Re: [閒聊] 巴哈動畫瘋品質。。。已回收

看板C_Chat作者 (...)時間9年前 (2017/01/28 02:21), 9年前編輯推噓18(18021)
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動畫瘋 Q&A + 回報區 https://forum.gamer.com.tw/C.php?page=1&bsn=60404&snA=24057&locked=T&subbsn=0 Q&A 有基本的問題處理方式 如果覺得google表單很鳥的話 這下面也可以發文回報 以下針對網路問題提供一些資訊 首先是最基本的測速工具 http://www.speedtest.net/ 雖然不是直接確認對動畫瘋的連線速度 不過起碼先看看自己的實際網速是不是真的足夠 另外就是網路傳輸是否穩定 還是斷斷續續 斷斷續續的話 影片播起來當然就三不五時就卡住 另外經過wifi的話 速度可能會更慢 可以有線/無線個別測看看 也有可能室內網路線舖設有問題 導致有線的狀況反而比無線糟糕的狀況 接著是對外IP查詢 https://myip.com.tw/ 如果你是用宿網 社區網路之類較大的共用網路 可能有多個對外IP輪流使用 所以對外IP不是固定的 這個服務可以透過遠端來確認你實際連線出去的IP(最簡單的版本) 當你播放動畫時很固定時間就會斷線時 可以檢查看看是否在播放過程中對外IP出現變動 前面有版友提到動畫瘋使用HLS技術 由於每個片段都要開啟新的網址 如果中途對外IP變動 很可能動畫瘋會認為是未登入存取導致載入失敗 然後是瀏覽器的開發工具 chrome, firefox, edge都有 通常按ctrl+shift+I or F12可以開啟 開發工具都有查看網頁連線的功能 可以在播放前開啟後查看播放中是否出現連線錯誤 由於播放中會不斷開啟後續片段的網址 應該很容易就看的出來連線是否中斷了 然後是使用 cmd 指令來測試 請先開啟命令提示字元 初步可以先用 ping 指令測試動畫瘋主機 進階可以用 tracert 追蹤連線的路徑 正常的結果: http://imgur.com/hgEbOr1
以下是需要測試的位址 動畫瘋web主機: ani.gamer.com.tw 動畫瘋cdn主機: gamer-cds.cdn.hinet.net 最後是透過其他主機來確認 https://asm.ca.com/en/ping.php 如果外面的主機都連的到動畫瘋 只有你連不到 實在不太可能是動畫瘋主機有問題 如果網路都確認沒問題的話 應該是電腦本身播放影片的能力就有問題 這邊只針對網路測試的部分 我就不在這篇提了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.222.150 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1485541301.A.F23.html

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幫忙推
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01/28 02:25, , 2F
推這篇 算是幫忙找出問題了
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※ 編輯: hom5473 (150.117.222.150), 01/28/2017 02:32:13

01/28 02:42, , 3F
好專業喔
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專業推
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還不到專業啦 只是以前跟MIS學的一點皮毛
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不過對一般用戶來說應該還堪用吧 也不需要啥額外的設置
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以前公司做線上教學網站的時候 客服也是常常接到播影片的
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客訴 常常是工程師看都很正常 就是用戶會出各種問題
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像我在ISP上班 有時也是機房裡怎麼測都正常 然後客戶一直罵
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這種時候通常就叫下面負責客戶端的自己去查了 畢竟我是在比
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較上層網路的部分 常常測沒問題就叫負責底層的人去處理
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只是偶爾還會被凹一下 幫忙看一下到底什麼問題 還得想辦法
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把測試環境弄的跟客戶端一樣 囧
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我上次也遇過機房一直正常,但是小烏龜狂閃燈
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隔空抓藥真的超痛苦的
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後來直接跟客服要求派人來看比較塊,隔天來外線接觸不良
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有些問題真的得去現場才看的出來 不然也只能憑經驗猜
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w大那種就是比較靠近底層客戶端的部分了 通常就是局端機房
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換設備 換port 換小烏龜 換內線 搞不定才會往外線查
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我是在比較上層的骨幹網路這層做事 但不管上層下層 原則上
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直接斷線都比那種品質不穩定的情況查起來簡單多了
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對了 中華客戶端查修的人 素質參差不齊 所以有時候一次沒
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處理好 我會建議你請他們換個人來XD 這是跟他們交手N次後
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的經驗 有厲害的也有查老半天查不出來的 好一點的會跟你說
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他請別人來看(求救) 機掰一點的就直接擺爛走人
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01/28 03:49, , 27F
專業推
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對某些文組刁民來說這篇無用 他們只會噴為什麼我不能用
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別偷戰文理組好嗎? 就算是理組也不是每個人都懂電腦
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乾脆在扔個wireshark好了
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01/28 07:34, , 31F
專業文推
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01/28 07:53, , 32F
理組刁民最多,因為樓樓上一樣自以為很懂
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01/28 07:54, , 33F
*28樓
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01/28 08:10, , 34F
歡迎來修交大資工SA/NA(?
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中華現在好像很多都外包,所以良莠不齊吧
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01/28 11:53, , 36F
好專業
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01/28 14:31, , 37F
用心推
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01/28 16:00, , 38F
用心推
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01/28 16:32, , 39F
只能推了
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