Re: [問題] Richart 現在也可以有 1% 利率 ?

看板Bank_Service作者 (nhnc)時間8年前 (2016/04/11 17:18), 8年前編輯推噓35(35推 0噓 92→)
留言127則, 23人參與, 最新討論串13/14 (看更多)
這幾天又陸續打了好幾通客服電話+跑分行， 來分享一下關於此帳戶的一些資訊。 1. 關於透過電腦版網路銀行操作Richart帳戶 我的台新網銀本來是透過信用卡申請的， 點進去可以看到Richart帳戶的名稱跟帳號， 但是點此帳戶連結進去卻說權限不足， 客服回覆是說信用卡申請的網銀本來就無此權限。 於是我又打Richart客服，他們給了我一組語音密碼， 讓我重新申請網銀，不過只有查詢的功能，沒有交易權限， 重新申請的網銀就可以看到Richart帳戶的詳細交易記錄了， Richart客服說要有完整交易權限要臨櫃申請， 於是我就跑了一趟分行，請他幫我開啟網銀的交易權限。 開通之後我點網銀的 約定/非約定轉帳， 卻出現白底黑字的錯誤訊息: Oops... Something went wrong and we can't show you this page right now. Error Code: 137975831-PPE5 點 預約轉帳查詢與取消，出現: 您的權限不足，無法使用此功能。 所以我又打了一次客服電話+跑分行 分行的說法是 : 可能是系統還沒轉換完成，明天應該就好了 電話客服的說法是: Richart帳戶無法透過網銀操作轉帳功能 到底誰對呢? 再來是點選 線上約定帳號設定，出現: 您尚未開啟線上約定帳號服務，請洽各分行辦理。 所以我又跑了一趟分行， 結果得到的回答是Richart帳戶無法使用此功能。 有點無言。 2. 關於透過電腦版網路銀行變更信用卡自動扣繳帳戶 一開始用信用卡申請的網銀，點此功能後， 可查詢到目前扣繳的帳戶，再來要變更時， 會出現: (CRXTA2E025)請與本行客服人員連絡 我打客服詢問，一開始客服跟我說是信用卡網銀權限不足， 後來我臨櫃開通了網銀還次出現同樣的訊息。 我又打了一次客服，最後客服是說 此功能只能用於目前設定的扣繳帳戶已經是台新的帳戶， 因為我本來是用郵局的扣繳， 所以必須寄申請書更改為台新的帳戶後才能使用此功能。 最後的心得就是: 台新拜託加油點好嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.67.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1460366284.A.4BA.html
→
04/11 17:22, , 1F
一團亂的客服, 想省事的話, 直接再開一個一般的台新銀行
04/11 17:22, 1F
→
04/11 17:23, , 2F
帳號, 開啟網銀功能, 設定約定帳號, 因為網銀權限是 by
04/11 17:23, 2F
→
04/11 17:24, , 3F
2888當然可以透過個人網銀轉帳呀～
04/11 17:24, 3F
→
04/11 17:24, , 4F
ID 的, 所以你臨櫃再開一個一般銀行帳號, 所有權限都有
04/11 17:24, 4F
→
04/11 17:24, , 5F
開的話, 你的 Richart 就會跟著有所有權限
04/11 17:24, 5F
→
04/11 17:25, , 6F
我就是碰巧這樣都沒遇到問題, 線上直接就可以設定信用卡
04/11 17:25, 6F
→
04/11 17:25, , 7F
至於第2，如果當初台新卡的ACH為空白（無設定，自行繳費）
04/11 17:25, 7F
→
04/11 17:26, , 8F
費給 Richart 代扣繳, 我從來沒寄過台新 ACH 扣繳卡費的
04/11 17:26, 8F
→
04/11 17:26, , 9F
授權書
04/11 17:26, 9F
→
04/11 17:26, , 10F
那也可以透過個人網銀申請2888代繳台新卡費，就像我的例子
04/11 17:26, 10F
→
04/11 17:27, , 11F
真心建議去開一個台新雲端帳戶來用，至少那是全功能帳戶，
04/11 17:27, 11F
→
04/11 17:27, , 12F
具有完整交易權限以及帳戶優惠。
04/11 17:27, 12F
→
04/11 17:32, , 13F
我是Richart+雲端，可以在網銀操作richart轉帳
04/11 17:32, 13F
推
04/11 17:32, , 14F
雲端真的好用 XD
04/11 17:32, 14F
→
04/11 17:40, , 15F
我是原先就有台新一般帳戶跟信用卡 原先是用郵局自動扣款
04/11 17:40, 15F
→
04/11 17:42, , 16F
今天收到GOGO卡後就去網銀直接修改由Richart帳戶扣繳成功
04/11 17:42, 16F
推
