Re: [申訴] 不服 L_TalkandCha / steve1121 判決
裁定：
目前不受理，依申訴程序與前例#1JrzpA9B (BoardCourt)請先向群組長申訴。
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說明：
一、
本案暫不應由板務站長處理，請仍依申訴程序與前例#1JrzpA9B (BoardCourt)
向群組長申訴。若之後對群組長的裁定不滿，仍有機會回至本板提出繼續申訴
的特殊事由。
批踢踢是極少數提供使用者公開申訴的站台，我們希望做到保障使用者至少一
次向上申訴（繼續申訴則必須提出特殊事由，其特殊性受群組長、板務站長認
可，才會受理）。
我可以理解使用者擔心，兼任板主的群組長，在以群組長職位處理申訴時，可
能偏袒其共同擔任板主的同事。但，若執行處分的板主並非群組長本人，並不
能直接假設群組長一定會在申訴上袒護其他板主，板主間意見明顯不同的例子
也不是很罕見。或許在a君提出的申訴的相關看板中，對板主間的「關係」的
認知不是如此，然而作為站長，我們也不可能去測量板主間有怎樣的公開與私
下的關係，只能從制度上來著手。
所以目前Beauty板相關申訴中，已經完成至少一次向上申訴、希望以特殊事由
進行後續申訴的使用者，還是請先向群組長提出，說服群組長本案確實具有特
殊事由。
二、
過去幾年我們偶爾都會提醒升任站長與群組長的同仁，應逐漸安排卸下所轄群
組的板主職務，以免造成「行政層級」、「申訴制度」的混淆。
之所以還沒有變成明文制度，是因為有些群組長的回應中，提到當年都是從板
主做起的，對特定看板的經營仍有感情，畢竟我們是個網路社群，我不能否認
「社群認同」確實也是本站的重要價值。
只是，最近也收到一些資深使用者提醒，認為現制可能會產生更多問題。例如
，也不乏認為現制下（群組長兼任所轄群組內看板的板主）小組長應該迴避申
訴的意見，因為小組長實際上是群組長的下層管理者。這些疑慮繼續累積下去
，不免造成小組長在第一線辛苦的裁定也被打上問號。情況如果不改變，侵蝕
的是我們申訴制度的基礎。
所以接下來，站長會在這個價值之間做出選擇，我們雖然仍希望維持對「社群
認同」的尊重，但「行政層級」、「申訴制度」必須優先。在這個前提下，我
們會儘快明文禁止群組長常態性地兼任所轄群組內的看板板主。
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