[新聞] 玩家怒控天堂W坑殺 申訴竟回「看不懂中文

看板C_Chat作者 ( )時間2年前 (2021/12/14 14:34), 編輯推噓145(151推 6噓 74→)
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https://tw.appledaily.com/local/20211214/5CDPLIU7N5CMHIX2ZOKNW7TO3U/ 突襲封鎖16萬筆帳號　玩家怒控天堂W坑殺！申訴竟被回「看不懂中文」 15分鐘前 由韓國遊戲開發商NCsoft直營的經典IP手遊《天堂W》，在11月4日上市後，12月1日起相 繼宣布有16萬多筆因帳號使用「工作室（ 特定組織多開許多新手掛機帳號 ）」或開啟「 不法程式（俗稱外掛）」等理由予以封鎖，1300多位玩家們不甘投入數千元至百萬元不等 的金錢卻遭封鎖帳號，組成自救會今天（14日）向桃園市議員黃敬平陳情，盼行政機關善 盡行政監督責任，協助解封或賠償損失。 桃園市議員黃敬平指出，玩家向天堂W在台灣設立的吉恩立遊戲公司反映後，遊戲公司僅 推說是韓國母公司政策，無法代為解決；有些玩家自始自終並無使用可疑程式，連向遊戲 公司申請複查、救濟的程序都沒有，還有玩家向韓國總公司反映後，所收到的訊息竟是「 我們看不懂你們寫的中文」！ 江姓玩家說，他和老婆在11月4日到12月1日總共投入88萬元，因他老婆是以手機在玩，他 以電腦在玩，而家裏使用的電腦都是同一個IP，同一個IP之下，總共開了三支帳號，遊戲 公司可能就因為這樣認定為工作室而把他們永久封殺掉。 江姓玩家表示，以12月1日來說，其實他們的封鎖名單已經公布出來後，但是很多玩家並 不知道，後來他知道自己被封鎖了，隨即向電信公司、信用卡公司反映，各單位互踢皮球 ，最後叫他們找Google的客服，Google的客服卻叫他們去連繫韓國的客服，請問他們要怎 麼連繫？難道就這樣白白損失88萬元。 玩家指出，目前受害的玩家已組成自救會，他們發現被鎖的10幾萬玩家裏面，很多都是被 誤鎖的狀態，受害的玩家損失金額達5千多萬元，如果加上還未統計或加入自救會的，總 共起來將近1億元。 律師鄧智勇認為，網路連線遊逆違反遊戲規則應該由業者和遊戲通知玩家改善，而不是直 接終止玩家的帳號，在法律上來說，玩家是否使用非法程式應由業者負舉證責任；如果玩 家確實沒有使用非法或外掛程式，玩家是可以主張恢復帳號、以及恢復購買裝備的點數及 金錢；除此之外，也可以做一些終止行為，然後去主張損害賠償。至於各玩家的ID帳號被 公告出來，因為有名譽的受損也可以主張人格權的侵害。 桃園市主任消保官邱玉霞說，桃園市消保處目前收到78件的申訴案，統計全國約有400多 件的申訴案，大部分的要求是「被誤鎖希望解封」或「賠償損失」。由於這個案件跨國際 ，所以無法按照目前的消費爭議處理；至於跨境的消費爭議如何處理呢？行政院消費者保 護處有跟韓國簽一個了解備忘錄，已經透過韓國的一個消保單位向原廠表達意見，目前還 是等待對方的回覆。（突發中心張沛森／桃園報導） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.78.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1639463650.A.9BA.html
推
12/14 14:35, 2年前 , 1F
XD 直接放大絕招
12/14 14:35, 1F
→
12/14 14:36, 2年前 , 2F
講真的這遊戲到底為什麼這麼多人想玩...？
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韓國公司當然看不懂阿www
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推
12/14 14:36, 2年前 , 4F
所以是誤鎖還是他們開助手
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推
12/14 14:36, 2年前 , 5F
這種跨國客服不是都要消費者至少要用英文寫嗎？
12/14 14:36, 5F
推
12/14 14:37, 2年前 , 6F
ㄏㄏ
12/14 14:37, 6F
→
12/14 14:37, 2年前 , 7F
2樓問題跟 神奇寶貝為何著多人玩 不是一樣？
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推
12/14 14:37, 2年前 , 8F
割了好大一把韭菜
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12/14 14:37, 2年前 , 9F
還消滅韭菜給大家笑耶 好公司不支持嗎
12/14 14:37, 9F
推
12/14 14:37, 2年前 , 10F
我是認真的沒辦法理解砸這麼多錢玩這個有過不少黑歷
12/14 14:37, 10F
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12/14 14:37, 2年前 , 11F
史的ip是哪裡來的勇氣
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推
12/14 14:38, 2年前 , 12F
哈哈
12/14 14:38, 12F
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12/14 14:38, 2年前 , 13F
打一長串西巴西巴應該就看懂了
12/14 14:38, 13F
推
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一堆人都代開 就沒被鎖 你們三個帳號就被鎖?
