Re: [感想] 各位7-11的員工如何看待內部評分?

看板CVS作者loosir (魯蛇)時間12年前 (2013/10/31 06:12)推噓4(4推 0噓 6→)

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※ 引述《blue0810 (豪)》之銘言： : 幫朋友代PO 懇請板上各位給他意見 THX!! : 不曉得各位做小七的同仁或是超商同行們 : 是如何看待內部評分的? : 自從各超商總部開始永無止盡的評分 : 我想大家早已麻木除了委外的評分外公司內部也會出來評分 : 甚至各區也會請自己員工出來評分 : 評分沒有不好但如果把評分拿來當作報復亦或是找碴的工具各位怎麼看? : 上次聽朋友說小七台北市某區課(有科學園區的) : 請區內員工出來評分結果極盡找碴 : 沒有應對不好說應對不佳 (評分理由:感覺態度不親切????) : 幫客人找商品給替代方案說不滿意沒有幫客人解決問題 : 說沒有過期的POP已經過期一個星期來評三次 : 在高尖峰時段挑三揀四 : 且各次評分標準不一 : 不曉得7-11的各位怎麼看? : 對於公司來說評分的標準是? (評分人員喜好而已) : 而且那位評分人員還是被降職的員工 : 被降職還可以出來評分? 真是讓人咋舌 : 朋友不知該如何面對下一次評分各位先進是否有好的辦法建議感謝!!~ : 有做7-11的板友更好 ~~ 剛好本魯之前的店之前也有這個經驗本魯就來分享一下廢話不多說以下正文那時候我們店剛好招到兩個態度很爛的店員然後稽核就沒過加上有兩位爛店員搞得店裡被狂客訴過一陣子有個公司不知名人士狂來找碴找碴時剛好態度很爛的店員當班爛店員表示:不爽就客訴我沒差然後公司的人就電店長原本在內場處理事情的店長被公司人員叫出來拆箱補水至於那兩位爛店員現在還是過得好好的其中一位實在太陰險本魯受不了於是黯然離開了重點:店裡常被客訴就會有人來找碴 -- http://youtu.be/Zgz13ExkfJ0