Re: [問題] 請問如果請店裡幫忙代冰大蛋糕

看板CVS作者iwjufknuj (爵士生活鼓動人生鼓手)時間15年前 (2009/06/25 04:29)推噓18(18推 0噓 10→)

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※ 引述《chirstie (月光女皇親衛隊隊長)》之銘言： : 看到一些火爆推文 : 讓我這個潛水客都不得不浮出來 : 上次我在-4買了兩桶哈根 : 剛要走出店門口開車回家冰 : 女朋友就打來要我在-4等她過來一起去吃飯 : 於是我轉頭回到-4裡面 : 好聲好氣的請店員先幫我冰回去原來的位置我1小時之後再憑發票回來拿^^ : 結果那2個店員很不耐煩的跟我說拍謝唷我們沒有在這樣的啦 ~"~ 的確賣出去的東西店員沒有責任替客人保管假如保管東西壞了或者是有客人惡意硬要說你們把我保管的東西弄壞了那怎麼辦？對！就是賠賞~ 很多店家避免這種事發生都會委婉拒絕客人坦白講這種服務其實是可以做的像最近冰品兩件77折我會推客人買兩件有些客人會覺得說他只是現在想吃兩個他又吃不完那我會跟客人說你買兩件一件放在我們這邊冰等你哪時候想來拿的話再幫你拿第一可以讓當班業積提高第二這也是給顧客的一種貼心服務兩個哈根我想不會占多大空間啦！所以我是覺得...這兩個店員可以再貼心一點 : 我就說安內唷不然我直接退貨等等再來重買好了 : 店員說可是我們沒在這樣給客人退貨的其實這樣的方法也是可以不過我會覺得憑發票回來拿東西會比較好 : 後來我女友來了我也就不爽了當店員面打電話客訴 : 店長這時也剛好回來 : 我又跟店長投訴了一次 : 我:你們真是莫名其妙我沒來買之前你們放冰的位置就是佔著的 : 我買了之後你們放冰的位置才空下來 : 哪有這種"我提早付錢卻因此被剝奪空間使用權"的道理? 我想大家會這麼火爆全是因為你這句話吧！別家我不清楚，但-4沒有所謂的"空間使用權" 很多人說的沒有錯呀！每個人飲料、冰什麼的都給你吃喝一口全都冰在你們冰箱內寄放那店家怎麼做事？而且你冰到原來的位置你什麼時候要拿也不知道？萬一有其實顧客不小心拿走店員又不小心賣掉你又要怎麼客訴這家店？除非他們哈根達斯進很多 : 所以我還沒吃這2桶冰之前 : 你們放冰的位置權還是屬於我的吧? : 於是店長自知辯不過我就讓我把冰桶冰回原來的位置店長最怕客訴成立也最怕你這樣的客人通常都不會跟你辯什麼一定會讓你放的請不要把所有的事都當成理所當然 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.33.8

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mavishanna

06/25 08:00, , 1^F

06/25 08:00, 1^F

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yanziashin

06/25 09:09, , 2^F

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hudsfio

06/25 10:19, , 3^F

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