[討論]花旗變更印鑑後，錢被領光光

看板Bank_Service作者 (小天)時間7年前 (2017/03/14 15:04), 7年前編輯推噓-1(23推 24噓 168→)
留言215則, 57人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
事情發生在去年9月某日 本人在花旗銀行XX分行下午1點多 辦理印鑑變更 從原來的印鑑改為親簽 在辦理時 櫃台人員詢問 為什麼要辦理變更 我回答:因為印鑑遺失 櫃台人員就拿出印鑑變更手續讓我辦理 辦完我再三詢問 除了我本人是否別人無法動我戶頭內的錢 不管電話或其他方式(當時沒辦網路銀行) 得到的回答都是:沒錯 你本人才可動這筆錢 沒想到 我前兩天去辦網路銀行 上網才發現 我裡面原來有X百萬的錢 在當天下午4:30已被轉匯出去 裡面沒剩半毛錢 今日到該分行詢問 才告訴我 當天下午還可以拿舊印鑑和存摺去辦理轉帳 我說 那就是絕對無法阻止錢被轉走囉 對方說 除非你當場有辦理印鑑掛失 問題是我那時就有說印鑑是遺失 她沒告知我要辦印鑑掛失 (一般沒在銀行工作的人 誰知道印鑑變更當天還可持舊印鑑和存將錢領走) 現在裡面數百萬全部被領走 請問花旗承辦人員沒任何疏失嗎???? 因為是在服務台辦 而且也沒錄音 所以他說當天有告知我隔天印鑑變更才生效 (我自己也沒印象) 大家都說自己有說 現在花旗就是要擺爛不處理 第一 強調他有告知我隔天才生效 第二 不承認我有說印鑑遺失(沒給我辦理印鑑掛失) 第三 當我強調我有一直問 是否沒有其他人可動這筆錢的時候 說我沒跟講清楚 有可能會有人拿舊印鑑和存摺來領走 所以他們說要我本人才能動這筆錢這點沒錯(沒強調隔天) 結果就是明明錢被領走了 我也確實不記得他有說隔天生效這件事 現在責任歸屬部分 我的疏失 造成我的數百萬被領走 那請問花旗真的沒任何疏失嗎????? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.222.12.142 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1489475088.A.9C5.html ※ 編輯: masterjing (203.222.12.142), 03/14/2017 15:08:35
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03/14 15:11, , 1F
第一... 第二.... 第三.....
03/14 15:11, 1F
推
03/14 15:11, , 2F
你的錢是被親人轉走? 快報警吧
03/14 15:11, 2F
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03/14 15:13, , 3F
大額去櫃台要登記 看登記的是誰
03/14 15:13, 3F
推
03/14 15:13, , 4F
上法院比在這問有效且快吧
03/14 15:13, 4F
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03/14 15:14, , 5F
櫃檯也有監視器 調錄影帶看是誰
03/14 15:14, 5F
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03/14 15:14, , 6F
(結果是你媽)
03/14 15:14, 6F
推
03/14 15:18, , 7F
我也覺得是親人領走的，
03/14 15:18, 7F
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03/14 15:23, , 8F
相信你知道問題在哪。 一直凹銀行是沒用的，一切照程序走。
03/14 15:23, 8F
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03/14 15:24, , 9F
盜領 (?) 時間點抓這麼準, 盜領者應該是你身邊的人
03/14 15:24, 9F
不是親人 是前合夥人 我的印鑑和存摺在他那裏 重點不是我跟我前合夥人之間的糾紛 而是銀行未善盡告知義務 ※ 編輯: masterjing (203.222.12.142), 03/14/2017 15:26:11
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03/14 15:25, , 10F
說實話你在這邊討拍是沒用的, 這麼大筆, 直接報警處理
03/14 15:25, 10F
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03/14 15:25, , 11F
讓警察出面, 銀行就沒辦法打馬虎眼了
03/14 15:25, 11F
※ 編輯: masterjing (203.222.12.142), 03/14/2017 15:26:42
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03/14 15:26, , 12F
鄉民幫你怎麼拍拍, 也無法解決你的任何問題
03/14 15:26, 12F
推
03/14 15:26, , 13F
你要找的是領走你錢的人不是銀行...
