Re: [不悅]衣蝶百貨

看板Depstore作者 (deep blue)時間16年前 (2008/04/13 23:30), 編輯推噓9(9016)
留言25則, 11人參與, 最新討論串2/4 (看更多)
※ 引述《BURNFISH (魚)》之銘言: : 因為還在七天可退貨的期限內 我就趕快拿去退 : 結果我拿去退時 那個包包臨時櫃員 還跟我說包包不是她們家的......=.= 一、七天鑑賞期限於訪問交易之類的,不是你這樣用的 櫃員不退的話,只是你心情不好,他不會做生意而已 二、店員會做生意的話就跟樓管一樣, 不過退貨有沒有扣錢等等的,可能也會影響 店員退貨的意願。 三、樓管...又不是他被退貨,他應該怕被申訴... 消費者保護法第十九條:「郵購或訪問買賣之消費者, 對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內, 退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約, 無須說明理由及負擔任何費用或價款。 郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。 契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定 ,對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者,無效」。 ※ 編輯: saintdevil 來自: 125.225.133.111 (04/13 23:33)

04/13 23:34, , 1F
推~很多人都自以為是對的,實際上根本就是觀念錯誤
04/13 23:34, 1F

04/14 00:19, , 2F
本來就是可以不給原波退 每次看到搬七天鑑賞其就很無言....
04/14 00:19, 2F

04/14 00:19, , 3F
百貨公司給退是因為顧及顧客滿意度所做出的服務吧ˊˇˋ
04/14 00:19, 3F

04/14 00:19, , 4F
衣蝶是可以跟各專櫃簽約說要讓顧客退貨 但如果沒這種約 還去客
04/14 00:19, 4F

04/14 00:19, , 5F
訴根本就是本末倒置 包包這種東西賣出去怎麼知道有沒用過
04/14 00:19, 5F

04/14 00:19, , 6F
除非真的有瑕疵 不然退貨還是不要視為理所當然才好
04/14 00:19, 6F

04/14 00:21, , 7F
如果是很嚴格的櫃 這種退回來的的確該當作二手包 不能再賣
04/14 00:21, 7F

04/14 00:22, , 8F
如果根本沒做錯事情還要客訴到讓人收到兩張罰單 不知道到底誰
04/14 00:22, 8F

04/14 00:23, , 9F
04/14 00:23, 9F

04/14 02:28, , 10F
太多自以為懂的消費者實在是令人頭痛啊...櫃姐真的很衰~
04/14 02:28, 10F

04/14 11:42, , 11F
推這篇也推樓上,買東西前本來就要三思阿!
04/14 11:42, 11F

04/14 12:56, , 12F
但是我覺得那個臨時櫃櫃員態度也很誇張
04/14 12:56, 12F

04/14 12:56, , 13F
明明就沒用過 硬要說成好像用過是舊的一樣
04/14 12:56, 13F

04/14 12:56, , 14F
這種理由難道就是好的嗎
04/14 12:56, 14F

04/14 12:58, , 15F
看起來並不會覺得櫃姐衰
04/14 12:58, 15F

04/14 13:33, , 16F
個人意見,如果百貨公司提供這樣的服務,那消費者退換貨本來
04/14 13:33, 16F

04/14 13:34, , 17F
就沒錯,態度也很和善的話,完全也不算是奧客,真要說有問題,
04/14 13:34, 17F

04/14 13:34, , 18F
也該說是百貨公司跟廠商之間的溝通問題,現在的百貨公司可供
04/14 13:34, 18F

04/14 13:35, , 19F
退換貨服務似乎應該是普遍大家的認知了吧
04/14 13:35, 19F

04/15 03:43, , 20F
這種認知不是普遍的..只是衣蝶是過度寵顧客了..
04/15 03:43, 20F

04/15 03:44, , 21F
消費者不完全是理性的..這只是苦了廠商.專櫃和樓管..
04/15 03:44, 21F

04/15 12:09, , 22F
推重要觀念~雙方同意交易即成立~鑑賞期是非實體通路用
04/15 12:09, 22F

04/15 15:42, , 23F
本來就可以不給退了,買東西之前要先考慮清楚
04/15 15:42, 23F

04/15 15:42, , 24F
顧客應該為自己的行為負責
04/15 15:42, 24F

04/16 00:38, , 25F
恩恩謝謝各位了^^ 不會濫用這個詞了
04/16 00:38, 25F
文章代碼(AID): #180YSK8j (Depstore)
文章代碼(AID): #180YSK8j (Depstore)