[光纖] 光世代FTTH供裝

看板Broad_Band作者 ((￣▽￣＃)﹏﹏)時間4年前 (2020/03/02 19:27), 編輯推噓16(16推 0噓 46→)
留言62則, 26人參與, 4年前最新討論串1/3 (看更多)
我家在苗栗，多年前就不斷要求FTTH，但每年都被打槍 不是要配合道路施工，就是直接講明，安裝戶數太少又是舊社區 經費有限暫無法安裝 上個月發現中華電信外包商在住家路口施工，心想應該好事近了 自己上網查供裝資訊，發現我家最高速率可裝到1G 隔天跑去門市申辦300M，門市人員也查到可裝機，於是受理申請 過了兩天中華的委外廠商收到工單來約安裝 在家門口的盒子，接上後卻怎樣都測不到光，於是請中華工班來處理 一行三人在路口的人孔蓋，弄了一整個下午，結果告訴我沒辦法裝 因為委外廠當初在施工時遇到障礙，必須要開挖馬路才能排除 （明明沒有完工，卻申報竣工，然後系統顯示可以安裝了，是在哈囉） 專程請好假回家卻是這種結果，心中滿是不爽，於是打電話客訴 隔天中華打來道歉，說他們已經送出馬路開挖申請，大約要3個月左右 雖然心裡還是不高興，但也只能這樣了 掛上電話後的當天稍晚，中華電信電銷人員打電話來 「先生您好，您府上可以安裝光纖到府囉，請問您要不要升速到300M以上呢？」 這話真是完全讓我理智斷線 「您一定是收到公司給你的用戶名單，您才打這通電話來推銷吧 但我可以告訴你，我們這區是不能安裝的，因為我昨天才裝機失敗。」 電銷人員啞口，我就告訴她過程，她也覺得不可思議 總而言之呢，就算系統告訴你可以安裝，光纖也真的拉到你家裡了 但不代表真的可以安裝喔，有可能像我一樣浪費整個下午時間 結果安裝失敗，而且問題也不是出在用戶身上.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.7.88 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1583148468.A.EA9.html
→
03/02 19:54, 4年前 , 1F
幫QQ
03/02 19:54, 1F
→
03/02 19:58, 4年前 , 2F
這事很常見 包商趕報完工也是為領錢 只事後中華就得花更多
03/02 19:58, 2F
推
03/02 19:59, 4年前 , 3F
幫QQ，這太扯了
03/02 19:59, 3F
推
03/02 20:03, 4年前 , 4F
好事多磨,多請假 幫QQ
03/02 20:03, 4F
推
03/02 20:45, 4年前 , 5F
換個想法，只要再等三個月就可以直上FTTH了
03/02 20:45, 5F
→
03/02 22:21, 4年前 , 6F
經驗分享:中華電信可能會不跟你講直接註銷你的申請，我才
03/02 22:21, 6F
→
03/02 22:21, 4年前 , 7F
剛遇過
03/02 22:21, 7F
→
03/02 22:22, 4年前 , 8F
要自己打客服追蹤進度
03/02 22:22, 8F
推
03/02 23:03, 4年前 , 9F
定期打規設科問問看吧，還有馬路開挖還得經過路平專案
03/02 23:03, 9F
→
03/02 23:04, 4年前 , 10F
那一關才行，要是沒過就只能找管轄路權的機關來喬事情
03/02 23:04, 10F
→
03/02 23:04, 4年前 , 11F
了
03/02 23:04, 11F
推
03/02 23:15, 4年前 , 12F
好扯...
03/02 23:15, 12F
→
03/03 01:33, 4年前 , 13F
正常的.. jay915 正確答案....
03/03 01:33, 13F
→
03/03 03:03, 4年前 , 14F
我裝的時候 他還要等機房弄好才有光
03/03 03:03, 14F
→
03/03 07:34, 4年前 , 15F
公司精簡化 底下全外包 施工品質不一 人事不足就無法每件
03/03 07:34, 15F
→
03/03 07:34, 4年前 , 16F
工作監督到位
03/03 07:34, 16F
推
03/03 07:41, 4年前 , 17F
要是馬路剛挖過，根據路平專案是要再等三年不是三個月
03/03 07:41, 17F
→
03/03 07:43, 4年前 , 18F
而且就算沒卡專案，也可能因為鄉公所或里長不同意不能挖
03/03 07:43, 18F
推
03/03 07:45, 4年前 , 19F
這時就要你自己去跟鄉公所或里長溝通，中華不會幫你爭取
03/03 07:45, 19F
→
03/03 09:24, 4年前 , 20F
情感上來說幫你拍拍，實務面來說，板上有很多前輩也是
03/03 09:24, 20F
→
03/03 09:25, 4年前 , 21F
催了很多年，不斷跟規設科詢問進度，至少你現在有明確
03/03 09:25, 21F
→
03/03 09:25, 4年前 , 22F
進展了，加油，再等一下吧XD
03/03 09:25, 22F
推
03/03 13:20, 4年前 , 23F
同樣申請300M 上周來裝機 結果工程師跟我說光纖沒拉到分
03/03 13:20, 23F
→
03/03 13:21, 4年前 , 24F
箱不能裝 只好先裝100M的加減用
03/03 13:21, 24F
推
03/03 13:23, 4年前 , 25F
當初我家ftth是自己挨家挨戶去街坊鄰居要連署簽名的，這