03/14 15:26, 13F
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03/14 15:26, , 14F
看了好幾遍 其實疑點重重 可以一個一個問題問嗎?
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所以根本就知道是誰 那你去跟銀行'灰'甚麼啦~~~
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我去辦變更印鑑的目的就是不要讓我前合夥人可以將錢領走 但是銀行卻沒說清楚 導致錢被領光 我在意的是行政疏失的部分 ※ 編輯: masterjing (203.222.12.142), 03/14/2017 15:28:45
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那你都知道來龍去脈, 花旗有疏失, 你就把你有的證據拿出
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03/14 15:28, , 17F
來, 投訴金管會, 上網找鄉民討公道, 頂多也只有取暖功能
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而已吧
03/14 15:28, 18F
推
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先報警吧
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03/14 15:29, , 20F
不要說我又再檢討受害者
03/14 15:29, 20F
我沒說我自己沒疏失 我的疏失導致錢被領光 但我問的是花旗在整個過程都沒疏失嗎 ※ 編輯: masterjing (203.222.12.142), 03/14/2017 15:30:09
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但你印鑑存摺都交給別人保管 你覺得你自己都沒錯?
03/14 15:30, 21F
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03/14 15:31, , 22F
你跟他有糾紛 東西不先拿回來 還放他那邊
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03/14 15:32, , 23F
這是哪招啊? 我不懂耶~~~
03/14 15:32, 23F
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沒委託書可以領?
03/14 15:32, 24F
我一直沒說我自己沒錯 我的重點在於 我問說是否錢就不可被動用 對方說 是 結果錢還是被領走了 ※ 編輯: masterjing (203.222.12.142), 03/14/2017 15:33:28
推
03/14 15:33, , 25F
要有舊印章蓋上去才是變更，不然就是掛失變更，除非花旗辦
03/14 15:33, 25F
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法不一樣，不然我上班的銀行是這樣沒錯，可以去確認（吵）
03/14 15:33, 26F
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03/14 15:33, , 27F
看看
03/14 15:33, 27F
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03/14 15:34, , 28F
我看不只印鑑存摺 應該是連身分證都在他那裏吧~
03/14 15:34, 28F
注意看文章內容喔 我有說 我辦理變更印鑑時 對方詢問我為何要變更 我說{遺失} 遺失是要怎樣蓋舊印章?? ※ 編輯: masterjing (203.222.12.142), 03/14/2017 15:35:11
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花旗有沒有疏失不是鄉民說了算, 就算鄉民認為是, 也只是
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03/14 15:35, , 30F
我去領大額 從來都沒通融過 可以不需要身分證的
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噓
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是你的錢你怎麼不先領出來？
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03/14 15:35, , 32F
幫你取暖而已. 當真要對銀行有警惕效果, 請洽金管會
03/14 15:35, 32F
對方不是領現金 是用轉帳的 我身分證沒在他那裏 我的錢放在銀行還非得領出來? 不懂噓什麼? ※ 編輯: masterjing (203.222.12.142), 03/14/2017 15:36:55
還有 144 則推文
還有 3 段內文
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03/15 07:17, , 177F
什麼，行員自然就只做什麼
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然後你什麼時候要解釋去年九月的事情,結果你現在才發現阿?
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03/15 07:21, , 179F
這中間都沒看對帳單嗎,很擔心這筆錢被弄走,中間居然都不
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關心他的去向?
