[問題] 外幣匯款還要聯絡才解款?

看板Bank_Service作者 (費邊)時間3天前 (2026/03/24 14:33), 2天前編輯推噓11(12推 1噓 36→)
留言49則, 17人參與, 17小時前最新討論串1/1
我不懂耶... 國內RTGS美金結算主打就是快，且不用海外中轉行貴鬆鬆的費用 從H行轉一筆中等金額(沒超過500k等值台幣)美金到智慧好夥伴 結果收到智慧好夥伴email通知要聯絡專員或經常往來分行...蛤? 線上即時文字克服驗證完身分後， 表示需要理專解款，將於2天內聯絡您 不是...到底在幹嘛? KYC金流嗎...? 但我又不是存現鈔會有斷點，有必要尼? 不能手續費收一收就放款喔... 不就還好有預留突發狀況的時程， 不然資金的運用計畫就出事... ---- 話說吐槽這家的線上即時文字克服超難用... 又慢又一堆花俏的連結和提示預測字，妨礙溝通 跟以app陽春出名，但各種形式聯絡都很快的H行剛好相反 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.27.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1774334012.A.852.html
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03/24 14:42, 3天前 , 1F
沒有線上就變成人工問性質，本人匯問原始來源，別人
03/24 14:42, 1F
甚麼是指沒有線上? 我H行是透過電話交易的
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03/24 14:42, 3天前 , 2F
匯問用途，這是央行的規定。
03/24 14:42, 2F
※ 編輯: R2003 (27.51.27.127 臺灣), 03/24/2026 14:46:47
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03/24 14:55, 3天前 , 3F
外幣匯款不是一直都要電話確認才會解款嗎?
03/24 14:55, 3F
我以為那是海外匯入才要，國內之間走RTGS的外幣匯款不用
推
03/24 15:22, 3天前 , 4F
央行規定的 不然你去找可以線上解款的
03/24 15:22, 4F
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03/24 15:22, 3天前 , 5F
線上就是有些銀可以自己網銀解匯
03/24 15:22, 5F
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03/24 15:24, 3天前 , 6F
linebank app按一按就解款了 不會打電話 全程無人工
03/24 15:24, 6F
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03/24 15:24, 3天前 , 7F
確認
03/24 15:24, 7F
推
03/24 15:25, 3天前 , 8F
這個步驟是真的很耗時不是銀行想要
03/24 15:25, 8F
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03/24 15:25, 3天前 , 9F
一個三分鐘 40個客人2小時
03/24 15:25, 9F
推
03/24 16:10, 3天前 , 10F
跟H行無關 央行是規定收款行要確認 當然確認方法每間不
03/24 16:10, 10F
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03/24 16:11, 3天前 , 11F
同 最傳統是當天打電話給你 也有簡訊/email/app推播然後
03/24 16:11, 11F
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03/24 16:12, 3天前 , 12F
讓你填性質就很方便 這個自動通知了又要等人工不能當天
03/24 16:12, 12F
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03/24 16:12, 3天前 , 13F
搞定就比較麻煩一點沒錯
03/24 16:12, 13F
原來如此，感謝以上大大們的解答 ※ 編輯: R2003 (27.51.27.127 臺灣), 03/24/2026 16:14:21
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03/24 16:37, 3天前 , 14F
第一次收款齁，最近一堆這種的真有趣
03/24 16:37, 14F
平時不會外幣國內互轉啦... 是剛好有產品只在小M自家賣，問了H行的理專表示沒有 所以必須用集保才要這樣轉
推
03/24 17:09, 3天前 , 15F
央行規定的是要投訴央行嗎
03/24 17:09, 15F
同很上面的回答，我以為國內互轉不用再查
噓
03/24 18:06, 3天前 , 16F
哪間破銀行 又不說
03/24 18:06, 16F
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03/24 18:37, 3天前 , 17F
我上星期有筆 RTGS 到渣打，流程有點妙有點快，匯出行
03/24 18:37, 17F
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03/24 18:37, 3天前 , 18F
網銀匯出，十幾分鐘後就在渣打網銀看到入帳無誤，因為
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03/24 18:37, 3天前 , 19F
我在渣打是長期有放投資資產而且有理專，所以想說應該
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03/24 18:37, 3天前 , 20F
直接通關了吧，就直接開始動用資金，而且也都可以動用
03/24 18:37, 20F
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03/24 18:37, 3天前 , 21F
沒問題，結果到了快中午，才有專員(不是我理專)打電話
03/24 18:37, 21F
