Re: [抱怨] 全家宅配通真的太糟糕

看板CVS作者barttien (田園城市(BART))時間9年前 (2015/07/13 14:58)推噓1(1推 0噓 15→)

留言16則, 4人參與討論串6/7 (看更多)

原文恕刪....... 只能說，原PO跟店員心臟都蠻大顆的，一個冒著可能一點小閃失就報不了名的風險，一個保證了根本不可能保證的保證。店員真的要懂得保護自己啊，現在什麼千奇百怪的客人都有，怎麼可以「保證」什麼事情呢？板上時有所聞，物流「不小心」把東西搞丟的事，你拿什麼東西保證？我也想問原PO的是，如果硬要把時間壓得那麼緊，如果沒有一間物流能跟你保證一定會在時間內寄達，難道你就不寄了嗎？還是你會選擇「自己送」來「保證東西一定會到」？烏鴉嘴一點，你自己送的過程會不會遇到狀況？你自己都不能保證的事，為什麼要別人去保證？報名是多久之前就知道的事？如果一個禮拜前寄都不能準時到？只能說你跟這個考試真的無緣了。店員也蠻好笑的，難道你是自己跑物流嗎？你自己跑都不見得能準時到的事情，哪來的膽子保證？雖然不是便利商店從業人員，但是每回遇到要求很多的客人我都會懂得保護自己，例如客人問你「你們比較專業、你幫我配色」「你覺得哪一個比較搭？」「這樣搭你覺得好看嗎？」這時候千萬請客人自己挑、自己看，不要給意見，因為他這樣問、你回答了，就等於給了他「免死金牌」，屆時他會拿著這個你給他的免死金牌回來抱怨、要求一堆、甚至要求退貨，因為都是你幫他挑的、責任不在他。我還曾經遇過一個客人，給她建議之後、拿著東西回來要退，說「我婆婆嫌棄說老闆你配這樣是能看喔？像夜市賣的賠錢貨一樣！」請問我的建議是不是你認同之後才掏出錢付的？我有拿槍逼你買嗎？所以即使真的給了建議，我都會補上一句：這只是給你建議啦，不要到時候你都同意了、還回來要退要換的，那可是沒有辦法喔...... 醜話說在前頭、免得留後話讓人家說。 -- 城市的角落裡，我幻想著徜徉在田園鄉野的青青大地....... 歡迎光臨我的隨意窩: http://blog.xuite.net/barttien/twblog -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.219.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1436770726.A.DB5.html

→

leejee

07/13 15:17, , 1^F

07/13 15:17, 1^F

推

yuwen0301

07/13 21:04, , 2^F

07/13 21:04, 2^F

→

yuwen0301

07/13 21:04, , 3^F

07/13 21:04, 3^F