03/15 07:21, 180F
噓
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遺失你有沒有講清楚還是一個問題，況且你如果是遺失
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那你要辦掛失自己最清楚吧，況且你又說是再合夥人那
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怎麼一下是遺失一下子是在合夥人那，到底要相信你哪
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個，另外你問說前會不會被領走的前面是印鑑變更(你
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文章裡面講的)，所以行員當然是回答你在印鑑變更後
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03/15 09:07, , 186F
的狀態啊，你印鑑變更生效後當然不會有這個問題啊，
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03/15 09:08, , 187F
至於行員到底有沒有說隔日生效，除非你能證明啦，不
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然按照你上面自己講法都不攏的狀況，要別人怎麼相信
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03/15 09:09, , 189F
況且就算行員沒講，你也可以去要求把當初簽名的合約
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推
03/15 09:09, , 190F
(現在是白的清楚)
03/15 09:09, 190F
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03/15 09:09, , 191F
拿出來看，通常會白紙黑字寫隔日生效
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大家不要再教她了 如果這些破綻他都注意到了
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03/15 09:10, , 193F
以後上法院 他就知道隱藏哪些不該講了
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03/15 09:11, , 194F
(所以我才說 這整篇都要轉給花旗跟金管會看!)
03/15 09:11, 194F
噓
03/15 09:48, , 195F
呵呵，說詞漏洞百出是要求什麼公道？遮遮掩掩的，花
03/15 09:48, 195F
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03/15 09:48, , 196F
旗的疏失是沒看出你說謊還幫你辦
03/15 09:48, 196F
推
03/15 10:22, , 197F
如果綁約定, 被轉出去, 搞不好根本不用簽名阿
03/15 10:22, 197F
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03/15 10:22, , 198F
銀行，法律，契約本來就是照著書面內控的流程該怎麼樣
03/15 10:22, 198F
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03/15 10:22, , 199F
就怎麼樣，和客戶端的狀況如何，應該是2碼子事
03/15 10:22, 199F
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03/15 10:34, , 200F
私人糾紛沒什麼好講的
03/15 10:34, 200F
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03/15 10:37, , 201F
難道同樣被盜轉，被詐騙的老婆婆比較可憐銀行就該死，
03/15 10:37, 201F
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03/15 10:37, , 202F
不想被兄弟偷拿錢的，銀行就沒問題，那麼自由心證的話
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03/15 10:37, , 203F
，以後臨櫃要不要身家調查一下決定給不給轉啊
03/15 10:37, 203F
噓
03/15 10:40, , 204F
樓上邏輯... 被詐騙的為甚麼銀行該死
03/15 10:40, 204F
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03/15 10:40, , 205F
反正原po 覺得銀行行政作業有疏失，就金管會投訴，書面
03/15 10:40, 205F
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03/15 10:40, , 206F
拿出來稽察就這了
03/15 10:40, 206F
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03/15 10:43, , 207F
M 大，我是舉例啦，我要講的是，程續有沒有疏失，不是
03/15 10:43, 207F
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03/15 10:43, , 208F
看當事人是不是比較像受害者來判斷
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噓
03/15 11:52, , 209F
我知道，我是說上面大家回的也都是對事不對人阿，也
03/15 11:52, 209F
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03/15 11:53, , 210F
不是看他可憐或看他不可憐而影響
03/15 11:53, 210F
噓
03/15 16:24, , 211F
你怪怪的唷
03/15 16:24, 211F
噓
03/16 00:36, , 212F
幫補刀
03/16 00:36, 212F
LINK大說到重點 我到銀行辦理事情 客戶端的所有狀況要講得一清二楚? 應該是照規定辦事 你該提醒的要說 沒說沒做沒照程序走就是疏失 兩位M大根本都是對人不對事 還要幫我備份去金管會和花旗 不用備份啦 花旗我已經去過 金管會也寫信去了 就是照我原文內容去問的 不勞您大駕了 ※ 編輯: masterjing (203.222.12.142), 03/16/2017 07:09:24
噓
03/21 10:21, , 213F
...
03/21 10:21, 213F
噓
03/28 18:25, , 214F
你印鑑遺失為何不告訴銀行你要辦遺失？這點也是很奇怪。
03/28 18:25, 214F
噓
04/10 04:02, , 215F
白紙黑字作業
04/10 04:02, 215F
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