Re: 富邦行動銀行app無法用也無法下載

看板Bank_Service作者 (DS)時間1年前 (2023/04/19 09:18), 編輯推噓2(202)
留言4則, 2人參與, 1年前最新討論串2/3 (看更多)
富邦行動銀行真的很爛。 介面雜亂功能不直覺也就算了,數位客服根本就是個垃圾功能。一些諮詢根本不是智障AI會 理解的,我實在不懂這種智障AI到底是在服務客戶還是激怒客戶。 然後永遠都無法接入人工服務。我要問信用卡的事情,永遠先出現人工都在忙問要不要等。 選了等待,就請開始五分鐘漫長等待,然後五分鐘後說客服都在忙,把你踢出等待清單。再 次輸入人工服務,現在連等待都不讓你等,按等待根本沒反應。那到底有誰真的能等到? 如果沒有想要安排客服人力,就不應該給這個假功能。 ※ 引述《Miahh (忙)》之銘言 : 請問有人遇到一樣的問題嗎? : 前幾天平常就有在用的「富邦行動銀行」app當掉 : 我就乾脆刪除想說重新下載 : 結果在google的play商店找到app : 點進去就一直說有問題 : 出現這樣的畫面 : http://i.imgur.com/InTfHNB.jpg
: 到今天已經隔了幾天了,還是這樣 : 晚上試著找客服都找不到真人 : 數位客服一直跳針要我下載app : 真是很煩 : 有人可以幫我解答嗎? : 謝謝 : ----- : Sent from JPTT on my Google Pixel 4a. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.54.95 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1681867113.A.55A.html

04/19 10:36, 1年前 , 1F
幾乎每家客服都一個樣,金管會真該出面抽檢開罰,不然民眾
04/19 10:36, 1F

04/19 10:36, 1年前 , 2F
權益損失很大。
04/19 10:36, 2F

04/19 10:56, 1年前 , 3F
獲利至上 你說勒 假Ai啊 可以作作對話回應就好啊
04/19 10:56, 3F

04/19 10:56, 1年前 , 4F
何必再養人線上服務
04/19 10:56, 4F
文章代碼(AID): #1aFq5fLQ (Bank_Service)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #1aFq5fLQ (Bank_Service)