Re: [心得] 中原時間男人

看板ChungLi作者 (想像)時間6年前 (2018/04/10 20:15), 編輯推噓62(65推 3噓 70→)
留言138則, 56人參與, 6年前最新討論串4/6 (看更多)
主管您好： 首先針對您負責的態度給予正面的肯定， 那我也必須對我的言論負責，所以針對比較有疑慮的部分做回覆 1. 消費證明：因為我找不到相關的收據或是發票...所以補上信用卡明細 + 實物照 信用卡明細 https://imgur.com/a/NWbxW 西裝實物 https://imgur.com/a/C4J0y : : 應該要再放一些，然後我撥名片上的電話...打不通...整整一天都打不通 : : 我還以為店是倒了還怎樣...親自跑去店面跟店員溝通 當天打不通的電話紀錄 https://imgur.com/a/eZGQi : : (當下有跟他反映電話打不通，他有加我的line) : : 店員一樣回覆我五天內會通知我去拿褲子 : : 這次等了兩個禮拜...都沒有通知我 : : 還要我先line他，他才跟我說褲子好了可以去拿..... : → dd5637214: 原Po原文有說明，他有用Line去做詢問，那我們有用系統. 04/10 14:1 : → dd5637214: FB.LINE經查核後近半年內並無此顧客做詢問。那文中有提 04/10 14:1 : → dd5637214: 到，如果真的是公司有疏忽，我們願意負責及其他後續處 04/10 14:1 : → dd5637214: 理，並且無直接指向為同業攻擊，切勿誤會，也謝謝各位 04/10 14:1 : → dd5637214: 指教 1/13到店內討論褲長是加店內丁先生的line 並沒有跟貴公司官方的FB.LINE做溝通 2月份有將褲子拿回去修改長度(因為單據被貴公司回收，所以我無法佐證確切時間) 過了蠻多天的，在2/22有line丁先生問他我的褲子好了嗎? 丁先生沒有回應我，不過在24H以內 店內就有打電話來跟我說褲子好了 所以我才會有要自己追進度的感覺 P.S. line的對話紀錄先不附上，若主管有需要在請站內我 以上回覆若有違反板規再請告知 祝平安順心 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.76.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ChungLi/M.1523362553.A.D84.html
推
04/10 20:16, 6年前 , 1F
順心
04/10 20:16, 1F
推
04/10 20:19, 6年前 , 2F
推負責回覆 是我也早把一月發票扔了@@;
04/10 20:19, 2F
推
04/10 20:20, 6年前 , 3F
結果是三個月內的消費，還說查了半年的資料
04/10 20:20, 3F
→
04/10 20:20, 6年前 , 4F
還好是刷卡消費，要不然抱怨還被當同業抹黑
04/10 20:20, 4F
推
04/10 20:21, 6年前 , 5F
看通話紀錄 還真的打了整個下午沒人接~
04/10 20:21, 5F
→
04/10 20:21, 6年前 , 6F
其實你們可以私下解決吧
04/10 20:21, 6F
→
04/10 20:22, 6年前 , 7F
公司管理不好，還質疑客人
04/10 20:22, 7F
→
04/10 20:22, 6年前 , 8F
（若是我~因為手機送修，沒有通話紀錄和過去line XD;;
04/10 20:22, 8F
推
04/10 20:22, 6年前 , 9F
本來也只是分享心得 要私底下解決什麼
04/10 20:22, 9F
推
04/10 20:23, 6年前 , 10F
後來變消費糾紛不是嗎？還是心得？
04/10 20:23, 10F
→
04/10 20:24, 6年前 , 11F
所以說 店家不只當下處理有問題 事後還找不到資料喔!?
04/10 20:24, 11F
推
04/10 20:26, 6年前 , 12F
喔歐 店家 該你抽牌囉 看起來就是溝通不良 東西沒問題
04/10 20:26, 12F
→
04/10 20:27, 6年前 , 13F
不過 為什麼要私人的聯絡方式 而不是正常的店家電話?
04/10 20:27, 13F
推
04/10 20:27, 6年前 , 14F
這系列我覺得可以...
