Re: [討論] 京站到底多小看週年慶？(怒)

看板Depstore作者getreadyrock (姜)時間10年前 (2013/12/08 16:57)推噓10(10推 0噓 9→)

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小弟我也當過某大百貨公司的贈品處工讀生沒有引戰的意思，我只是針對我打工的百貨發表看法，那其他百貨我是不知道在前幾篇有位說"生意愈好連鎖家數愈多的百貨「就愈做不到職前訓練」" 大家也知道，其實很多工讀生，都只是為了周年慶才徵來的我打工的百貨，在每次周年慶都會做職前訓練當然，這個職前訓練只能教一些基本的東西但贈品機台的操作，也是要等到老鳥教才有用個人的應對進退，這個有時候教也教不了有些人即使你教他在多次，他都會說好好好，最後還是照著自己的想法做在小檔期當然就會發生贈品不夠、替代贈品的問題到百貨周年慶檔期當然這個問題更會發生工讀生站在最前線，也只是讓客人拿機關槍掃射遇到可能比較不理智的客人，就說請主管出來，你們工讀生沒用啦、不懂之類的，用難聽的話來酸你那我們也只能笑笑地回應她(他)，但做服務業也就是這樣百貨公司推出行銷手法，目的當然是要吸引客人但百貨的行銷人員也要去和銀行談，然後最後定出一個贈品數量哪家百貨不希望自己的業績好? 畢竟周年慶是衝業績的最好時刻贈品數量少的問題 (1) 就是他們自己低估了換贈品人數的數量 (2) 也許可能就是像版友說的，"限量"到真的很限量所以消費者也就只好被當成冤大頭而小弟打工的百貨，不會讓櫃姐有機會可以先跑上來換在這種消費者是對的情況下就只好自己爭取了雖然有時候到頭了，甚麼都沒有 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.248.65

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KaoPipi

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asdfghjklasd

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boa000

12/09 18:43, , 3^F

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