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12/14 14:38, 2年前 , 15F
看不懂中文 v.s 不爽不要玩
12/14 14:38, 15F
推
12/14 14:39, 2年前 , 16F
這種我寧願相信他們開助手
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推
12/14 14:39, 2年前 , 17F
12/14 14:39, 17F
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笑了
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推
12/14 14:39, 2年前 , 19F
12/14 14:39, 19F
推
12/14 14:39, 2年前 , 20F
韓國遊戲業感謝台灣課長支持
12/14 14:39, 20F
推
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英文看不懂再來報，玩外國遊戲的風險
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12/14 14:39, 2年前 , 22F
韓國爽賺~
12/14 14:39, 22F
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12/14 14:40, 2年前 , 23F
不一樣呀，寶可夢熱度沒消失了，天堂是桌機版本來就已經
12/14 14:40, 23F
推
12/14 14:40, 2年前 , 24F
哪裡來的巨嬰，寄外國公司用中文
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12/14 14:40, 2年前 , 25F
殺雞取卵經營到要死不活，結果推手遊版又一窩蜂人來玩？
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推
12/14 14:40, 2年前 , 26F
笑死
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推
12/14 14:40, 2年前 , 27F
是不是一堆人當菜兵1985打很爽以為出社會還有用
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→
12/14 14:40, 2年前 , 28F
*沒消失過
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推
12/14 14:41, 2年前 , 29F
上好美盤
12/14 14:41, 29F
推
12/14 14:41, 2年前 , 30F
都玩盤子遊戲了 花錢找個會韓文的來寫都比課的數目還要少
12/14 14:41, 30F
→
12/14 14:41, 2年前 , 31F
吧
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推
12/14 14:41, 2年前 , 32F
就跟之前中國steam玩家用中文向外國公司申訴 結果被遣
12/14 14:41, 32F
→
12/14 14:41, 2年前 , 33F
返回國一樣 笑死
12/14 14:41, 33F
推
12/14 14:42, 2年前 , 34F
pm跟這垃圾有什麼好比較的
12/14 14:42, 34F
推
12/14 14:42, 2年前 , 35F
課長都花那麼多了，再花點小錢請人把請願書翻成韓文不就好
12/14 14:42, 35F
推
12/14 14:43, 2年前 , 36F
那個說人家寄外國公司用中文的是巨嬰的，WFS在台灣直營
12/14 14:43, 36F
→
12/14 14:43, 2年前 , 37F
的客服是可以直接用中文的(時空貓和地城邂逅都是這家
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12/14 14:43, 2年前 , 38F
有個差別是　　　　這是日本公司。
12/14 14:43, 38F
推
12/14 14:43, 2年前 , 39F
這樣一比，橘子都成佛心公司了
12/14 14:43, 39F
還有 152 則推文
推
12/14 16:42, 2年前 , 192F
誰叫你要玩盤子遊戲
12/14 16:42, 192F
→
12/14 16:42, 2年前 , 193F
再說這些人有百分之百保證絕對沒開
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12/14 16:42, 2年前 , 194F
看過很多被鎖PO公審文被官方打臉
12/14 16:42, 194F
推
12/14 16:44, 2年前 , 195F
別想那麼多了，老實接受自己是盤子被當韭菜割的事實
12/14 16:44, 195F
推
12/14 16:52, 2年前 , 196F
完盤子遊戲被當盤子怎麼了嗎??
