Re: [閒聊] 網拍上交易的不愉快經驗分享

看板BoardGame作者 (陸遜)時間13年前 (2012/12/27 23:00), 編輯推噓7(7021)
留言28則, 10人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
有摘要嗎 我個人看完後的解讀是 您希望用露天價格再打89折的價格購買 而店家表示FB上寫的89折是原價89折 是這個意思嗎 如果只列出對話有點不太好讀 如果讀者誤解的事情的經過 那之後衍生的討論都沒有意義唷 所以先跟您釐清事發經過 感恩^^ ※ 引述《has323 (stupid man)》之銘言: : 前言: : 這是一篇交易經驗提供給大家參考,店家的態度讓我很錯愕,甚至對我做出了棄標投訴 : 會上來PO文,一定是累積了相當的不滿,請大家見諒~ : 起因是我在網拍上看到想買的遊戲,看到標題寫著"正版免運、面交打折" : 剛好"關於我"裡發現店家有FACEBOOK且正好在做優惠活動 : 於是12月19日我就在FB上留訊息詢問想確認折扣是怎麼計算 : 一般來說,面交有折扣最少都可以省下運費,問完後,隔天12月20日下標 : 12月23日到店內面交,進到店後,說明我來拿下標的遊戲 : 感覺上店家看到下標者跟FB上留言的是同一個人,態度還滿驚訝的 : 事情的經過,下面的留言應該可以說明一切.....請版友們了解一下 : 以下為FB上跟店家的留言,為避免斷章取義,除姓名外其他都一字未改 : 12月19日(星期三) 08:57 : 我: : 店長你好 : 在露天拍買看到有想買的桌遊「卓爾金曆」,露天有寫面交有優惠,來FB看到貴店 : 目前又有聖誕活動89折,請問這款現在去店內購買是多少錢?謝謝~~ : 12月19日 14:27 : 店家: : 您好:因為我們目前有在做聖誕的優惠,所以您到店面交的話一律都是89折喔,謝謝您的 : 問題。 : 12月23日(星期日) 23:34 : 我: : 重新看了FB的留言,我想應該有跟你確認過,不過今天到了店內卻得到不同的答案 : 原來到店內得到的面交折扣,比露天標示的價格更貴,不懂為何說到店內會有折扣 : 跟女友特地花了時間跟交通費到店內一趟,得到店長回答這樣會"虧本" : 當下帶這開心買遊戲的心情當然也受到影響,我想買賣誠信不應該拍拍屁股就算了 : 下標也不就是為了對雙方買賣有個保障,這件事經過與朋友的討論 : 我可能會給個負評。另祝你生意興隆,謝謝。 : ... : 12月24日 01:12 : 店家: : 您好:我想這可能有點誤會,您在這裡留言說要桌遊「卓爾金曆」 : 並沒有指定是要我們的特價品的上面打折 : 我們也不清楚說您露天跟您FB的帳號就是這一個,而您也沒說明你要的是特價品 : 若您覺得這樣就是沒有誠信的話我們實在無法理解,我們並沒有說特價品還有打折 : 而且能拿到「卓爾金曆」的價格是1690元,我想這個在市場上的價格應該已經優惠很多了 : 若我們在特價品上還回你說到店也打折的話,那是我們的理虧就算賠錢我們也要賣的 : 但目前看起來並不是這樣的,若您非要給負評,我想只會給彼此不愉快的交易經驗 : 請注意我們並沒有在露天回您這個商品有打折,最後謝謝您的祝福,我們心領了。 : ... : 12月24日 01:30 : 我: : 為何你會有這種的回覆??請問我下標的網頁,哪裡有寫到特價品? : 是不是有寫到面交打折? 我在fb上有寫明我問的是露天哪個產品 : 你不也回答了"因為我們目前有在做聖誕的優惠,所以您到店面交的話一律都是89折喔,謝 : 謝您的問題"。所以依每個人給的購買條件不同嗎? : 請注意fb上不是有回這商品有折扣嗎? : 露天不是有寫面交有打折嗎? : ... : 12月23日 01:44 : 店家: : 抱歉,我們其他商品都也都有寫●正版免運、面交打折●的抬頭,既使我們標題有寫打折 : ,我們不會明確說明折數,我們回您「"因為我們目前有在做聖誕的優惠,所以您到店面 : 交的話一律都是89折喔,謝謝您的問題"。」就是我們目前的優惠,而您拿的遊戲就是一 : 個已經優惠的商品了,而且超過了89折的優惠,1950*0.89=1735.5,若您要這個優惠我 : 們還是可以給您,但對您一點都不划算,相信您也不能接受,但要我們在優惠品上再打89 : 折,我想正常的店家都會拒絕的,我們真的很願意跟您說清楚,也願意以優惠品的價格給 : 您,加上您是我們店長好友的朋友,希望您可以理解,也謝謝您願意這樣溝通。 : 這篇文章我想表達整個交易過程令我很不爽,店家事後的態度實在不能苟同。 : 還是謝謝大家花時間看完,感謝~ -- 電價漲 油價漲 那就來玩不插電、不吃油的 打電動變貴 出去兜風變貴 ***桌上遊戲***吧 戰略高手 遊戲, 數位, 程設 [lostname] PlayingGame 遊戲 Σ遊戲 棋藝 橋牌 [徵求中] BoardGame 遊戲 ◎[桌遊] Troyes In Taiwan!! RogerLo/I23/oktryit -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.91.159

