Re: [心得] 甚麼爛宅急便
刪光光~~
敝人已從血汗黑貓離職,以過去經驗,給個建議
中國人的三大節,是宅配的旺季,不管是黑貓,大嘴鳥,
猴子,還是被陸資吃掉的袋鼠,貨有送到已經很謝天謝地了
這期間,多請了很多臨時人力,想當然,訓練一定不足,
貨量又暴增2~3倍,同樣的時間,要處理的事情更多,
服務品質嘛,雖然還是有瑕疵,相信我,比起5~10年前好很多了
但一定會有人說,收了錢,就要做到契約內容的事,這也沒錯啦
所以我給個建議,這種時候千萬不要寄,要不然就提早寄,
再不然就是寄店到店,非不得已一定要寄到府的話,
請給自己一點心理建設嘍~~
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