Re: [問題] 請問在店內撿到錢包的處理程序是？
※ 引述《unadix (一到十)》之銘言：
: 我家人在台中遺失了錢包
: 很感謝7-11店員通知信用卡公司
: 讓錢包能回來
: 但因為撿到的店員跟打電話的店員是前後班次 其間差了半天的時間
: 所以也讓我心生疑惑
: 所以想了解一下小七店內有無對撿到東西的標準處理程序
這種東西沒有什麼標準處理程序
請不要為了那1%不到還上了新聞的壞店員，
就把剩下99%好心的店員都攬成同一類人。
有的店員在發現的當下或許會把錢包先放著
因為多得是客人三分鐘後想起他把錢包落在櫃檯、然後再轉頭回來拿
可是這三分鐘店員可以做很多事....大概可以結十幾個客人的帳、
或是做完兩杯要攪很久的抹茶奶綠、也可能去walk-in裡面拿個熱狗出來補貨
有沒有忙著工作轉個頭就把前面的小事忘光光的經驗？
等店員再次想起來可能是下一班來接班了，
店員能做的不外乎就是把這件事情交接給下一班，
既然你的錢包是晚班撿到，又是在逢甲
當班店員很忙很忙那是有可能的
你指望大夜班幫你打？
大夜班要做的事情、要應付的客人更多，就饒過大夜吧～
所以中午上班幫你打電話給信用卡公司的那個店員，應該是店長
因為我上面講的都是我們店會發生的情況，
通常一般員工為了避嫌，基本上是不會去把客人錢包打開的
我們家的幾乎都會等第二天我和我老公來上班之後再處理。
是說我們家撿過幾十張張信用卡吧-_-
每一張我們都有打電話給信用卡公司通知失主來拿
客人沒有打080感謝我們那就算了
來領回的時候還
甚至會懷疑店員有沒有偷拿他卡片使用悠遊卡功能結帳.....
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◆ From: 114.33.18.236
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