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03/24 18:37, 3天前 , 22F
來問匯款性質等等央行要求的申報內容
03/24 18:37, 22F
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03/24 18:42, 3天前 , 23F
我在台灣有外匯往來的其他銀行，無論是用電話/臨櫃/網
03/24 18:42, 23F
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03/24 18:42, 3天前 , 24F
銀/app 解匯，都是要完成解匯步驟以後，帳戶才會看到匯
03/24 18:42, 24F
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03/24 18:42, 3天前 , 25F
入外幣金額出現，有些銀行甚至還要等一下下才行，第一
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03/24 18:42, 3天前 , 26F
次遇到金額直接先入帳而且可運用，後補匯款性質的
03/24 18:42, 26F
推
03/24 19:39, 3天前 , 27F
他不是說了智慧好夥伴嗎
03/24 19:39, 27F
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03/24 19:41, 3天前 , 28F
至於先出現再通知的我也常遇到 就是HSBC TW 常常我跑三
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03/24 19:43, 3天前 , 29F
點半從國內他行匯到H行 傍晚就出現並且立刻GT到其他國了
03/24 19:43, 29F
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03/24 19:44, 3天前 , 30F
然後他上班日(有遇過下週一)才通知問申報性質XD
03/24 19:44, 30F
小弟覺得H行的app雖然陽春，但到現在覺得服務真的相對快也好 要不是小M那商品知道卻找不到個人名義申購的管道， 還真想直接按公開說明書方法下單， 因為指定帳號就在H行香港，用GT就過去了 不用像今天這樣多繞一圈
推
03/24 22:04, 3天前 , 31F
你用約定轉帳 可能會直接進去
03/24 22:04, 31F
我是H行有約這家的外幣啊 話說理專五點多打來確認後就解款了，還好不用到明天 ※ 編輯: R2003 (27.51.27.127 臺灣), 03/24/2026 23:16:46
推
03/25 05:55, 2天前 , 32F
就算有約定帳號也不會入帳
03/25 05:55, 32F
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03/25 05:57, 2天前 , 33F
你常匯的話也可以跟理專或是外匯單位說之後的性質是什麼
03/25 05:57, 33F
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03/25 05:57, 2天前 , 34F
叫他不用通知你 不得不說中信將來這塊做得很不錯 線上點
03/25 05:57, 34F
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03/25 05:57, 2天前 , 35F
一點就好
03/25 05:57, 35F
推
03/25 10:39, 2天前 , 36F
原po大概不知道什麼叫作外匯管制國家吧，任何一筆外
03/25 10:39, 36F
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03/25 10:39, 2天前 , 37F
幣，銀行沒提供線上或是人家主動發email來詢問等你回
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03/25 10:39, 2天前 , 38F
覆解款（只限於跟該分行常有業務往來的老客戶或大戶
03/25 10:39, 38F
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03/25 10:39, 2天前 , 39F
），那就只能找到本人確定資金用途再說，不然就是掛
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03/25 10:39, 2天前 , 40F
在那
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03/25 10:40, 2天前 , 41F
即使這筆款項是以台灣境內外幣帳戶間互轉也是會照會
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03/25 10:40, 2天前 , 42F
的
03/25 10:40, 42F
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03/25 13:14, 2天前 , 43F
推line bank
03/25 13:14, 43F
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03/25 18:17, 2天前 , 44F
台銀行員會打完問.問完就進來了.一到二天
03/25 18:17, 44F
推
03/25 18:49, 2天前 , 45F
正解：外匯管制。只要是外幣匯入，銀行一定要申報。國內
03/25 18:49, 45F
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03/25 18:49, 2天前 , 46F
也一樣。
03/25 18:49, 46F
推
03/26 14:18, 1天前 , 47F
推linebank半夜收到也能線上解款很快
03/26 14:18, 47F
推
03/26 17:07, 1天前 , 48F
都這樣
03/26 17:07, 48F
推
03/27 04:33, 17小時前 , 49F
富邦可以用APP解
03/27 04:33, 49F
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