Re: [討論] 京站到底多小看週年慶？(怒)
我做過百貨公司的兌換工讀生
碰過某渣渣銀行禮券發完改補贈品（當下當然被客人不滿加抱怨到爆炸)
基本上提一下意見給各位當過客人的大大
首先 百貨公司的心態就是 "有過失就給客人罵一罵" 反正
隔年週年慶同樣的戲碼還會再來一回，「實質補償」
這是什麼？能吃嗎？想太多。
如果工讀生心軟想補償客人什麼，對不起，
到頭來銀行會把帳算到工讀生頭上，每小時才拿個100多元的薪水還要被倒扣。
還有 "會對工讀生職前訓練的百貨公司" 用腳指都數得出來
生意愈好 連鎖家數愈多的百貨 「就愈做不到職前訓練」
(身為工讀生都是看別的老鳥工讀生做再一邊應變，順便當炮灰和擋子彈的！)
但偏偏每年就是有一堆人看在百貨公司推滿千送X百 回饋率多高什麼的
滿額禮 來店禮 刷卡禮就一定要在百貨公司買或硬湊消費金額，
擋都擋不住，客服會讓你一直罵罵到嘴酸為止，但實質補償「免談」
客服也是擋口水炸彈用的！
身為客人要有個心理準備，就算是遇到各種情況都要能接受
我知道花錢的人總是有期待能得到更好的服務，但很遺憾台灣沒有這種環境
百貨公司一邊做行銷搞形象吸引客人 目的也只是業績
銀行準備禮券只要一寫出「限量」 就算是只備貨10份 客人也只能乾瞪眼
(你可以剪卡 向銀行丟汽油彈 拒買 都是抵制方式)
花錢買罪受的情況每年大家都知道 可是隔年週年慶又都會衝到百貨公司！
這樣百貨公司幹嘛要改進?又不影響業績！
銀行幹嘛要改進?大家信用卡還不是照刷！
話很直可能會讓大家不舒服，先說聲sorry~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.137.115.28
→
12/06 20:10, , 1F
12/06 20:10, 1F
→
12/06 20:12, , 2F
12/06 20:12, 2F
→
12/06 20:15, , 3F
12/06 20:15, 3F
→
12/06 20:17, , 4F
12/06 20:17, 4F
→
12/06 20:18, , 5F
12/06 20:18, 5F
→
12/06 20:21, , 6F
12/06 20:21, 6F
推
12/06 20:30, , 7F
12/06 20:30, 7F
→
12/06 21:12, , 8F
12/06 21:12, 8F
→
12/06 21:13, , 9F
12/06 21:13, 9F
推
12/06 22:47, , 10F
12/06 22:47, 10F
推
12/06 23:49, , 11F
12/06 23:49, 11F
推
12/07 09:26, , 12F
12/07 09:26, 12F
→
12/07 22:10, , 13F
12/07 22:10, 13F
→
12/10 00:40, , 14F
12/10 00:40, 14F
→
12/10 00:42, , 15F
12/10 00:42, 15F
→
12/10 00:43, , 16F
12/10 00:43, 16F
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 4 之 5 篇)：