Re: [討論] BENQ討論的好少?

看板Digitalhome作者s22472800 (萬華柯震西)時間1周前 (2026/01/31 16:55)推噓6(6推 0噓 4→)

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先說結論：我以後會繼續購買Benq電視前年大地震的時候把父母家中十幾年的電視摔壞，就換了P牌的MX800，殊不知買回來兩個月是各種狀況，中間原廠處理態度是經過了技師、協理、副理以及經理等大官，經過了將近三個月的換主板以及無法維修還有責怪消費者購買等級太低的電視後，最後同意經銷商退費。後來就買了BENQ的J65-760，中間也是陸續遇到WIFI會自動關閉無法開啟、重插插頭才能開機以及遙控器不靈敏的問題，但頻率沒有很高，算偶發性，不像前一台P牌完全讓父母無法觀看電視。但Benq的服務真的沒話說，第一次是購買30天內就有跡象發生，二話不說就直接新機更換，之後一路到今年狀況開始變得頻繁後，因為技師來查看的時候電視完全沒問題，於是結論就是之後有遇到就錄影傳給他們看。結果隔天突然來電說要幫我再換一台，中間Line客服也是都回覆即時，態度超好，更不曾需要找任何主管來告訴我很為難。我個人可能機王體質或是沒有買到旗艦機型，再加上這一台的問題也是偶爾出現，所以我也不覺得怎樣了，只要服務態度好我就很開心了。附上今天來更換新機的照片 https://i.mopix.cc/1ep2Gi.jpg