03/03 13:23, 25F
→
03/03 13:23, 4年前 , 26F
是一位工程師建議我這麼做，不知道這還有沒有用，當時也
03/03 13:23, 26F
→
03/03 13:24, 4年前 , 27F
沒花太久時間，有趣的是當初有意轉中華的鄰居一個都沒過
03/03 13:24, 27F
→
03/03 13:24, 4年前 , 28F
來，好些年了整條路只有我是中華XD
03/03 13:24, 28F
→
03/03 17:34, 4年前 , 29F
難得家裡可以裝FTTH，結果房屋設計不符合，差點不能裝，
03/03 17:34, 29F
推
03/03 17:37, 4年前 , 30F
發得好，有氣就要發出來
03/03 17:37, 30F
推
03/03 20:45, 4年前 , 31F
其實你可以答應電銷讓他送件，我之前也類似這樣，明
03/03 20:45, 31F
→
03/03 20:45, 4年前 , 32F
明不能安裝我還是透過各種方式ㄧ段時間就申請，上頭
03/03 20:45, 32F
→
03/03 20:45, 4年前 , 33F
對我有印象後，規設科跟我聯絡約我到現場討論，過幾
03/03 20:45, 33F
→
03/03 20:45, 4年前 , 34F
週後就有群工班來挖馬路，拉了一條獨立光纜到我家門
03/03 20:45, 34F
→
03/03 20:45, 4年前 , 35F
口
03/03 20:45, 35F
→
03/04 00:10, 4年前 , 36F
之前申請光纖也有遇到中華說路平不給開挖問題，寫市長
03/04 00:10, 36F
→
03/04 00:10, 4年前 , 37F
信箱後工務局聯繫我了解情況後，說幫我協調中華。一個
03/04 00:10, 37F
→
03/04 00:10, 4年前 , 38F
月後光纖就開挖埋好加引出到DJ箱。我位在台南。
03/04 00:10, 38F
→
03/04 14:43, 4年前 , 39F
有點傻眼，建議你就是多多回報這樣狀況吧？
03/04 14:43, 39F
→
03/04 14:43, 4年前 , 40F
打客服或是多去煩幾次，高層如果有看到應該會比較積極一點
03/04 14:43, 40F
推
03/04 21:43, 4年前 , 41F
不好意思，借文發問
03/04 21:43, 41F
→
03/04 21:43, 4年前 , 42F
家裡旁邊有這個
03/04 21:43, 42F
→
03/04 21:44, 4年前 , 43F
如果還有位置
03/04 21:44, 43F
→
03/04 21:44, 4年前 , 44F
就是有資格可以FTTH嗎？
03/04 21:44, 44F
→
03/04 21:44, 4年前 , 45F
03/04 21:44, 45F
→
03/04 21:44, 4年前 , 46F
03/04 21:44, 46F
→
03/04 21:46, 4年前 , 47F
還是這個是一個人家裡就需要一台？
03/04 21:46, 47F
推
03/05 01:40, 4年前 , 48F
看芯線有沒有吃滿，看周圍住戶多不多，吃滿通常也會供
03/05 01:40, 48F
→
03/05 01:40, 4年前 , 49F
裝，只是比較麻煩
03/05 01:40, 49F
→
03/05 01:50, 4年前 , 50F
不是都在你文回你了...
03/05 01:50, 50F
→
03/05 14:01, 4年前 , 51F
包商唉
03/05 14:01, 51F
推
03/05 14:10, 4年前 , 52F
去年初申請過300M，跟我說我們這沒光纖線路，我就跟他
03/05 14:10, 52F
→
03/05 14:10, 4年前 , 53F
靠腰說我在這住了7年了，你們都沒在建設嗎？然後就一直
03/05 14:10, 53F
→
03/05 14:10, 4年前 , 54F
說抱歉真的沒辦法，想想就算了100M的加減用，沒想到過
03/05 14:10, 54F
→
03/05 14:11, 4年前 , 55F
了大半年後在去年十一月突然打電話給我說可以申請了要
03/05 14:11, 55F
→
03/05 14:11, 4年前 , 56F
不要辦，當然立馬升級。隔兩天跟一位工程師一起拉線裝
03/05 14:11, 56F
→
03/05 14:11, 4年前 , 57F
機搞了一整個下午才好，終於看到看到數字300
03/05 14:11, 57F
→
03/05 17:26, 4年前 , 58F
當初被你罵的一線客服真可憐...
03/05 17:26, 58F
→
03/07 13:49, 4年前 , 59F
但是不是有吵有糖吃,還是只是碰巧抱怨後剛好就鋪設到那
03/07 13:49, 59F
→
03/09 12:05, 4年前 , 60F
我已經要求FTTH七年了，但每年都是差不多的理由
03/09 12:05, 60F
推
03/13 07:54, 4年前 , 61F
苗栗國 果然有自己的玩法
03/13 07:54, 61F
推
04/13 00:29, 4年前 , 62F
你苗栗那？
04/13 00:29, 62F
‣ 更多 tkucwlin 的文章
文章代碼(AID): #1UNEsqwf (Broad_Band)
‣ 更多 tkucwlin 的文章
文章代碼(AID): #1UNEsqwf (Broad_Band)