯奶茶因為有一陣子沒來又很忘突然忘了他都買椰果奶做完後 ~~他也走了半個小時後又走回來 B :小姐我剛來買你沒有加椰果丫(一臉很不客氣) 店:不好意思~你剛是點奶茶唷 B :那是我明明就點椰果奶店:可是你剛真的點奶茶我還問你要冰塊甜度正常嗎你說半糖溫的小杯了 B :不可能啦!要喝奶茶我自己在家泡就好幹嗎要來你們家買(己經魯很久了) 店:(整個火大) 不好意思唷很多客人來我們家也是只點奶茶而己剛剛你真的點的是奶茶如果你很堅持你沒點錯我可以幫你換但是你剛真的就只是點奶茶真的就覺得不爽明明就自己點錯硬要拗而且一副好像我一定記得你要喝什麼東西後來被我媽罵就更氣我媽說做服務業本來就要忍我真的覺得一次二次就都算了不能常常吧不然要是覺得我們店老是做錯你可以不要來買丫我就跟我媽說難道你去買東西你就說我要一杯茶最好人家知道你要什麼茶 (因為我媽還是認為我不對) 本來就應該自己說要什麼吧很多客人都會來就說我要百香那就還要問說不好意思你要百香什麼東西是要百香綠百香紅百香果汁百香冰沙還是百香什麼東西只是好好點飲料有那麼難嗎 -- 用自由換來不寂寞 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.22.149

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tsaiichien

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FairyBomb

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