Re: [問題] 中華寬頻連結 ptt失敗
※ 引述《popbitch (that's it)》之銘言：
: 親愛的客戶您好:
: 1.經轉送相關單位表示目前疑為部分HiNet網段遭目的端阻擋。
: 2.目前term.ptt.cc網頁板，PTT站方表示為內容業者cloudflare提供服務。
: 3.經相關單位去信台大與網頁板供應業者cloudflare回覆，因黑名單機制需有IP與HAR檔
: 才能查測，須煩請台端提供以下資料寄至info@ms1.hinet.net：
: A.以PPPOE取得IP後提供ipconfig結果，或是以whatismyip顯示當下使用IP。
: B.以及提供HAR檔案(註)，謝謝。
: 註:下載HAR檔方式:開啟chrome 輸入term.ptt.cc連線 F12 network F5(重整網頁)
: export HAR (network下方工具列類似下載按鈕)
: 可參考
: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/204410413-Generating-a-HAR-file-for-troubleshooting
: 以上是中華客服回我的內容，不太懂那個HAR檔案怎麼弄
: 而且我現在不敢斷線，所以也無法測試
上週同樣也收到這封信件，後來提供HAR檔、Tracert結果跟討論串讓客服轉送後端
稍早接到客服回電，確定是他們內部線路的問題
下午已經重啟機器，已確定可以連線了
現在實際確認連線PTT都正常，受影響的各位可以試試看是否已經排除障礙
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.216.30 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1618218792.A.980.html
※ 編輯: TSUBASA400 (114.33.216.30 臺灣), 04/12/2021 17:13:47
推
04/12 17:35,
3年前
, 1F
04/12 17:35, 1F
→
04/12 17:35,
3年前
, 2F
04/12 17:35, 2F
→
04/12 17:42,
3年前
, 3F
04/12 17:42, 3F
→
04/12 17:42,
3年前
, 4F
04/12 17:42, 4F
推
04/12 19:45,
3年前
, 5F
04/12 19:45, 5F
推
04/12 19:51,
3年前
, 6F
04/12 19:51, 6F
推
04/12 21:27,
3年前
, 7F
04/12 21:27, 7F
推
04/12 23:11,
3年前
, 8F
04/12 23:11, 8F
→
04/12 23:11,
3年前
, 9F
04/12 23:11, 9F
→
04/12 23:11,
3年前
, 10F
04/12 23:11, 10F
推
04/13 02:49,
3年前
, 11F
04/13 02:49, 11F
推
04/13 04:33,
3年前
, 12F
04/13 04:33, 12F
推
04/13 06:51,
3年前
, 13F
04/13 06:51, 13F
→
04/13 06:52,
3年前
, 14F
04/13 06:52, 14F
→
04/13 07:10,
3年前
, 15F
04/13 07:10, 15F
→
04/13 07:12,
3年前
, 16F
04/13 07:12, 16F
→
04/13 07:13,
3年前
, 17F
04/13 07:13, 17F
→
04/13 07:51,
3年前
, 18F
04/13 07:51, 18F
→
04/15 18:57,
3年前
, 19F
04/15 18:57, 19F
→
04/15 18:57,
3年前
, 20F
04/15 18:57, 20F
討論串 (同標題文章)