04/11 17:45, , 17F
我也是原來只有信用卡網銀，申請Richart帳戶後，今天臨櫃
04/11 17:45, 17F
→
04/11 17:45, , 18F
申請網銀權限，但除了"線上約定帳號設定"顯示"尚未開啟線上
04/11 17:45, 18F
→
04/11 17:46, , 19F
約定帳號服務"外，其他都可正常使用。信用卡自動扣繳我原有
04/11 17:46, 19F
→
04/11 17:47, , 20F
申請為華南銀行，剛剛也能線上變更為Richart帳戶。
04/11 17:47, 20F
推
04/11 17:53, , 21F
問一下Richart可以轉一般戶嗎? 這樣是不是就可以順便開
04/11 17:53, 21F
→
04/11 17:54, , 22F
網銀也可轉帳看資料? 卡在現在還有回饋金不知道可不可以
04/11 17:54, 22F
推
04/11 17:55, , 23F
直接加開一個雲端是最快的，反正雲端也是無摺，多一張卡而已
04/11 17:55, 23F
推
04/11 17:57, , 24F
用轉換的小心把 Richart 帳戶的特性給破壞掉了
04/11 17:57, 24F
推
04/11 17:59, , 25F
我也這麼覺得，真給你轉換成一般帳戶，它所附加的優惠還能
04/11 17:59, 25F
→
04/11 18:00, , 26F
完整保持嗎？多開一個帳戶吧。
04/11 18:00, 26F
感謝各位的說明，所以理論上來說， 我應該是要可以線上變更信用卡扣繳帳戶的， 我剛剛又仔細的看了一下我的網銀畫面怪怪的 http://imgur.com/JzoHT4b
扣款銀行別/扣款帳號那行 根本沒出現我的Richart帳戶，也沒有選項可以點 這根本是系統有問題吧?? ※ 編輯: nhnc (114.44.67.25), 04/11/2016 18:08:03
推
04/11 18:17, , 27F
我的顯示這樣 可以選
04/11 18:17, 27F
→
04/11 18:18, , 28F
冏 所以根本是一個bug 台新應該付我Debug的費用的..
04/11 18:18, 28F
推
04/11 18:22, , 29F
你要先終止吧?
04/11 18:22, 29F
推
04/11 18:23, , 30F
你的帳戶名稱怎麼這麼長呀？我的是寫：
04/11 18:23, 30F
→
04/11 18:23, , 31F
敦南二類Richart數位帳戶 而已
04/11 18:23, 31F
→
04/11 18:23, , 32F
敦南一般Richart數位加碼帳戶 好長喔
04/11 18:23, 32F
推
04/11 18:24, , 33F
因為他變成1趴了，我也是郵局轉RICHART可以直接轉，不用舊的
04/11 18:24, 33F
→
04/11 18:24, , 34F
先中止。
04/11 18:24, 34F
→
04/11 18:25, , 35F
二類會變一般，是因為簽了印鑑卡造成的嗎？
04/11 18:25, 35F
→
04/11 18:25, , 36F
我理查沒有加任何新印鑑的說
04/11 18:25, 36F
→
04/11 18:26, , 37F
我的印鑑只有去年開的雲端戶而已
04/11 18:26, 37F
→
04/11 18:27, , 38F
我也沒有，我甚至還沒放錢進去，目前是敦南二類Richart數
04/11 18:27, 38F
還有 49 則推文
還有 1 段內文
→
04/11 20:45, , 88F
記得好像如果轉回有摺,行員會問原來的存摺還在不在,回還
04/11 20:45, 88F
→
04/11 20:45, , 89F
在的話她們就會設定那本繼續用,說不在的話會給一本新的,
04/11 20:45, 89F
→
04/11 20:45, , 90F
原來那本也不能用了
04/11 20:45, 90F
→
04/11 20:47, , 91F
剛剛客服還說開通網銀就可以設定了，開通後結果設定頁寫
04/11 20:47, 91F
→
04/11 20:47, , 92F
要臨櫃申請的網銀才有權限設定自動扣繳
04/11 20:47, 92F
推
04/11 20:50, , 93F
理論上 "二類" 帳戶是以舊戶憑證(金融卡or裝置憑證)
04/11 20:50, 93F
→
04/11 20:51, , 94F
開新戶
04/11 20:51, 94F
→
04/11 20:51, , 95F
一般則是另有視訊、自然人憑證或臨櫃驗證(銀行局規定)
04/11 20:51, 95F
推
04/11 21:18, , 96F
還好我台新薪轉1.18% 不用搞這複雜 問題又多的理查
04/11 21:18, 96F
→
04/11 21:45, , 97F
台新薪資戶活儲牌告利率不是才寫0.32%
04/11 21:45, 97F
推
