Re: [情報] 中獎發票存fami錢包送中熱拿
發票兌獎存Fami錢包贈送中熱拿4/22的結果出來了，只有按中獎發票轉儲Fami錢包才有中
熱拿，有的店員先兌領現金再存入是沒有...
既然總公司有這個活動，也至少要讓店鋪進行教育訓練讓店員知道怎麼操作，如果沒有中
熱拿可能要跟客服或店鋪確認，但是可能不一定有下文，店鋪能賠償是運氣好或熟客才會
這樣
對Fami錢包付款真的很難用，印象也變不好，每次付款也沒有發票，要混合支付時還碰到
店員不會操作（或不想操作？）適用範圍只限全家，寧願用其他支付方式也一樣能付款阿
~
※ 引述《zero8888 (zz)》之銘言：
: 我拿三張中獎發票去存錢包，我看螢幕的顯示，店員好像是轉成現金再存入錢包裡。
: 店員這樣的操作，我會有3杯拿鐵嗎?
: 當下我有問一下店員，店員是說若沒有可以再去找他。
: 後來看到網頁上寫:APP系統4/22發放咖啡，要三個禮拜才知結果分曉耶!
: 全家的客服打了幾次都是忙線中。
: 我現在該怎麼辦呢???
: 店員態度很友善，正正常常有問有答。而且前文中的推文中也有幾個類似的留言。
: 所以我在想是不是介面操作上不醒目，讓店員不知道怎麼按?
: 既然要推廣這項服務，對公司來說也是把錢放在口袋裡的事，那就要教店員們操作流程
，
: 怎麼讓消費者覺得換個中獎發票，相信全家順道也貪個便宜，結果把事情搞得更複雜啦
!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.220.5 (臺灣)
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※ 編輯: hawdaiya (36.234.220.5 臺灣), 04/23/2020 07:01:10
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