Re: [問題] 渣打金融卡附帶的信用卡功能盜刷

看板Bank_Service作者cathaythomas (Dr.Caligari)時間9年前 (2014/11/20 19:54)推噓2(2推 0噓 5→)

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原文恕刪，以下經驗分享家人兩個禮拜前領錢時也覺得數字不對，所以查看了一下明細，發現大概有四五筆的Google消費，也不知道卡號怎麼流出被盜刷的。打了電話給客服人員，客服協助掛失止付後，要客戶到分行換卡片，並且告知會寄送爭議款調查書來，讓我們填好傳真回去。渣打的明細如果是消費款，通常顯示的日期是請款日，所以能在網銀上看到，大概表示已經請款了。在分行換卡的時候，行員本來說要收製卡費100元，不過向他爭取了一下，他打了通電話大概是詢問主管，就免掉了這筆費用，順帶一提，家人的 E-$aver，當天所補發的是幾米的卡片，不是原本的藍綠基本款。最近這一陣子好像常見到渣打VD發生盜刷的事件，現在等待處理中，有更新的發展再PO上來。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.78.242 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1416484484.A.D01.html

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