Re: [問題] 中華寬頻連結 ptt失敗
※ 引述《pigers (pigers)》之銘言：
: 我覺得很怪，原本想寫在後面，但這個怪讓我覺得需要再回覆一封。
: 因為連不上跟中華客服說明，她說重整後讓我試試，發覺可以連結上去了，但有趣的是，只
: 有一開始的wifi基地台可以連結上去，如果使用pppoe再開一個ip是仍然不能連結連結。
: 我很好奇的是，感覺中華電信在我抱怨後，開放了一個ip讓我可以連結ptt但其他的ip仍是
: 鎖死。
: 這是在測試什麼嗎？
: 很有意思的問題
: 有沒有人了解的？
我住屏東地區使用中華電信光纖300m，一般都是用浮動IP上網與玩PS4
4/8起不能連ptt本來不以為意，以為是網路維護，過一天應該就會正常
但昨天4/10嚴重到連PS4的網路服務都連不上，數位遊戲完全都不能玩(需網路驗證)
再測試連到PTT發現還是不能連線，
打到客服專線反應PTT與PS4連線異常問題，客服請我換固定IP後PTT與PS4均連線正常
客服說因為可能是單方面封鎖，所以他們無法處理。
解決方案就是要客戶自己加裝IP分享器設定固定IP，再連線到本來異常的網站或服務
甚至要客戶自己佐證哪個浮動IP不能連線，當下只能查修你提供的那個浮動IP
還要客戶提供PTT與PSN網路服務的IP給他們查。
由於消極的處理態度讓我十分不滿，我要求客服主管與工程師與我聯絡
並已經MAIL提供多張tracert PTT無法連線的佐證圖片
由於我這怎麼連幾乎都是111.242開頭的浮動IP，無法連線到PTT與PS伺服器
僅一次連上1.173開頭的浮動IP，可以連線到PTT
反正要客戶自己佐證也提供了，只能靜後通知。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.64.59 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1618116846.A.89F.html
※ 編輯: nvidiaxp (59.127.64.59 臺灣), 04/11/2021 13:36:50
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