12/27 23:01, , 1F
目前看起來是這個意思+1...
12/27 23:01, 1F

12/27 23:02, , 2F
店家回覆問與答時,文不對題。買家問馬雅,店家就直
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回:"已特價不可能再打折。"就不會有衍生問題了。
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12/27 23:58, , 4F
回L大店家12月19日回的留言沒寫原價打89折,而且我有表明
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12/28 00:02, , 5F
問的是露天拍的哪個遊戲,那時也只有露天有價格,在原文推
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12/28 00:06, , 6F
文有放網拍圖檔
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12/28 00:40, , 7F
我看也覺得是露天價會再折一些!不然免運誰還吃飽沒事去面交
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12/28 00:42, , 8F
想法完全和樓上一樣XD
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12/28 00:52, , 9F
我是直接看露天圖寫的面交打折...所以應該要再更便宜
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12/28 01:41, , 10F
看起來是賣家故意欺詐 這跟全店10元......起! 有何不同?!
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12/28 08:42, , 11F
難免有誤 賣家有缺失 但銀貨還沒交易完成 不能說他故意詐欺
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12/28 09:22, , 12F
說詐欺太嚴重了。但是人都因為賣家的回覆到店了~才發
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12/28 09:23, , 13F
限價格不一,很難不發火吧?換成版上交易文,文件往返
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12/28 09:24, , 14F
數次,面交時,說:"我不買了"或說"價格應是...而非"
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12/28 09:24, , 15F
這是在浪費對方的時間成本與油錢。
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12/28 13:20, , 16F
都已經寫免運了,如果面交的折扣不算,那面交幹嘛??
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12/28 13:20, , 17F
店家這麼敷衍的回覆方式當然會讓消費者覺得面交還有折扣
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12/28 13:21, , 18F
不能同意店家的說詞,只是硬凹罷了......
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12/28 13:23, , 19F
就算給客人優惠好了,1690*x.11也不過才186元,店家連這
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樣都捨不得嗎??換來負評,觀感不佳,做生意這樣值得嗎??
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12/28 18:15, , 21F
說那麼多~怎麼看都覺得買家很有誠意發問~賣家到後來
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卻是玩文字遊戲。FB跟露天拍賣都是代表賣家~標準不一
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12/28 18:16, , 23F
總讓人有種硬ㄠ的感覺。
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12/28 18:17, , 24F
當然有些有經驗的賣家就會寫"活動折扣~不含特價品"
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12/28 18:17, , 25F
這樣就不會有那麼多問題了。
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有經驗的店家也會在優惠上寫明"不能和超值晚餐同用"
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或"可以和超值晚餐同用",或"不能和VIP同用"等等。
12/28 18:20, 27F

01/03 15:43, , 28F
那看來真的是那賣場.....
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文章代碼(AID): #1Gt69zMA (BoardGame)
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