04/10 20:27, 14F
推
04/10 20:27, 6年前 , 15F
店家ㄧ開始就沒仔細找記錄就斷言沒這顧客，然後也沒先站內信
04/10 20:27, 15F
→
04/10 20:27, 6年前 , 16F
跟原po確認購買詳情就先在板上帶風向暗指原po是同業抹黑的
04/10 20:27, 16F
→
04/10 20:27, 6年前 , 17F
做法真的呵呵呵，還好原po有留記錄，不然百口莫辯
04/10 20:27, 17F
推
04/10 20:30, 6年前 , 18F
我覺得 店員私下給個人的聯絡方式來代表公司 這樣很不好
04/10 20:30, 18F
推
04/10 20:31, 6年前 , 19F
不過這裡對原po打的電話有疑問，剛菇狗0980那支電話是店家
04/10 20:31, 19F
→
04/10 20:31, 6年前 , 20F
的line id而不是他們公告的客服電話耶！通常這種用來當官帳
04/10 20:31, 20F
→
04/10 20:31, 6年前 , 21F
的電話，應該都是無人使用純粹當公務帳號的吧？！難怪沒人
04/10 20:31, 21F
→
04/10 20:31, 6年前 , 22F
接
04/10 20:31, 22F
推
04/10 20:33, 6年前 , 23F
D大偵探XD
04/10 20:33, 23F
→
04/10 20:33, 6年前 , 24F
是要私下解決什麼？原PO被嚴重漏單，店家當下當然知道
04/10 20:33, 24F
→
04/10 20:33, 6年前 , 25F
但當時卻沒任何積極作為??? 當成慣例的理所當然？
04/10 20:33, 25F
→
04/10 20:33, 6年前 , 26F
此交易下 發生損害的只有買家，被公開討論才說要補償
04/10 20:33, 26F
→
04/10 20:33, 6年前 , 27F
（但又被發現 店家找不到資料 + 漏給保固卡...）
04/10 20:33, 27F
推
04/10 20:34, 6年前 , 28F
04/10 20:34, 28F
推
04/10 20:34, 6年前 , 29F
我的意思是，可以解決完再打後續，現在這樣很像在板上處
04/10 20:34, 29F
→
04/10 20:34, 6年前 , 30F
理客訴問題
04/10 20:34, 30F
→
04/10 20:35, 6年前 , 31F
沒看到客服電話 到處找都是這隻電話
04/10 20:35, 31F
→
04/10 20:36, 6年前 , 32F
google上搜尋也都是這隻電話
04/10 20:36, 32F
推
04/10 20:37, 6年前 , 33F
某y在店家說明時怎不說私下解決，而原po澄清就要私下?
04/10 20:37, 33F
推
04/10 20:37, 6年前 , 34F
看來店家缺少客服跟客訴的SOP阿! 換個店員又不一樣了吧
04/10 20:37, 34F
推
04/10 20:38, 6年前 , 35F
隨便你要怎麼質疑囉，言盡於此
04/10 20:38, 35F
推
04/10 20:41, 6年前 , 36F
哦哦，那我應該是菇狗
04/10 20:41, 36F
→
04/10 20:41, 6年前 , 37F
到舊資料，抱歉
04/10 20:41, 37F
推
04/10 20:46, 6年前 , 38F
為什麼會＋886？ 還有是“再”啦…
04/10 20:46, 38F
推
04/10 20:49, 6年前 , 39F
查無資料，謝謝指教
04/10 20:49, 39F
還有 59 則推文
→
04/10 23:45, 6年前 , 99F
店家一開始應該先站內信跟原po確認,而且看起來店家對
04/10 23:45, 99F
→
04/10 23:45, 6年前 , 100F
於顧客購買商品的資料建檔根本不完全,處理訂單也不積
04/10 23:45, 100F
→
04/10 23:45, 6年前 , 101F
極,都要對方打電話問才知道衣服好了沒有。如果原po資
04/10 23:45, 101F
→
04/10 23:45, 6年前 , 102F
料都沒留下來,就真的被黑了
04/10 23:45, 102F
推
04/10 23:48, 6年前 , 103F
因為假如店家為真，對板上是重大打擊欸！表示出現[裝得
04/10 23:48, 103F
→
04/10 23:48, 6年前 , 104F
很像的假文]…板上新舊文章的可信度都會動搖@@; 畢竟店
04/10 23:48, 104F
→
04/10 23:48, 6年前 , 105F
家[多次]表示 [查]無此人… 所以才說這指控很可怕…
04/10 23:48, 105F
推
04/10 23:53, 6年前 , 106F
在原po沒回應前，板友們相信[已有查證]的店家說詞 也是
04/10 23:53, 106F
→
04/10 23:53, 6年前 , 107F
能理解（所以才說原po差點gg…若提不出各種證據…
04/10 23:53, 107F
→
04/10 23:55, 6年前 , 108F
不過結果似乎讓 友善支持店家的部分板友被打臉…幫QQ
04/10 23:55, 108F
推
04/10 23:58, 6年前 , 109F
店家回應真的要保守一點比較好...
