Re: [討論] 是不是很多7-11不會主動給點數?

看板CVS作者 (kitty)時間8年前 (2016/06/27 00:29), 編輯推噓2(4推 2噓 11→)
留言17則, 10人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
某天去7-11結帳時 幫我結帳的店員(資深)在教新來的店員 她邊刷條碼，邊跟(教)新店員說: 如果有客人買很多，你就先幫他結帳 結完之後再跟客人說，你的點數總共是幾點，等一下喔，我數給你 "這時客人就會懶得等，然後跟你說不用了" 她也不顧我還站在她面前... 就這樣大剌剌的教育新店員拖時間可不用給點數?? 下次如果買有滿額或好幾百，我一定跟她說 沒關係，我等你慢慢數^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.231.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1466958547.A.878.html
推
06/27 00:45, , 1F
其實要點數的連1點都會特地回來拿，就算過了很久之後
06/27 00:45, 1F
→
06/27 00:49, , 2F
我最進都搭現金券，買多也沒點
06/27 00:49, 2F
推
06/27 02:48, , 3F
我們家附近的7-11也常忘記給點數，還好也不會很想拿
06/27 02:48, 3F
→
06/27 03:23, , 4F
這也不算是教育新店員拖時間吧 畢竟是客人自己不要的
06/27 03:23, 4F
→
06/27 03:25, , 5F
而且本來就是結帳跟收錢找零正確話術跟促銷完整最優先
06/27 03:25, 5F
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06/27 03:26, , 6F
總不可能是先給點數再刷東西找零吧 況且數點數也不用多久
06/27 03:26, 6F
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06/27 03:28, , 7F
我還沒遇過給點數超過5秒的店員 5秒都等不及是誰的問題?
06/27 03:28, 7F
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06/27 03:33, , 8F
有客人一秒都等不及
06/27 03:33, 8F
→
06/27 05:39, , 9F
客人說不要，不給有什麼問題？硬塞然後客人打客訴嗎？
06/27 05:39, 9F
噓
06/27 12:14, , 10F
他會這樣教，一定是那位店員常找錯錢，所以才會教她先完
06/27 12:14, 10F
→
06/27 12:14, , 11F
整結完在給點數，話都聽一半就來猜測發文 ，都不直接確認
06/27 12:14, 11F
→
06/27 12:14, , 12F
，不可取
06/27 12:14, 12F
推
06/27 16:36, , 13F
我不覺得這樣教有什麼問題啊 又不是不給
06/27 16:36, 13F
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06/27 16:38, , 14F
數半天客人才說不要 才是拖時間吧
06/27 16:38, 14F
噓
06/27 17:44, , 15F
又不是不給，先給點數然後客人才說不要那店員不是更麻煩？
06/27 17:44, 15F
推
07/01 02:10, , 16F
重點是要按客層後電腦才會計算給幾點啊…沒結賬給什
07/01 02:10, 16F
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07/01 02:10, , 17F
麼點數啊？
07/01 02:10, 17F
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