[討論] 是不是很多7-11不會主動給點數?

看板CVS作者 (晨銀)時間8年前 (2016/06/26 22:41), 編輯推噓21(21推 0噓 33→)
留言54則, 28人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
原po桃園中壢人 最近去了好多間7-11 (至少5間) 消費滿額都沒主動給點數 都問了才說: 抱歉、抱歉 ...然後才給 有一次前面一位大叔買了6.700的東西，店員也是沒主動給 是真的忘了? 還是上面有交代不用先給? 還是店員看顧客的臉，來猜測他會不會集點? 照理來說程序上應該是給客人點數，不要的會拒絕，不然至少要問客人是否拿點數? 讓客人來跟你要感覺就好奇怪 = = 會不會哪一天，客人拿鈔票付款，找零也要自己討XDDDDDDDDDDD 其他地方也會這樣嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.67.133 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1466952100.A.67B.html
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06/26 22:43, , 1F
大概是現在不要點數的客人比例很高，久了就懶得給了。
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忙的時候真的會忘記給，還很容易被誤會要私吞點數還要不
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停致歉，記得的話一定都會給。
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真不懂點數跟找零為什麼可以混為一談
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大約有1/3的客人會說：我不要點數。
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然後大約有1/3的客人拿到點數後會直接丟在桌上或地上
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推
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現在點數價值越來越低，不想要點數的客人也越來越多
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給點數是評分項目，常理來說是不會不給，只能說每家店有沒
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有重視而已
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的確很多時間都在掃客人丟的點數~
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推
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小七不會主動給+1 反而全家店員會主動問要不要集點
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可能像前面板友說的忙吧 家附近是學區 店員忙得團團轉
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06/26 23:00, , 13F
忙可以理解 但是依客人立場來說 希望主動問一下比較好
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推
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人少的時侯也不會給,也不會問的
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不會給的店員,就是不會給你的
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客訴電話打下去啦
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推
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是真的沒主動給 因為我沒再集所以也就沒向店員要
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附近的全家比較忙結完帳還會說請梢等一下然後再撕點數
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小七則真的很少直接給 當然主動要也是會給啦
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推
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忙吧
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只有711店員會問我要不要點數 你說奇怪不奇怪
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推
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真的～最近點數很少給，要自己要
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很多人不要，有些還甩掉很沒禮貌很討厭，還有點數真
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的很難撕QQ
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要就主動索取呀
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點數要不要是客人的自由，本來就該主動給的東西還要客人
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每次都開口要，對想集點的人很不方便
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我覺得這種感覺很不舒服...
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我有時候口氣也沒很好 只講點數兩個字
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四大超商都不要給點數 要點數的自己說 沒說結完帳就不能
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再索取 不要讓店員問 節省大家時間不是更好
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推
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本來就要給的，店員是不是故意不給暗藏己有
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推
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好像最近比較少主動給+1
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推
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打客訴電話吧
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推
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按經驗事實上真正有在集點的客人不到1成，超過90%的
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客人都把點數當垃圾，久而久之就懶得主動給了
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等你來當店員發現大家都不要點數，然後每天掃地都掃
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到一堆點數時你也不會想主動給了，人之常情
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推
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全家電子化後更容易不給，屢試不爽
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等你來挑戰店員生活～會在各種申請角落撿到點數
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推
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絕對不會忘記刷點數條碼, 但高機率故意忘記給
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推
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其實有時是真的忙到忘記尤其咖啡飲料跟消費集點分開
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時
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推
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我是沒在集點換東西，所以買完都忘了有達到點數的
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消費門檻。沒有主動給我也就忘了要點數。
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推
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我家附近小7都會主動給欸 只是我也會跟他說我不用就是
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了
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新的系統會自動刷點數條碼
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最近遇過快天亮只有我一個客人買200多，沒給點數
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當下站了幾秒後店員沒意思要給我.我就走了XD
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推
06/28 00:50, , 51F
我家這邊的小七10次大概有8次以上不會給...
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我家這邊某個店員沒次都沒給我點數，不過我會主動跟他說
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“剛才沒給我點數”他都會補給我
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07/08 13:43, , 54F
我沒特別集但給點會收，滿了去買一送一也好啊
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