[新聞] 國光號脫班 30客空等

看板Bus作者tcy323 (三兩三)時間12年前 (2014/03/04 14:54)推噓14(14推 0噓 10→)

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http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140304/35677236/ 國光號脫班 30客空等劃位卻排候補氣到「肉身擋車」 2014年03月04日【楊永盛、李政遠╱苗栗報導】國光客運公司對旅客「放鴿子」！苗栗縣近三十名乘客因班次臨時取消，清晨在冷颼颼候車亭枯等一個半小時、回不了台北，乘客氣得一度「肉身擋車」。站方表示，年後有三名司機離職，一時調度不過來；其他國道同業透露，客運司機不斷被遊覽車業者挖角，人力吃緊已是普遍現象。二二八連假剛結束，準備趕回台北上班上課的乘客，清晨頂著刺骨寒風在苗栗交流道龜山站候車，原是六時五十分的車，也劃了位，卻遲遲不見車來，落得只能排候補，排到第三班的八時二十分才上車。贈單程票補償有旅客氣到擋在國光號車頭前面，要求提出解決辦法，否則不能開車。車上乘客說：「我們在前一站也是從六點多等到現在。」擋車旅客將心比心放行，但已來不及上班上課，忍不住破口大罵：「國光號很過分」、「說不開就不開，根本是老大心態！」國光客運竹苗區總站長羅光榮指出，苗栗站本來有十二名司機，最近三人離職，遲遲募不到人，暫由新竹站頂班，但昨天補班司機休假，調度員從前天到昨清晨一直連絡不上人，又沒因應措施才會「併班」，除了改進和檢討，對行程遭到延誤的旅客，將贈送一張單程車票作為補償。被挖角缺人力據透露，三名司機分別退休、轉任計程車司機和遊覽車司機，其他司機對人力調度方式頗有微辭；國光客運月薪四萬多元，轉任遊覽車司機有七、八萬元。另家國道客運業者表示，陸客來台旅遊蓬勃，遊覽車業者祭高薪挖司機，導致國道客運司機人力難求，臨時調度得看司機是否賞臉，該客運農曆新年期間原要加開班次，但司機不配合，只好退預售票、向乘客道歉。 ============================================================================== http://ppt.cc/Qk7Q 【更新】國光號班班爆滿　乘客氣到肉身擋車 2014年03月03日20:31 國光客運公司苗栗站上午「放鴿子」，數十名乘客原本要搭直達台北的6:50分班車，在冷颼颼候車亭苦候1小時，卻總是遇到擠滿人的班車，枯等1個半小時、8:20才上車，陳姓民眾說：「大清早起床站在寒冷街頭等車，沒想到國光號嚴重拖延，未公告又未增班疏運，說不開就不開，簡直老大心態，不把乘客放在眼裡。」 228連續假期剛結束，數十名準備趕回台北上班和上課的乘客，6點多頂著刺骨寒風候車，其中10多人在靠近苗栗交流道的龜山站，原要搭6時50分車班，想不到等到2班都是客滿，有旅客氣到一度擋在國光號前，要求提出解決辦法，否則不能開車。車上其他乘客協調說：「我們也是6點多等到現在才上車。」加上業者保證下個車次一定會有座位，擋車旅客才放行，但10多人直到8時20分才上車，甚至有人9點左右才離開冷颼颼車站，都已來不及上班、上課，當場破口大罵「國光號很過分」、「老大心態要不得」。國光竹苗區站長羅光榮指出，苗栗站本來有12名司機，最近有3名司機離職，遲遲找不到人，但由新竹站頂班還能調度，今天有一個司機應到班，但調度員一直連絡不上他，又沒因應變措施才會「併班」，會改進和檢討，對行程遭到延誤的旅客，將贈送1張單程車票作為補償。（楊永盛／苗栗報導）發稿時間：11：17 修改時間：20：31 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.35.16.249

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kutkin

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WeAntiTVBS

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