[問題] 全家超商儲值悠遊卡，金額錯誤可更正嗎?

看板CVS作者 (沈默)時間2周前 (2024/05/11 02:52), 編輯推噓27(27推 0噓 42→)
留言69則, 36人參與, 1周前最新討論串1/1
一如往常到全家超商儲值悠遊卡，拿1000元儲值 600 元，以往沒有發生過錯誤。 今天儲值時，店員或許一時忘了我是要儲值 600 元，就直接儲值 1000 元了。 那時我想說應該可以更正或者退費重新儲值之類的吧? 但只見店員懊惱了一下，就說算了，然後拿了 400 元給我， 變成我拿1000元，變成儲值 1000 元，還得到現金 400 元。 這麼划算的事情，當然要拒絕啦。把現金400 退還給店員。 多儲了就算了，沒辦法，反正錢也還是在自己卡上啊。 但還是好奇的詢問店員，難道沒有辦法退費重儲之類的嗎? 店員是說沒有辦法。 真難相信，有人有類似經驗或解答嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.33.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1715367123.A.AEF.html
推
05/11 03:36, 2周前 , 1F
剛儲值完 沒其他交易是可以取消的
05/11 03:36, 1F
推
05/11 08:12, 2周前 , 2F
推！還給店員讚
05/11 08:12, 2F
→
05/11 08:12, 2周前 , 3F
保護原po
05/11 08:12, 3F
→
05/11 08:12, 2周前 , 4F
害怕有人沒看完文就來噴（我本人
05/11 08:12, 4F
→
05/11 08:12, 2周前 , 5F
講真我看到得到400差點沒看完xd
05/11 08:12, 5F
→
05/11 08:25, 2周前 , 6F
可以消費掉啦 只是錢卡在裏面而已
05/11 08:25, 6F
→
05/11 09:37, 2周前 , 7F
一樓說的是真的嗎
05/11 09:37, 7F
推
05/11 09:40, 2周前 , 8F
這一定得推，反觀某些鄉民死要佔便宜，找錯也要幻想
05/11 09:40, 8F
→
05/11 09:40, 2周前 , 9F
是店員工讀想私吞
05/11 09:40, 9F
推
05/11 10:13, 2周前 , 10F
一樓說的是真的
05/11 10:13, 10F
→
05/11 10:36, 2周前 , 11F
退費不是要扣手續費?
05/11 10:36, 11F
→
05/11 10:37, 2周前 , 12F
如果你收下的話，這400是店員自已出吧，不能拿店的錢
05/11 10:37, 12F
推
05/11 11:54, 2周前 , 13F
有還給店員，樓主是好人。
05/11 11:54, 13F
推
05/11 12:13, 2周前 , 14F
這個屬於代收無法退費,要退只能去悠遊卡公司退
05/11 12:13, 14F
推
05/11 14:06, 2周前 , 15F
肉測7-11可以退，全家未知
05/11 14:06, 15F
→
05/11 14:11, 2周前 , 16F
店員是不是認賠了事，用老闆的錢？
05/11 14:11, 16F
推
05/11 14:14, 2周前 , 17F
是說沒有捷運八折早已不用實體悠遊卡含聯名卡，因為儲
05/11 14:14, 17F
→
05/11 14:14, 2周前 , 18F
值有進無出只能花掉，放著等於無息放貸
05/11 14:14, 18F
推
05/11 15:18, 2周前 , 19F
還是再儲200買Tpass划算
05/11 15:18, 19F
推
05/11 16:28, 2周前 , 20F
當下可以退，但是有結到帳的話 退不掉
05/11 16:28, 20F
→
05/11 18:12, 2周前 , 21F
7-11 沒過筆有救 過筆就飛天了
05/11 18:12, 21F
推
05/11 18:29, 2周前 , 22F
沒有完成下一筆交易前可以加值取消啊，過了就沒救了
05/11 18:29, 22F
推
05/11 19:06, 2周前 , 23F
推一樓，可能還沒學到前一筆儲值交易取消吧
05/11 19:06, 23F
→
05/11 19:11, 2周前 , 24F
學到了，下次再遇到就能夠請店員試著取消重儲了。
05/11 19:11, 24F
推
05/11 19:45, 2周前 , 25F
可以取消。沒有過下一筆的時候。
05/11 19:45, 25F
推
05/11 19:52, 2周前 , 26F
全家跟小七一樣，沒過筆都可以退
05/11 19:52, 26F
推
05/11 20:11, 2周前 , 27F
哇店員本來打算認賠嗎...但超商只是代收應該不能退吧
05/11 20:11, 27F
→
05/11 20:31, 2周前 , 28F
單純儲值無消費扣款可以立即撤回，若新手店員不會操作請
05/11 20:31, 28F
→
05/11 20:31, 2周前 , 29F
找老手店員來處理
05/11 20:31, 29F
推
05/11 21:49, 2周前 , 30F
推好人
05/11 21:49, 30F
推
05/12 11:39, 1周前 , 31F
推原po好人，是我也會算了，反正很多地方消費可以悠遊
05/12 11:39, 31F
→