04/11 21:53, , 98F
請問如果理查開戶有申請GOGO信用卡就不會有金融卡吧
04/11 21:53, 98F
→
04/11 21:57, , 99F
信用卡又不能完全取代金融卡, 會寄金融卡的
04/11 21:57, 99F
推
04/11 22:04, , 100F
想說今天收到信用卡，怎麼沒金融卡^^S
04/11 22:04, 100F
→
04/11 22:24, , 101F
之前問過客服，說金融卡4月中以後才會寄出，不知道可不可信
04/11 22:24, 101F
→
04/11 23:25, , 102F
當初richart推一張combo卡不就好了 搞到現在那麼複雜
04/11 23:25, 102F
推
04/11 23:34, , 103F
看完文章 在看完推文 還是不知道該怎麼做 好像都不對
04/11 23:34, 103F
推
04/12 01:08, , 104F
我今天也跑一趟台新彰化分行辦理臨櫃網銀申請，我原本
04/12 01:08, 104F
→
04/12 01:09, , 105F
網銀也是信用卡申請，告知已有Richart帳戶想要申請完
04/12 01:09, 105F
推
04/12 01:09, , 106F
只是個人覺得有帳號卡比較方便～
04/12 01:09, 106F
→
04/12 01:11, , 107F
整網銀權限，經詢問Richart業務端後，要用存留印鑑的
04/12 01:11, 107F
→
04/12 01:12, , 108F
方式開啟，另外經理也還主動問我要不要順便設定約定轉
04/12 01:12, 108F
→
04/12 01:13, , 109F
出帳戶，非約定帳戶最多一次5萬元。不過後來我還是乾
04/12 01:13, 109F
→
04/12 01:14, , 110F
脆開綜合存戶、外幣也一起開一開。省得以後跑銀行 XD
04/12 01:14, 110F
→
04/12 01:39, , 111F
先去開雲端+網銀->再去開Richart 我覺得對全新戶來說會比較順
04/12 01:39, 111F
→
04/12 01:39, , 112F
如果已經先開R戶的話，頭都洗下去了就一起解BUG吧
04/12 01:39, 112F
推
04/12 01:40, , 113F
Richart APP可以更新了，名目是功能優化，快上Play更新吧
04/12 01:40, 113F
→
04/12 01:41, , 114F
iOS也更新了 不過沒什麼感覺就是了
04/12 01:41, 114F
→
04/12 01:42, , 115F
我希望可以加上APP一鍵直通線上客服服務，要不然電話很難
04/12 01:42, 115F
→
04/12 01:42, , 116F
打。
04/12 01:42, 116F
→
04/12 01:42, , 117F
這樣的要求好像太高了 XD
04/12 01:42, 117F
推
04/12 02:51, , 118F
Richart官網界面也更新了 不過還是一堆coming soon
04/12 02:51, 118F
→
04/12 02:54, , 119F
新版的APP更新就是把首頁下面那堆點不進去的連結拿掉了= =
04/12 02:54, 119F
→
04/12 08:13, , 120F
我改版後的 app 下面那三個連結可以點了啊, 沒有不見
04/12 08:13, 120F
→
04/12 08:46, , 121F
出現了! 可能昨天我開的時候出現什麼資料維護中所已看不到
04/12 08:46, 121F
→
04/12 09:11, , 122F
只是想問沒有台新實體帳要怎麼讓網銀可以設定自動扣繳
04/12 09:11, 122F
推
04/12 10:37, , 123F
app更新後可設定，試試看
04/12 10:37, 123F
→
04/12 10:49, , 124F
真的耶!! 更改後網銀看到的也同步更新了
04/12 10:49, 124F
推
04/12 20:32, , 125F
我的是優質薪轉活儲 利率等同二年機動定儲
04/12 20:32, 125F
→
04/12 20:56, , 126F
那也有每月儲蓄額和限額限制不是
04/12 20:56, 126F
推
04/12 21:21, , 127F
滿額70萬 夠了
04/12 21:21, 127F
‣ 更多 nhnc 的文章
文章代碼(AID): #1N2slCIw (Bank_Service)
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 13 之 14 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共14篇)
‣ 更多 nhnc 的文章
文章代碼(AID): #1N2slCIw (Bank_Service)