[閒聊] 網拍上交易的不愉快經驗分享

看板BoardGame作者has323 (stupid man)時間13年前 (2012/12/27 22:50)推噓28(28推 0噓 81→)

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前言: 這是一篇交易經驗提供給大家參考，店家的態度讓我很錯愕，甚至對我做出了棄標投訴會上來PO文，一定是累積了相當的不滿，請大家見諒~ 起因是我在網拍上看到想買的遊戲，看到標題寫著"正版免運、面交打折" 剛好"關於我"裡發現店家有FACEBOOK且正好在做優惠活動於是12月19日我就在FB上留訊息詢問想確認折扣是怎麼計算一般來說，面交有折扣最少都可以省下運費，問完後，隔天12月20日下標 12月23日到店內面交，進到店後，說明我來拿下標的遊戲感覺上店家看到下標者跟FB上留言的是同一個人，態度還滿驚訝的事情的經過，下面的留言應該可以說明一切.....請版友們了解一下以下為FB上跟店家的留言，為避免斷章取義，除姓名外其他都一字未改 12月19日(星期三) 08:57 我: 店長你好在露天拍買看到有想買的桌遊「卓爾金曆」，露天有寫面交有優惠，來FB看到貴店目前又有聖誕活動89折，請問這款現在去店內購買是多少錢?謝謝~~ 12月19日 14:27 店家: 您好：因為我們目前有在做聖誕的優惠，所以您到店面交的話一律都是89折喔，謝謝您的問題。 12月23日(星期日) 23:34 我：重新看了FB的留言，我想應該有跟你確認過，不過今天到了店內卻得到不同的答案原來到店內得到的面交折扣，比露天標示的價格更貴，不懂為何說到店內會有折扣跟女友特地花了時間跟交通費到店內一趟，得到店長回答這樣會"虧本" 當下帶這開心買遊戲的心情當然也受到影響，我想買賣誠信不應該拍拍屁股就算了下標也不就是為了對雙方買賣有個保障，這件事經過與朋友的討論我可能會給個負評。另祝你生意興隆，謝謝。 ... 12月24日 01:12 店家: 您好：我想這可能有點誤會，您在這裡留言說要桌遊「卓爾金曆」並沒有指定是要我們的特價品的上面打折我們也不清楚說您露天跟您FB的帳號就是這一個，而您也沒說明你要的是特價品若您覺得這樣就是沒有誠信的話我們實在無法理解，我們並沒有說特價品還有打折而且能拿到「卓爾金曆」的價格是1690元，我想這個在市場上的價格應該已經優惠很多了若我們在特價品上還回你說到店也打折的話，那是我們的理虧就算賠錢我們也要賣的但目前看起來並不是這樣的，若您非要給負評，我想只會給彼此不愉快的交易經驗請注意我們並沒有在露天回您這個商品有打折，最後謝謝您的祝福，我們心領了。 ... 12月24日 01:30 我：為何你會有這種的回覆??請問我下標的網頁，哪裡有寫到特價品? 是不是有寫到面交打折? 我在fb上有寫明我問的是露天哪個產品你不也回答了"因為我們目前有在做聖誕的優惠，所以您到店面交的話一律都是89折喔，謝謝您的問題"。所以依每個人給的購買條件不同嗎? 請注意fb上不是有回這商品有折扣嗎? 露天不是有寫面交有打折嗎? ... 12月24日 01:44 店家：抱歉，我們其他商品都也都有寫●正版免運、面交打折●的抬頭，既使我們標題有寫打折，我們不會明確說明折數，我們回您「"因為我們目前有在做聖誕的優惠，所以您到店面交的話一律都是89折喔，謝謝您的問題"。」就是我們目前的優惠，而您拿的遊戲就是一個已經優惠的商品了，而且超過了89折的優惠，1950*0.89＝1735.5，若您要這個優惠我們還是可以給您，但對您一點都不划算，相信您也不能接受，但要我們在優惠品上再打89 折，我想正常的店家都會拒絕的，我們真的很願意跟您說清楚，也願意以優惠品的價格給您，加上您是我們店長好友的朋友，希望您可以理解，也謝謝您願意這樣溝通。這篇文章我想表達整個交易過程令我很不爽，店家事後的態度實在不能苟同。還是謝謝大家花時間看完，感謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.52.149

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NIHE

12/27 22:59, , 1^F

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pandacaocao

12/27 23:01, , 2^F

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whatai

12/27 23:03, , 3^F

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