Re: [心得] LG 42吋C2 OLED慘烈的保固

看板Digitalhome作者 (卍朝凪乂新堂乂水龍敬卍)時間1年前 (2023/01/12 00:16), 編輯推噓7(7推 0噓 54→)
留言61則, 7人參與, 1年前最新討論串2/3 (看更多)
怪了，當初搬運的人怎麼後來沒有關注原樓主的後續文章？ 還是只看到“原標題”很驚人很“慘烈”才想要搬運過來這裡呢XDDD 這裡幫補一下後續 原本以為不讀不回的維修工程師 原來是換別人了所以才發生舊的工程師line不讀不回 然後原樓主 去年12月18日電視螢幕發生異常 中間不知道怎麼聯繫的過了約十天 12月28日被告知要待料等面板到 然後今年1月11日就有工程師到府換面板 實際通知待料到換好面板大約兩個禮拜 還是在過年前夕 這速度我“個人”算是還可以接受 其中比較有爭議的應當屬 1.聯絡LG原廠客服的時候，告知電視發生異常後，不應該拖了十天才通知要安排待料更換面板，感覺原廠報修流程上有些問題 2.熱門款式維修面板沒有備料還要等運送是有點瞎 也希望原樓主換了新面板後不再有問題 https://i.imgur.com/ukF76a1.png
※ 引述《Fizban (Fizban)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1Zh312Mm ] : 作者: lono (lono) 看板: PC_Shopping : 標題: [心得] LG 4C C2 OLED慘烈的保固 : 時間: Wed Dec 28 20:02:08 2022 : 我今年十月看到版上大大們的推薦 : 就買了LG C2 : 沒想到12/18號螢幕中間就出現一條白線 : https://i.imgur.com/c8wIM1q.jpg
: 聯絡客服之後 : 有個工程師要我加他的line : 他說零件要到過年前才會到 : 等到零件到了之後才會開始維修 : 反正只是條白線而已 : 我就繼續等 : 但是上星期天開始 : 每過一分鐘就會黑畫面 : 要重開機才會好 : 然後又黑畫面 : 必須無限重開機才能用 : 我和工程師講 : 他不讀不回兩天了 : 我剛才去lg網站想要申請維修單 : 但是網站說這個產品不能在網頁申請維修 : 要我打855-400-4640去申請維修 : 我上網去查這隻電話才發現 : LG 的OLED電視保固是全球性的爛 : 不是只有台灣爛 : 雖然板上大大都在推LG的的OLED電視 : 我覺得有必要警告大家 : 這台電視的保固非常的糟糕 : 維修的時間是以月為單位在計算 : 只能拿來當家裡的第二台電視使用 : 絕對不能當家裡的唯一的一台電視 -- Sent from PTTopia -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.198.164 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1673453764.A.F7C.html
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笑死，工程師換人都不用交接的，我還聽過PM說RD離職唬
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客戶的
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人家昨天才PO 就急著要來洗地 ，過年前夕是指過年前一
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個月嗎？
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當初事主在電蝦板po文完才一個半小時左右就被轉來這呢XD
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小吃攤可以開賣了嗎？
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推
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https://reurl.cc/vmRyay 電蝦板原PO 原文連結
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01/12 13:51, 1年前 , 8F
推文也有討論可以參考
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01/12 14:57, 1年前 , 9F
我人是覺得可以接受
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01/12 15:26, 1年前 , 10F
阿就沒新進度要交接啥? 再者要交接也是跟客服部門交接，不
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是工程師自己在那交接進度然後跟客戶聯絡，個資法不怕? 最
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終還是要由客服部門處理之後做結案阿
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為什麼這次不轉發XD 這不是很明顯嗎 看推文就知道他多
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討厭某牌子了啊
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沒進度不用交接 然後就把前面溝通的10天扣掉 待料時間
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馬上少一半，這算法真夠貼心，什麼叫實際待料時間？一
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開始聯繫的工程師就說要待料了，那段時間都不用算？工
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程師跟客服怎麼交接誰管他阿，反正原PO從一開始聯絡的
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時間開始算，還個資法咧，一開始工程師加LINE幹麻？護
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01/12 22:19, 1年前 , 20F
航的太難看了吧
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01/12 22:28, 1年前 , 21F
原來不跟著罵就是在護航阿? 這標籤很會貼嘛~
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01/12 22:29, 1年前 , 22F
品牌迷思(X) 私人恩怨(O)
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按照nisioisin的標準,這篇文的作者叫急著洗地的話
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01/12 22:31, 1年前 , 24F
那Fizban在事主電蝦板po完文1個半小時就轉發的行為叫?
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01/12 22:32, 1年前 , 25F
阿~~~熱心,公正又專業的板友的自主行為? XDDDDDD
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01/12 22:42, 1年前 , 26F
很會自己腦補，我有說過不跟著罵就叫護航嗎？
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把等待時間講短、工程師加賴射後不理，說不用交接有個
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資法，這樣不算護航？
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Fizban多快轉文關我屁事，你覺得他熱心公正就好，我可
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沒說過。
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推
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我只是轉文而已，可沒罵LG是爛貨，電蝦那罵更兇
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連國籍情節(韓貨)都拿出來嘴
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這個比較像洗地啦XDDD
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請不要離題。這件事老實說，我相信大家在職場上或多或少都有
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遇到交接不全的已離職同事。事主就剛好遇到這種case，當然服
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務業被上網抱怨很正常。
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01/12 23:12, 1年前 , 38F
洗地?原來不具名講猴急+見獵心喜叫洗地阿? 神邏輯~
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那請問nisioisin動不動就指稱板友出來洗地或護航算腦補?
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01/12 23:16, 1年前 , 40F
nisioisin你不能接受這種廠商是你的自由,那為什麼今天
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有人跳出來說可以接受就變成洗地或護航?
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01/12 23:34, 1年前 , 42F
我有動不動就說人洗地嗎？在哪？才講了一個Bayo洗地就
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叫動不動？
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說不跟著罵是在護航的是你不是我，說是你腦補，有錯嗎
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？
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推
01/12 23:40, 1年前 , 46F
本來打了很多 送出前看到板主辛苦的管板勸和就刪了..
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簡單維護一下自己 n版友前半段時間的問題我根本沒講過
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但我也不想回"關我屁事 我可沒說過"，只好請您再多看二次
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至於加line問題，對方"請你加他"跟"加完之後你未經本人同
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意再轉給他人"這部份提供律師說明給您參考
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推
01/12 23:47, 1年前 , 52F
原PO沒有提供Line對話的截圖吧
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至於那位X先生建議不要理他，他只會瘋狂洗不相干的推文來
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攻擊你，不是可以理性溝通的對象
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看我文章被他洗到什麼樣子就知道了，他只是想嘴到贏而已
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推
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我說的是 私下轉line id給其它人這件事是有個資法風險的
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推
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Fizban請問我攻擊你什麼?請你具體講出來嘛
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我把你Fizban講過的推文貼出來叫做攻擊你嗎?
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01/12 23:51, 1年前 , 59F
Fizban你說我護航,洗地,人身攻擊~~~阿我不能回應嗎?
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推
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離題，無限期鎖文。
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01/12 23:52, 1年前 , 61F
Fizban你可以說別人,然後別人不能回應? 哇嗚~~~
01/12 23:52, 61F
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