Fw: [新聞] 服務太好被禁駛？公車司機說出無奈內幕

看板Bus作者 (angelsbaseballwin)時間8年前 (2016/04/13 18:29), 編輯推噓26(27推 1噓 21→)
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※ [本文轉錄自 Tainan 看板 #1N3XzWrk ] 作者: fireguard119 (angelsbaseballwin) 看板: Tainan 標題: [新聞][全區] 服務太好被禁駛？公車司機說出無奈 時間: Wed Apr 13 18:28:45 2016 服務太好被禁駛？公車司機說出無奈內幕 2016-04-13 12:36 聯合新聞網 綜合報導 公車司機服務太好卻遭「禁駛」處分？台南市議員邱莉莉服務處主任林義文在臉書貼文說 ，日前接獲一名府城客運黃姓司機的投訴，說自己在載客時對於長輩與身障者服務較有耐 心，被公司認為他所駕駛的班次時常誤點，因而遭停駛。同時，該名司機也為搭車時常遭 到不耐煩對待的老人家們打抱不平，替他們感到委屈。 這名相當有資歷的司機表示，他對老人家和身障者的服務都很好，這是他的原則。他很看 不慣許多對老人家態度不好的公車司機，不僅口氣差，就像是在兇小孩，有時甚至不等老 人家坐定就開車。而這樣的情況，也讓他所駕駛的公車班次時常擠滿老人，因為大家都口 耳相傳哪班公車的司機「對老人比較好」。 黃姓司機說，曾有其他司機同事對他咆嘯：「剩半條命的人你對他們那麼好要幹什麼？」 甚至還有人要他乾脆不要載身障者，讓他聽了很難過。他說，自己因為誤點被公司禁駛， 對他而言不能當司機沒關係，但是，希望這些問題能夠讓政府知道，並正視解決。 對此，林義文談及搭公車的經驗，提到自己也曾多次目睹許多不合理的事情。例如老人家 下車鈴按得不夠用力而被司機罵「下車不會按鈴是不是？」還有從前門下車的老人家不清 楚要「前上後下」，因而被司機斥責，甚至，還有低底盤公車不讓身障者上車，要他去「 搭下一班」。 這樣的現象也引起網友熱烈討論。許多網友大嘆現在像黃姓司機那樣的駕駛已經很難得了 ，還遭禁駛實在太不公平。也有人提到，在台灣已然邁入高齡話社會的今天，這樣的問題 相當需要重視，「每個人都會老的」、「作人要將心比心…」。不過，也有人說，雙方應 該都有一定的壓力，還有人建議不如讓這位司機去開「敬老加班車」。 http://udn.com/news/story/7326/1626263 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.166.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1460543328.A.D6E.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: fireguard119 (118.171.166.45), 04/13/2016 18:29:09
推
04/13 18:56, , 1F
推黃靖*司機服務相當好！難怪府城品質QQ
04/13 18:56, 1F
推
04/13 19:29, , 2F
遊樣的司機可能會被年輕人投訴市府或公司他害上班上學遲
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到…而老人不可能去替他打電話給市府或公司他服務良好…
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台灣人已經習慣服務業做好是應該的，而不好不爽就卯起來
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投訴了
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推
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應該說這是人性吧 不過服務業做好不是應該的嗎?
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誤點是公司排點問題 怎麼會是司機問題
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推
04/13 21:40, , 8F
在台灣 司機多做多錯 準點抵達對公司來說比一切重要
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推
04/13 21:42, , 9F
是沒錯,不過我覺得很奇怪的一點就是,客家人開的客運公司
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感覺司機好像真的很趕耶,目前搭過豐客 高客都有這種感覺
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其他竹客 苗客 桃客...等就沒搭過了
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推
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竹客個人搭的經驗是還好，司機都還蠻熱情的
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另外趕不趕除個性問題外，通常主要還是因排點問題逼得不
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得不趕...
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推
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竹客應該不是客家人開的 家族姓許而且大本營在舊市區
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竹客也有個別司機脾氣比較壞 但完全不趕
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推
04/13 22:28, , 17F
豐客是客家人嗎?跟族群應該沒關係
04/13 22:28, 17F
推
04/13 22:36, , 18F
搭過幾次竹客的司機剛好都是客家人，與地區應該有關
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推
04/13 22:44, , 19F
竹客行駛範圍除新竹市,苗栗海線外幾乎都是客家人居多地區
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司機很多客家人是無誤
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推
04/13 23:18, , 21F
豐客的老闆是客家人沒錯啊,跟高客的創辦人是同鄉
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推
04/13 23:25, , 22F
府城客運這樣是劣幣驅逐良幣
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推
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竹客好幾年前在竹東搭到老灰阿逃票 被司機抓包
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一路上司機和嫌犯用客家話對嗆
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豐客東勢站應該不少客家司機 有些司機和熟客交談直接用客語
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興南：趕快跳槽
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黃姓駕駛過去確實待過興南無誤..
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推
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這位司機說過他開過好多家客運，在日本也開過
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劣幣驅逐良幣呀
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推
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黃大哥人真的很棒
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推
04/14 02:04, , 31F
反觀狐狸司機照顧弱勢乘客得到表揚 真是令人無言了
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04/14 02:05, , 32F
這事件
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推
04/14 09:22, , 33F
再搞下去，沒人願意當客運駕駛了，好的司機都離職了
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04/14 11:25, , 34F
以前坐過苗客 司機還會分檳榔給車上國中生吃咧 他們很熟XD
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推
04/14 12:51, , 35F
府客不增班啊 2路是黃金路線欸 一天才84班會不會太少
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推
04/14 16:38, , 36F
認識好幾個跑統聯國光的，都離職去跑貨車了.
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推
04/14 16:54, , 37F
竹客在苗栗的司機不少客家人 都用客家話在對話的
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推
04/14 21:14, , 38F
浮出來一下好了~~因為被投訴太多件了，公司能不處理嗎？
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04/14 21:15, , 39F
轄管機關也會給壓力呀！！ 不得已的情況才要做行政處分
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推
04/14 23:00, , 40F
鬼島有鬼島的玩法
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推
04/14 23:33, , 41F
府城不意外 超多掛der~科科
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推
04/14 23:38, , 42F
鬼島...
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推
04/14 23:48, , 43F
歡迎來台北開公車~台北很多司機人都Nice~天天搭公車通勤
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04/14 23:48, , 44F
發現很多溫馨的片段
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推
04/16 14:21, , 45F
歡迎來台北+1
04/16 14:21, 45F
推
04/17 20:15, , 46F
人多是非更多吧.......
04/17 20:15, 46F
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04/18 07:16, , 47F
跟職場一樣 表現太好小心會被設計的機率高...
04/18 07:16, 47F
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04/18 07:16, , 48F
公司上班能低調就低調
04/18 07:16, 48F
噓
08/02 06:08, 4年前 , 49F
某樓 公車是運輸業 不是服務業
08/02 06:08, 49F
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