Re: [問題] DHL寄丟的可能性?
雖然我是抱著貨到算這個貨和我有緣的心態,不過還是回報一下處理過程
美國又把球踢回來,說我可以直接跟台灣0800連絡
他們 DHL Service 頂多能查到物品進度,細項無法再查
(我之前寫了一封措辭不怎麼好的信)
you can not say this is "shipper enters the number of packages",
your DHL receive 2 pieces , not 1 piece !!
I just know one piece may lose , and you should search this package
as soon as possible!
(那我要你 DHL Service幹嘛? 我自己不會上網查嗎?)
台灣 DHL也打電話給我,說明這件事情
取件
美國當地 local DHL ------> 我的美國地址 --->運送
(A) (B)
台灣 DHL說,之前他們寫信給 (A),但是一直沒回應,打算今天晚上
打電話去問 (喂,你們早幹嘛吃了? 東西 delay一個禮拜了,今天才要打
電話 ?) 確定是收到兩件運兩件,還是收到兩件運一件,還是運不見?
無論有沒有結果,星期一會給我回應.... (.... 繼續無言中)
我的口氣也愈來愈強硬,我說,美國 DHL堅持只拿到一個 package,但是
卻記錄 2 packages , 請問有這種情況嗎? 美國人說 package的數量是由
寄件者填寫的 , 喂,你取件的人不會檢查嗎? 他寫 100件難道你也送?
實在不合理吧,也太不負責任了吧!!
對於這點台灣 DHL也很無奈.... 我一方面也在聯絡我的美國地址 (B)
直接寫到客服經理,剛才有回應說他們正在調查(希望不要是唬我)
雖然我這次不抱什麼希望,但是我這次應該會纏到底吧....
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在世界中心呼喊愛...........................錢
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