Re: [問題] 台灣便利超商的店員是不是越沒有禮貌了?
看見某些推文就知道刁民還是很多,我想針對薪水的部分解釋,
大部分的加盟主只願意給法定的基本工資(有些甚至低於基本工資),
給基本工資的涵義是只需做到維持店鋪營運的最低需求,
基本原則就是 "不犯錯,多做多錯"
簡單的說,至少當班的時候不虧錢、收銀不出錯、過期\即期品都有挑下架、基本的補貨
、不偷竊、偷錢,不會起太多爭議。
收銀的部分誰管你話術、面銷,
結帳時會講 "收您xxx元,找您ooo元" 原因是櫃台有監視器和收音,
萬一有爭議保護自己的一個做法而已。
要印發票、累積點數請結帳前主動告知,若沒事先主動告知請重新排隊稍後在替你處理,
折扣商品都有標示請自己用眼睛看,我一直面銷營收變多了,
但我還是領基本工資,我幹嘛要做白工。
處理代收只蓋店章,收據要訂在一起,麻煩到旁邊自己動手不要影響下一位客人結帳。
我們只想盡快送走眼前的客人。
想要得到更好的服務,應該請客人向店長(或總公司)要求加薪,
公司只給基本工資,我只好僅提供最基本服務啊。
就像有些APP提供基本版和進階版,你花錢買基本版卻要求進階版才有的功能不覺得可笑嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.18.69
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1506835210.A.793.html
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