05/12 11:39, 1周前 , 32F
卡支付，一下就用完，400可能是店員3～4個小時的薪水
05/12 11:39, 32F
推
05/12 13:32, 1周前 , 33F
加錯可以退錢啊
05/12 13:32, 33F
→
05/12 13:51, 1周前 , 34F
之前遇到新手店員不會 結果硬是多跟我收錢 客訴後 店長
05/12 13:51, 34F
→
05/12 13:51, 1周前 , 35F
幫我用消費免稅商品的方式把餘額銷掉再退我錢 等於店家
05/12 13:51, 35F
→
05/12 13:51, 1周前 , 36F
用悠遊卡交易手續費及總公司抽成來拿回多儲的金額 不過
05/12 13:51, 36F
→
05/12 13:51, 1周前 , 37F
這算是非正規的事後處理方式啦 最好的處理方式還是儲值
05/12 13:51, 37F
→
05/12 13:51, 1周前 , 38F
完直接取消
05/12 13:51, 38F
推
05/12 16:05, 1周前 , 39F
推 妳是三觀正能量
05/12 16:05, 39F
推
05/12 18:09, 1周前 , 40F
好人給推
05/12 18:09, 40F
推
05/12 18:50, 1周前 , 41F
請問沒過筆可取消的意思是：當下這筆錯誤交易做完，如果同
05/12 18:50, 41F
→
05/12 18:51, 1周前 , 42F
一台收銀機沒有緊接著做下一筆交易（無論支付方式），就能
05/12 18:51, 42F
→
05/12 18:51, 1周前 , 43F
馬上取消加值交易嗎？因為我第一次學到這個東西，想確認一
05/12 18:51, 43F
→
05/12 18:52, 1周前 , 44F
下有沒有誤解錯誤？
05/12 18:52, 44F
→
05/12 18:52, 1周前 , 45F
然後這裡的加值是人工加值，假使搞錯的交易是觸發自動加值
05/12 18:52, 45F
→
05/12 18:53, 1周前 , 46F
500元，是不是就沒有方式可以取消自動加值了？即便當場發
05/12 18:53, 46F
→
05/12 18:53, 1周前 , 47F
現，沒有過下一筆交易的話？
05/12 18:53, 47F
→
05/12 18:54, 1周前 , 48F
*誤解→理解
05/12 18:54, 48F
推
05/12 20:36, 1周前 , 49F
自動加值不能退刷吧？
05/12 20:36, 49F
推
05/12 21:07, 1周前 , 50F
可以退啦 作帳退掉就好了
05/12 21:07, 50F
→
05/12 21:08, 1周前 , 51F
自動加值不能退
05/12 21:08, 51F
→
05/12 21:52, 1周前 , 52F
好好，我曾經想儲值100，給我儲值1000，我只好自己認了
05/12 21:52, 52F
→
05/13 00:25, 1周前 , 53F
我遇過 小七店員叫我去捷運站退
05/13 00:25, 53F
→
05/13 00:26, 1周前 , 54F
從此不拿大鈔儲值
05/13 00:26, 54F
→
05/13 15:34, 1周前 , 55F
7-11 手動加值取消方式跟發票退貨一樣
05/13 15:34, 55F
→
05/13 15:36, 1周前 , 56F
但前提同台交易序號沒有變動（也就是沒過筆）
05/13 15:36, 56F
→
05/13 15:37, 1周前 , 57F
自動加值不會出收據所以也沒有交易序號
05/13 15:37, 57F
→
05/13 15:38, 1周前 , 58F
所以自動加值要退須洽發卡銀行餘額轉置
05/13 15:38, 58F
→
05/13 15:39, 1周前 , 59F
etag 等加值類 1000 以上都會跳警告二次確認
05/13 15:39, 59F
→
05/13 15:40, 1周前 , 60F
警告提示已行之有年 還按太快真的就店員問題
05/13 15:40, 60F
推
05/14 10:54, 1周前 , 61F
推!原PO是好人
05/14 10:54, 61F
推
05/14 11:29, 1周前 , 62F
推推原po
05/14 11:29, 62F
推
05/15 12:31, 1周前 , 63F
推好人
05/15 12:31, 63F
推
05/17 07:50, 1周前 , 64F
其實可以跟手機號碼確認一樣，讓顧客自己確認加值金額。甚至
05/17 07:50, 64F
→
05/17 07:50, 1周前 , 65F
讓顧客自己輸入加值金額。
05/17 07:50, 65F
→
05/18 17:02, 1周前 , 66F
馬上退可以，當初跑過卡機專案，每家店都要儲值測試的，若是
05/18 17:02, 66F
→
05/18 17:02, 1周前 , 67F
不能退那當初跑專案的工程師們會賠死，每家門市儲值兩次，一
05/18 17:02, 67F
→
05/18 17:02, 1周前 , 68F
天至少跑六家店
05/18 17:02, 68F
→
05/18 20:28, 1周前 , 69F
全家可以退，有選擇"前一筆儲值取消加值的"選項
05/18 20:28, 69F
‣ 更多 silentSar 的文章
文章代碼(AID): #1cFcpJhl (CVS)