Re: [情報] 萊爾富5月優惠清單

看板CVS作者 (*艾希*)時間16年前 (2008/05/26 15:17), 編輯推噓2(201)
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前文恕刪 基本上呢,客人用VIP卷,店員並沒有什麼好不高興或是不開心的理由。 但是,可能是因為客人不了解狀況,所以態度也不大好, 像是: (1)買不到VIP卷上的東西。 這有兩種原因。 第一、大量的客人都購買此商品並選在同一天。於是晚來的客人就買不到了。 客人會說,那既然好賣,為什麼不多訂些?但或許他們忽略了報廢的成本。 第二、VIP商品非台帳或暫時斷貨。 這只能請顧客到別的門市購買,或是過幾天在買。 但通常告知這種狀況,他們都會覺得是藉口,然後很不高興。 那基本上,其實便利商店是個不輕鬆的工作,有時候客人一多,真的很難幫顧客 找他想要的東西。當然,如果有空,我想會很樂意幫忙。 只是有時候面對態度不好的客人,難免會心情不好。 但如果客人真的很想要某商品,只要告知當班人員轉告負責訂貨的人,一定會樂意 幫你多訂或是幫你留貨的。 所以我想說的是,店員不會不喜歡客人用VIP卷,只是如果態度好一些,或是, 將心比心一點,那應該就沒有什麼問題了:) -- http://www.wretch.cc/album/mb1018 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.232.108.98 ※ 編輯: iicy 來自: 125.232.108.98 (05/26 15:19)

05/26 15:37, , 1F
第一點並不是忘了報廢成本,而是根本不知道
05/26 15:37, 1F

05/26 15:37, , 2F
畢竟不是每個人都接觸過這種工作
05/26 15:37, 2F
※ 編輯: iicy 來自: 125.232.108.98 (05/26 15:48)

05/26 18:31, , 3F
主要是公司缺貨.然後被客人抱怨沒誠意!
05/26 18:31, 3F
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