04/10 23:58, 109F
推
04/11 00:04, 6年前 , 110F
所以主管你家的系統跟查核名單好像出問題囉XD
04/11 00:04, 110F
推
04/11 00:05, 6年前 , 111F
電話打這麼多通查不到XDD???
04/11 00:05, 111F
→
04/11 00:06, 6年前 , 112F
推原po EQ高
04/11 00:06, 112F
推
04/11 00:07, 6年前 , 113F
換店家抽牌
04/11 00:07, 113F
推
04/11 00:08, 6年前 , 114F
主管，你的員工跟客人有沒有聯繫你好像沒掌握就公開回應唷
04/11 00:08, 114F
噓
04/11 00:10, 6年前 , 115F
等等，兩邊都有問題各退一步的結論是怎麼來的？ 原PO的
04/11 00:10, 115F
→
04/11 00:10, 6年前 , 116F
問題在哪你說說看
04/11 00:10, 116F
→
04/11 00:13, 6年前 , 117F
對於原po我們深感抱歉，因字數過多所以另外以回文方式
04/11 00:13, 117F
→
04/11 00:13, 6年前 , 118F
處理，也對於這些天佔用到中壢版對中壢版的各位說聲抱
04/11 00:13, 118F
→
04/11 00:13, 6年前 , 119F
歉
04/11 00:13, 119F
推
04/11 00:44, 6年前 , 120F
訂做店的服務做成這樣真的不如去成衣店還省時間精力
04/11 00:44, 120F
推
04/11 01:50, 6年前 , 121F
消費者有什麼問題，w大可以說說看嗎？不太懂
04/11 01:50, 121F
推
04/11 02:08, 6年前 , 122F
這有啥不能公開討論的
04/11 02:08, 122F
→
04/11 02:08, 6年前 , 123F
一直叫人私下解決 工讀生嗎
04/11 02:08, 123F
推
04/11 04:09, 6年前 , 124F
越來越精彩
04/11 04:09, 124F
推
04/11 07:22, 6年前 , 125F
感謝原po 地方板最需要這種實際心得文
04/11 07:22, 125F
推
04/11 11:08, 6年前 , 126F
指控原po是同業時，字多到要回文 道歉時，一條推文就
04/11 11:08, 126F
→
04/11 11:08, 6年前 , 127F
打完了
04/11 11:08, 127F
→
04/11 11:26, 6年前 , 128F
ann大您可能有點誤會了，推文說因為字太多所以另外以回
04/11 11:26, 128F
→
04/11 11:26, 6年前 , 129F
文方式回覆，所以是有另外開一篇新的沒錯，但也對於這
04/11 11:26, 129F
→
04/11 11:26, 6年前 , 130F
次事件佔用到各位版面感到非常抱歉
04/11 11:26, 130F
推
04/11 12:41, 6年前 , 131F
推別刪文
04/11 12:41, 131F
推
04/11 15:02, 6年前 , 132F
太好笑了 可以轉JOKE
04/11 15:02, 132F
推
04/11 16:33, 6年前 , 133F
原po哪裡有問題？店家沒先確認就在公開版面質疑原po是
04/11 16:33, 133F
→
04/11 16:33, 6年前 , 134F
同業，原po還不能舉證了？
04/11 16:33, 134F
→
04/11 21:43, 6年前 , 135F
恩..在台灣發生事情都先卸責 發現一堆紀錄後 不是神隱
04/11 21:43, 135F
→
04/11 21:45, 6年前 , 136F
就是道個歉就沒了 當消費者真是可憐 拒絕這間店就好了
04/11 21:45, 136F
推
04/13 06:04, 6年前 , 137F
推原Po
04/13 06:04, 137F
推
04/13 23:29, 6年前 , 138F
我看不出原po有什麼問題啊
04/13 23:29, 138F
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