Re: [問題] 中華寬頻連結 ptt失敗

看板Broad_Band作者 (that's it)時間3年前 (2021/04/11 17:11), 編輯推噓7(7推 0噓 10→)
留言17則, 9人參與, 3年前最新討論串4/5 (看更多)
親愛的客戶您好: 1.經轉送相關單位表示目前疑為部分HiNet網段遭目的端阻擋。 2.目前term.ptt.cc網頁板，PTT站方表示為內容業者cloudflare提供服務。 3.經相關單位去信台大與網頁板供應業者cloudflare回覆，因黑名單機制需有IP與HAR檔 才能查測，須煩請台端提供以下資料寄至info@ms1.hinet.net： A.以PPPOE取得IP後提供ipconfig結果，或是以whatismyip顯示當下使用IP。 B.以及提供HAR檔案(註)，謝謝。 註:下載HAR檔方式:開啟chrome 輸入term.ptt.cc連線 F12 network F5(重整網頁) export HAR (network下方工具列類似下載按鈕) 可參考 https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/204410413-Generating-a-HAR-file-for-troubleshooting 以上是中華客服回我的內容，不太懂那個HAR檔案怎麼弄 而且我現在不敢斷線，所以也無法測試 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.107.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1618132311.A.D7C.html
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04/11 17:21, 3年前 , 1F
不是說很清楚har怎麼弄嗎 F12 選network 按下載按鈕
04/11 17:21, 1F
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04/11 19:01, 3年前 , 2F
不要用網頁版就沒事了
04/11 19:01, 2F
推
04/11 20:49, 3年前 , 3F
我telnet也無法連
04/11 20:49, 3F
推
04/11 21:29, 3年前 , 4F
另外台大的網頁也無法開啟 中華電信不要再甩鍋給第三方
04/11 21:29, 4F
推
04/11 23:53, 3年前 , 5F
原po有這回覆還算好的了，我打了三次客服都只會說要
04/11 23:53, 5F
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04/11 23:53, 3年前 , 6F
人去申請固定ip不然不知道原因，有夠爛
04/11 23:53, 6F
推
04/12 12:16, 3年前 , 7F
我剛剛寄了一封分別有正常與連不上的IP的traceroute記錄
04/12 12:16, 7F
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04/12 12:16, 3年前 , 8F
截圖，接下來就等看看他們準備擺爛多久
04/12 12:16, 8F
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04/12 13:15, 3年前 , 9F
樓上 我也提供了多張證據某網段ip在他們路由第二節點就
04/12 13:15, 9F
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04/12 13:15, 3年前 , 10F
擋住了 已經超過24小時尚未收到回覆
04/12 13:15, 10F
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04/12 13:16, 3年前 , 11F
由本篇文就知道他們現在還想推給台大的廠商cloudflare
04/12 13:16, 11F
推
04/12 15:31, 3年前 , 12F
目前打客服兩次，今天也是走到這裡
04/12 15:31, 12F
推
04/12 16:26, 3年前 , 13F
和中華說 Telnet 沒有HAR
04/12 16:26, 13F
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04/12 17:49, 3年前 , 14F
剛客服回電說都修好了!
04/12 17:49, 14F
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04/12 19:51, 3年前 , 15F
受影響的用戶別忘記打客服要求中華減免這段間的費用
04/12 19:51, 15F
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04/12 22:25, 3年前 , 16F
所以是哪邊出問題？站方還中華
04/12 22:25, 16F
推
04/13 00:07, 3年前 , 17F
客服來電表示是內部設備異常
04/13 00:07, 17F
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