Re: 富邦行動銀行app無法用也無法下載

看板Bank_Service作者KuwaK (偽裝成沙茶的芥末)時間1年前 (2023/04/19 13:11)推噓2(2推 0噓 6→)

留言8則, 3人參與討論串3/3 (看更多)

這邊分享個經驗小弟有回報行動銀行APP 帳號暱稱有顯示錯誤問題同個帳號選擇查詢台幣明細會抓到外幣的帳號暱稱客服請IT查完說確實有這樣問題但為了避免客戶感到疑惑所以決定把這個功能拿掉 WTF!? 這就是標準的解決提出問題的人明明2020年10月之前是正常的小弟有多個帳號用餘額排序也是奇葩 ※ 引述《DSAndres (DS)》之銘言： : 富邦行動銀行真的很爛。 : 介面雜亂功能不直覺也就算了，數位客服根本就是個垃圾功能。一些諮詢根本不是智障AI : 理解的，我實在不懂這種智障AI到底是在服務客戶還是激怒客戶。 : 然後永遠都無法接入人工服務。我要問信用卡的事情，永遠先出現人工都在忙問要不要等。 : 選了等待，就請開始五分鐘漫長等待，然後五分鐘後說客服都在忙，把你踢出等待清單。再 : 次輸入人工服務，現在連等待都不讓你等，按等待根本沒反應。那到底有誰真的能等到？ : 如果沒有想要安排客服人力，就不應該給這個假功能。 : ※ 引述《Miahh (忙)》之銘言 : : 請問有人遇到一樣的問題嗎？ : : 前幾天平常就有在用的「富邦行動銀行」app當掉 : : 我就乾脆刪除想說重新下載 : : 結果在google的play商店找到app : : 點進去就一直說有問題 : : 出現這樣的畫面 : : http://i.imgur.com/InTfHNB.jpg

: : 到今天已經隔了幾天了，還是這樣 : : 晚上試著找客服都找不到真人 : : 數位客服一直跳針要我下載app : : 真是很煩 : : 有人可以幫我解答嗎？ : : 謝謝 : : ----- : : Sent from JPTT on my Google Pixel 4a. ----- Sent from JPTT on my LGE LG-H990. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.75.58 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1681881077.A.EEC.html ※ 編輯: KuwaK (1.200.75.58 臺灣), 04/19/2023 13:12:01

推

TZUYIC

04/19 16:04, 1年前 , 1^F

04/19 16:04, 1^F

→

TZUYIC

04/19 16:05, 1年前 , 2^F

04/19 16:05, 2^F

→

TZUYIC

04/19 16:05, 1年前 , 3^F

04/19 16:05, 3^F