12/14 16:52, 196F
→
12/14 16:53, 2年前 , 197F
手遊這種套皮的線上賭博真的賺爛，韭菜趕快去玩
12/14 16:53, 197F
推
12/14 17:16, 2年前 , 198F
用外掛就用外掛，還敢裝無辜啊
12/14 17:16, 198F
推
12/14 17:21, 2年前 , 199F
愛玩又愛嫌，這種公司不就是玩家養出來的？
12/14 17:21, 199F
推
12/14 17:22, 2年前 , 200F
一群用外掛的系後 我這邊一群就沒有人因為工作室
12/14 17:22, 200F
→
12/14 17:22, 2年前 , 201F
或是外掛被鎖 一個ip你開到8個帳號都沒事好不好
12/14 17:22, 201F
推
12/14 17:33, 2年前 , 202F
這樣還玩的下去也是佩服
12/14 17:33, 202F
推
12/14 17:38, 2年前 , 203F
這種連線遊戲 99%都是自己開掛才被鎖
12/14 17:38, 203F
噓
12/14 17:39, 2年前 , 204F
難怪暴雪被台灣人噴爛，因為台灣人更喜歡天堂M這種腦殘才
12/14 17:39, 204F
→
12/14 17:39, 2年前 , 205F
會玩的智障遊戲
12/14 17:39, 205F
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12/14 17:46, 2年前 , 206F
盤子在炒什麼韭菜？
12/14 17:46, 206F
推
12/14 17:47, 2年前 , 207F
首爾法院觀光團
12/14 17:47, 207F
推
12/14 18:01, 2年前 , 208F
怎麼辦我看這新聞好開心呀
12/14 18:01, 208F
推
12/14 18:09, 2年前 , 209F
活該.玩之前就知道是這種遊戲.現在等著看笑話
12/14 18:09, 209F
推
12/14 18:15, 2年前 , 210F
暴雪自己做死跟天W有三小屁關係
12/14 18:15, 210F
推
12/14 18:22, 2年前 , 211F
韓國從以前就瞧不起臺灣了不是嗎？
12/14 18:22, 211F
推
12/14 18:25, 2年前 , 212F
請不要剝奪台灣人當盤子和M奴的權利
12/14 18:25, 212F
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12/14 18:37, 2年前 , 213F
韭菜
12/14 18:37, 213F
推
12/14 18:46, 2年前 , 214F
電信公司跟信用卡公司表示：干我屁事？
12/14 18:46, 214F
→
12/14 18:48, 2年前 , 215F
而且這就境外服務，台灣的行政機關是要管到韓國去？
12/14 18:48, 215F
推
12/14 18:50, 2年前 , 216F
可憐啊哈哈
12/14 18:50, 216F
推
12/14 19:20, 2年前 , 217F
慘喔 而且去韓國告可能規約還寫著NC有權無條件鎖號
12/14 19:20, 217F
推
12/14 19:42, 2年前 , 218F
改成8888萬一定就會了
12/14 19:42, 218F
→
12/14 19:57, 2年前 , 219F
正常啊 原廠是韓日 你寫信給他們客服 大部分都不會鳥的
12/14 19:57, 219F
推
12/14 20:18, 2年前 , 220F
玩天堂喔哈哈活該了
12/14 20:18, 220F
→
12/14 20:23, 2年前 , 221F
有些人拿來硬扯暴雪也是好笑 用外掛工作室 本來就是
12/14 20:23, 221F
→
12/14 20:23, 2年前 , 222F
夕鶴 就算是暴雪也有在鎖D2r開圖玩家
12/14 20:23, 222F
→
12/14 20:38, 2年前 , 223F
不是一堆人都吹原廠直營一定比較好嗎www
12/14 20:38, 223F
推
12/14 20:59, 2年前 , 224F
遊戲性那麼低到底怎麼會想課
12/14 20:59, 224F
推
12/15 01:25, 2年前 , 225F
無法理解和為啥會想玩那種糞game
12/15 01:25, 225F
→
12/15 09:23, 2年前 , 226F
不會直接告台灣分公司 跨國誰會鳥你XD
12/15 09:23, 226F
→
12/15 09:25, 2年前 , 227F
想戳國外原廠不就是想要解封繼續玩 有夠傻
12/15 09:25, 227F
推
12/15 09:36, 2年前 , 228F
都已經知道公司是這副德性了，還玩就=自虐
12/15 09:36, 228F
推
12/15 10:24, 2年前 , 229F
跟颱風天去觀浪被捲走一樣
12/15 10:24, 229F
噓
12/17 04:47, 2年前 , 230F
遊戲本身就是垃圾，公司再好又如何，難道王品服務很好，上
12/17 04:47, 230F
→
12/17 04:47, 2年前 , 231F
桌的是廚餘你一樣會吃嗎？
12/17 04:47, 231F
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