[新聞] (南投)巴士關車燈拒載 嗆「不高興可投訴」

看板Bus作者 (巴士狗兒)時間13年前 (2012/04/08 11:13), 編輯推噓17(17推 0噓 18→)
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投訴／巴士關車燈拒載 嗆「不高興可投訴」 【聯合報╱記者莊亞築／台中報導】 2012.04.08 02:51 am 台灣好行不好行？黃姓讀者向本報投訴，3日晚間要在大慶火車站搭乘台灣好行巴士前往 日月潭，未料司機不開車燈疾駛而過，她只好改搭其他班次，趕到高鐵站向站務員詢問時 ，卻得到「那站沒什麼人坐，是我叫司機關車燈趕快開來高鐵載客」、「你不高興可以去 投訴」，讓她痛批客運公司態度惡劣。 黃姓讀者說，台灣好行日月潭線由南投客運經營，她3日要搭乘晚間6點50分從干城車站發 車，表訂7點03分就該到達大慶火車站載客，但她在站牌下等候，只見巴士疾駛而過，且 未開車燈，她只好改搭其他公車到高鐵站，希望能追上該班次返回魚池鄉，但車還是開走 了。 黃姓讀者當場向南投客運駐高鐵站的站務員詢問，對方卻回答她：「是我叫司機關車燈的 」，還說高鐵站人較多才會叫司機快來載客，「你那站又沒什麼人，不高興就去投訴啊！ 」讓黃姓讀者十分生氣，質疑台灣好行用意在推動觀光，「這種服務品質真丟臉。」 負責輔導行銷此路線的日月潭風景管理處聞訊也覺訝異，「未曾聽過客運有如此誇張行徑 」，過去偶有旅客抱怨因塞車而延誤行程，但整體行駛狀況還算正常，管理處也定期派人 稽查，會告知業者改進。 南投客運則表示，會根據讀者提供訊息調查，若司機、站務員態度如此，一定會依規定懲 處，並加強內部員工訓練，也將派人打電話向投訴讀者致歉。 【2012/04/08 聯合報】@ http://udn.com/ 全文網址: 投訴／巴士關車燈拒載 嗆「不高興可投訴」 | 社會萬花筒 | 社會新聞 | 聯 合新聞網 http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC7/7013560.shtml#ixzz1rPmuzC53 Power By udn.com -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.120.224.18
推
04/08 12:04, , 1F
台灣好行，實則不行，如不可行，則為不行
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推
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這篇可以給政府官員們看看 推廣要求大家多利用大眾運輸?
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但出了大台北 還能依靠大眾運輸嗎?
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推
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如果今天乘客要轉乘 因為過站不停而害他接不上末班車 這
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個責任誰承擔?
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推
04/08 12:57, , 6F
碰到這種事，業者會震怒，司機記過，然後咧....
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業者其實沒有什麼處分呀
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推
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某些吃客運公司的車迷會說：這是個案，絕對是報料者的錯
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口水
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一定是報料者心態有問題~~~~
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推
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台中不意外
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推
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不是都說台灣好難行了嘛~
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我覺得如果如報導所言那麼溝通上實在大有問題
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怎麼會搞得一副嗆聲的樣子
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推
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真是難以置信 雖然我長年搭投客 但過站不停似乎真會發
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生 而且這種溝通方法實在令人匪夷所思
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推
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南投客運比較好的司機多半都是留在南投服務居多
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服務較差的多半都是跑新埔里線，上次我按鈴下車還被罵
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說啥幹嘛挑在柑子林這種小站下車，幹嘛不去草屯再轉乘
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而南投客運新埔里線過站不停已經是家常便飯了，很正常
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難怪全航生意這麼好，發車像流水
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南投客運網站上有文字說:中間各站運量少,請多到起點搭乘
04/08 19:06, 22F
推
04/08 19:57, , 23F
推原po這句:「難怪全航生意這麼好，發車像流水」
04/08 19:57, 23F
推
04/08 19:58, , 24F
個人認為還是台中客運服務上可能較佳，10 月搭乘時司機
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04/08 19:59, , 25F
中途下車還去把路上可能造成的危險給撿起來，超甘心的
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而全航前幾年也搭過，司機下車還起立和每個乘客說謝謝
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04/08 20:02, , 27F
謝法還比首都那套還要更用心更貼心
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推
04/08 20:26, , 28F
"可能造成的危險給撿起來" 甚麼意思!?
04/08 20:26, 28F
推
04/08 20:35, , 29F
是物品
04/08 20:35, 29F
推
04/09 14:34, , 30F
台灣大眾運輸 軟硬體都不怎麼樣
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推
04/09 15:38, , 31F
歹玩好難行...不意外
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04/09 21:53, , 32F
硬體已經夠歹了 軟體更歹
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推
04/10 17:26, , 33F
大推樓上﹗﹗
04/10 17:26, 33F
推
04/10 22:46, , 34F
看到這我都在想:機車革命黨說公車是要被淘汰掉的交通工具
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04/10 22:47, , 35F
,而非基北的公車什麼時候會被淘汰呢?......
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