Re: [閒聊] 為何大量課金轉蛋後可以退款已回收

看板C_Chat作者 (味噌豆腐)時間6年前 (2017/12/18 12:50), 6年前編輯推噓10(10推 0噓 19→)
留言29則, 15人參與, 6年前最新討論串2/4 (看更多)
※ 引述《songgood (ilovegoodgame)》之銘言： : 聽實況主說 : 他有很多朋友 : 玩手遊 : 課個一萬二萬 : 不想玩後就申請退款 : 而且都可以退款成 : 到底為何可以退款 : 如果每個人都這樣用 : 那手遊公司怎麼賺錢 說到這個就有氣 我之前少女前線玩的覺得不錯 就嘗試課金，倒數第二多的那個 大概1000多塊的 結果刷了沒收到石頭，itunes有該筆紀錄 回報少前客服，他們說他那邊沒有該筆交易紀錄 提供交易編號之後請我跟蘋果申請退款 結果回報三次，在遊戲公司同意下都拒絕退給我 然後我打電話，客服處理不了又轉接什麼亞太區高階客服人員 然後他的權限還是不能退給我，說系統無法通過 結果最後錢就被蘋果吃了 遊戲公司沒收到錢沒辦法給我石頭 蘋果說不能退款只能讓遊戲公司賠我石頭 然後就陷進去死循環 錢也拿不回來 石頭也拿不到 那時候氣到退坑，到現在還是什麼都討不回來 持續回報也沒有用 只能安慰自己當成抽蛋爆死 QQ https://i.imgur.com/3x623SC.jpg
----- Sent from JPTT on my iPhone -- 標題 [問卦] 當八卦版版主有甚麼好處？ 時間 Sat Mar 26 10:19:29 2016 #1MzV6q17 (Gossiping)
推
03/26 10:20,
很多 ㄎ
03/26 10:20
推
03/26 10:21,
聽說可以約炮，每天都有一堆站內信
03/26 10:21
推
03/26 10:21,
爽啊ヾ(＠゜▽゜@)ノ
03/26 10:21
推
03/26 10:21,
可以看垃圾桶 懂?
03/26 10:21
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.67.226 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1513572646.A.697.html ※ 編輯: loveSETSUNA (42.76.67.226), 12/18/2017 12:52:48
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12/18 12:54, 6年前 , 1F
這能找消基會吧
12/18 12:54, 1F
要也是找消保官，只是透過蘋果就是跨境消費很麻煩，又沒什麼時間去弄....
推
12/18 12:56, 6年前 , 2F
這可以找信用卡方要求退款吧?
12/18 12:56, 2F
蘋果客服都是信件往來，早就扣款錢也先跟著帳單來只能先繳掉了
推
12/18 12:59, 6年前 , 3F
媽的~遊戲公司至少要賠給你真的石頭吧
12/18 12:59, 3F
現在給我也沒用阿...早就不玩了...QQ
推
12/18 13:00, 6年前 , 4F
少前QQ
12/18 13:00, 4F
推
12/18 13:03, 6年前 , 5F
遊戲公司沒收到錢怎賠給他
12/18 13:03, 5F
推
12/18 13:05, 6年前 , 6F
信用卡方不會退哦，會叫你和請款方協調
12/18 13:05, 6F
踢皮球大會 ※ 編輯: loveSETSUNA (36.231.98.9), 12/18/2017 13:06:44
推
12/18 13:10, 6年前 , 7F
少前也太黑了
12/18 13:10, 7F
推
12/18 13:11, 6年前 , 8F
這制度真的就是踢皮球 原本那篇說好退的也是這道理
12/18 13:11, 8F
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12/18 13:12, 6年前 , 9F
反正每個環節都照指事辦事 你要退 我平台ok就退 不用問遊
12/18 13:12, 9F
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12/18 13:12, 6年前 , 10F
戲公司意見 反過來就是你要退我平台不准 遊戲公司說好也
12/18 13:12, 10F
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12/18 13:13, 6年前 , 11F
沒有用
12/18 13:13, 11F
推
12/18 13:15, 6年前 , 12F
知道貧果的厲害了吧
12/18 13:15, 12F
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12/18 13:15, 6年前 , 13F
這個基本上如果大家都是誠實的
12/18 13:15, 13F
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12/18 13:16, 6年前 , 14F
是說這拒絕理由太靠杯了吧 原PO這是正當理由
12/18 13:16, 14F
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12/18 13:16, 6年前 , 15F
是蘋果要背這個鍋
12/18 13:16, 15F
高階客服跟我解釋說他們退款是交給系統決定的 提交後經過計算(?)後決定通過與否 當然高階客服會提高機率(更大權限)但不知道為什麼我的還是沒辦法通過 於是他說他會當成特案處理，只是後來也沒下文，就是退不了了 ※ 編輯: loveSETSUNA (36.231.98.9), 12/18/2017 13:19:12
推
12/18 13:17, 6年前 , 16F
中間人出包怎麼會去要上游負責，遊戲公司躺槍阿。
12/18 13:17, 16F
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12/18 13:17, 6年前 , 17F
如果是遊戲公司賠 那就是只想息事寧人
12/18 13:17, 17F
推
12/18 13:44, 6年前 , 18F
特案XD 是一筆外快吧
12/18 13:44, 18F
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12/18 13:45, 6年前 , 19F
系統是有ai黑科技嗎還系統決定感覺在晃點你
12/18 13:45, 19F
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12/18 13:45, 6年前 , 20F
個人開發經驗猜測這是少前的鍋 哪有itunes有記錄確沒
12/18 13:45, 20F
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12/18 13:45, 6年前 , 21F
通知遊戲商的道理
12/18 13:45, 21F
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12/18 13:46, 6年前 , 22F
客戶端程式自己把收據搞丟了 運營又不會從蘋果後台撈
12/18 13:46, 22F
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12/18 13:46, 6年前 , 23F
聽說蘋果並沒有給廠商詳細訂單資料，所以退蘋果的不會被
12/18 13:46, 23F
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12/18 13:47, 6年前 , 24F
所帳號，而Android則會。蘋果應該是給整批資料附總額吧
12/18 13:47, 24F
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12/18 13:48, 6年前 , 25F
所以廠商可能也無法比對單筆詳細資料
12/18 13:48, 25F
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12/18 13:48, 6年前 , 26F
我也覺得這樣很奇怪，但有這種傳言在傳
12/18 13:48, 26F
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12/18 13:55, 6年前 , 27F
訂單資料拿不到沒錯 但是蘋果會吐一筆驗證用資料給遊戲
12/18 13:55, 27F
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12/18 13:57, 6年前 , 28F
詳細可以去翻IAP的流程圖
12/18 13:57, 28F
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12/18 21:17, 6年前 , 29F
訂單一定有啦，問題在退款是通知哪筆被取消還是月結
12/18 21:17, 29F
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