[心得] 退換票處理心得

看板Cheer作者arl616 (華麗的冒險)時間15年前 (2010/06/08 11:10)推噓8(8推 0噓 22→)

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首先：當端點小姐列印錯誤把票印失敗時不要擔心因為已經有選好位按確定了是印表機出錯在系統上已經將這張票視為已賣出不會有人佔走這個位置要等到端點將該票報給年代"退票" 才會回歸到無人訂位的狀態但端點小姐避免麻煩想省下"換票重印"的手續會告訴你 "你再選其他位子" (當下OS:幹又不是我出錯是你們端點為啥是我承擔) 但後面排隊人潮多時你也無暇跟他爭只能換選其他位子這一來一往換選其他位子的時間特區前幾排的位子就消失了..... (╯‵□′)╯︵ ┴ 即便當下想打給年代客服問但年代此時正在當機忙的要死也沒空接你電話 = = 所以!!!!! 這邊要分享的就是退換票的流程讓你可以跟端點小姐據理力爭千萬不要被他糊弄了!!!! 1. 當下請端點小姐保留那張印錯的票等晚點搶票人潮消失後直接「退票重買」這個方法的好處是快速簡便可以馬上把這張票的位子回歸到"待售"狀態但這是有風險的不保證你能重新買到如果同時有其他人看到這個位子清出來了比你快先搶下來那你就輸了 = = 此方法限用於購票當天(年代18:30下班前)使用因為只有當天「退票」不收手續費，之後都要加收10% (2800的10%=280元) 2. 走更正票務的方式請端點將印錯的票寄去年代要求重印好處是這張票的位置在系統上完全沒更動位置絕對是你的缺點是需要將原始的票寄給年代讓他們確認並回收也就是說需要花費 14個工作天以內的時間並自行負擔寄去的郵資 + 處理費 + 回郵 (每張票約花80元我共更正了2張) (印歪的票)　 (手續) (新的票) 可直接留地址給端點年代會直接寄票給你不需再透過端點一次除此之外重印的票購票日期會變成更正的日期也就是說此方法還損失了「6/1前買票的小禮物」兩個方法需要承擔的成本不同前者是不見得能拿回來票且除了購票當天不需花費手續費其餘時間一律要多花10% 後者是保證拿回該位子的票但需花費更多時間等待且固定花費80元我自己的疑問是端點出錯這些錢應該要端點出啊 = = 但我跟端點提出時他們並不會承認出錯而是視為當時可依"沒有買到票"處理 (免錢) 是你自己想要退換票的 (手續費) 不然你不要換票不要退票啊 !@#$%^& 所以希望各位都能遇到有良知的端點 (阿彌陀佛) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.204.98

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lovegenny

06/08 11:17, , 1^F

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lovegenny

06/08 11:18, , 2^F

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deerdriver

06/08 11:18, , 3^F

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