Re: [心得] BenQ的良率也太差了吧...
想不到過了半年又要再抱怨一次....
話說去年修了太多次後,跟客服抱怨,之後大概八月就直接換了一台新的
而且從RV換成RW(聽說是因為RV停產了)
平常因為工作很忙,一個禮拜開電視的時間大概不到10小時吧
結果今天發現開機之後又完全沒有畫面,看起來是背光沒亮....
又要等到禮拜一才能聯絡報修時間...前年五月買的,修加換已經是第五次了
難道也要挑戰子龍任務?有人報修率有像我這麼高的嗎...= =
※ 引述《kazes (你是我一生追隨的背影)》之銘言:
: 自己的文章自己回 :)
: 今天工程師來維修了,還是要稱讚一下BenQ的客服還是不錯的,
: 禮拜六還是有維修服務(跟工程師聊了一下,他們也是BenQ外包的,只是專修BenQ)
: 他也覺得我才買一年就維修了三次很扯,也不諱言換過很多台都是一樣的問題
: 然後重點是他說55RV6600有新的韌體,換完主板後也幫我更新
: 在此提供連結,建議有需要的可以自行用USB更新(去年九月release的)
: http://www.benq.com.tw/page/?pageid=4&plid=17&pid=0&key=55RV6600&s=1
: 希望這一次的更新可以讓我不要在沒幾個月又報修了...
: 經過這次事件也發現原來有噓不得的玻璃心BenQ粉,不過多數還是理性的消費者拉...XD
: ※ 引述《kazes (你是我一生追隨的背影)》之銘言:
: : 去年5月買了55RV6600,一年內修了至少三四次
: : 當然BenQ的維修服務是不錯拉,只是一直維修很煩
: : 一開始是畫面有時無影有聲,換主板撐了一段時間
: : 結果過了幾個月,無法用遙控器開機,換主板又撐了一段時間
: : 結果最近常常又遇到無法用遙控器開機,開始時重新插電源後就可以了
: : 結果今天早上完全不行,就算用電視側邊的實體按鍵也無法開機
: : 實在是...不知道能不能整台換過阿,感覺已經不是換主板的問題了,
: : 而且要等到下禮拜六才有空了...以後應該不會考慮在買BenQ了...= ="
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